El documento describe la segmentación del mercado. Explica que el mercado está compuesto por redes de proveedores y compradores que interactúan en ambientes específicos. Luego detalla variables como geográficas, demográficas y conductuales que se usan para segmentar el mercado. Finalmente, señala algunos beneficios de la segmentación como identificar mejor las necesidades de los clientes y optimizar los recursos de marketing, producción y logística.