Este documento resume 8 mitos comunes sobre las ventas y proporciona hechos para contrarrestar cada mito. Los mitos incluyen que se necesita ser un "perro de ataque" para tener éxito, que se necesita dominar todas las herramientas de ventas, y que no se deben romper las reglas. Los hechos enfatizan que hay diferentes tipos de vendedores exitosos, la importancia de aprovechar las propias fortalezas, y que a veces se necesita ir más allá de las reglas para asegurar un cliente potencial.

1. SISTEMAS DE
VENTAS &
E-COMMERCE
I-3
Lic. Alfredo D. Perales Mejía

2. Mitos sobre las Ventas
• MITO 1: « Debes ser un perro de ataque
para tener éxito en el mundo de las ventas.
Solo ciertas personas pueden cerrar ventas »
• HECHO 1: Ser un perro de ataque es sólo un
tipo de vendedor. Hay 5 tipos de vendedores.
Si puedes descubrir a cual perteneces de
manera natural, es solo cuestión de actuar
según tu fortaleza.

3. • MITO 2: « Continuamente nos dicen que
debemos estar lo suficientemente bien
formados para dominar toda herramienta y
poseer todo talento que un vendedor
debería tener»
• HECHO 2: No debemos ser seres
automatizados, solo necesitamos ser
nosotros mismos, entender y aceptar
quienes somos y usar ese conocimiento
para capitalizar nuestras fortalezas.

4. • MITO 3: « Hay personas que clasifican el
trabajo en ventas como por debajo del
técnico de alcantarilla o conejillo de indias »
• HECHO 3: Si tienes esa visión, será difícil
que seas creíble. Tu miedo o desagrado por
la profesión se verá reflejado. Recuerda,
¡todos venden! Si hablamos de los grandes
pensadores de la historia, ellos vendieron
una idea para elevar a otros a niveles
impensados de productividad.

5. • MITO 4: « He trabajado en ventas toda mi
vida. No hay nada que yo no sepa »
• Hecho 4: El mundo actual no es el mismo
de ni siquiera hace 5 años. El vendedor
exitoso debe mantenerse en aprendizaje
constante para estar a la cabeza de su
equipo y de la competencia.

6. • MITO 5: « Yo no trabajo en ventas »
• HECHO 5: ¡Vivir es vender! Las lecciones
en ventas son increíblemente valiosas. Si
trabajas en equipo, manejar objeciones y
convencer a otros es un proceso
constante. Eres tu mejor cliente, tu crítico
más implacable y tu propia máquina
personal de objeción y rechazo.

7. • MITO 6: « No se deben romper las reglas »
• HECHO 6: Si tu sabes que hay un cliente
potencial detrás de un prospecto, haz lo
que se necesite para asegurar a ese
cliente. No importa si tu gerente de ventas
te dice, «ese no es nuestro tipo de cliente».
Recuerda, el dinero no tiene color, raza,
religión. Todos hablan el lenguaje «dinero».

8. • MITO 7: « No tengo contactos para llegar
a ese cliente »
• HECHO 7: Siempre alguien conoce a
alguien que puede ponerte en la puerta. Si
pasas unas cuantas horas buscándolo, no
hay nadie en el mundo a quien no puedas
llegar mediante otra persona. ¡haz tu
investigación de mercado!

9. • MITO 8: « Si tu competencia cierra un
trato, es el fin del juego »
• Hecho 8: Cuando pierdes un trato, no
descuides a ese cliente porque un nuevo
juego ha comenzado. Infórmate, hazle
seguimiento, mejora tu servicio.
Eventualmente puede haber una
oportunidad.