Si tus clientes no te hacen caso en la vida real, que te hace pensar que hacer lo mismo en el mundo virtual te va a dar resultados. Se trata de ser diferente, de aportar valor en cada interaccion.

1. SI ERES PESADO E INTENSO EN LA VIDA REAL,
VA A SER PEOr EN EL MUNDO ON LINE
JOSÉ MARÍA VICH
POR:

2. ¿A cuantos de vds le resulta conocida esta situación?
Estás con tu familia almorzando un sábado/domingo a mediodía y entra una llamada al celular:
“Muy buenos días Don Jose Maria, como esta vd
hoy? Le llama fulanito de (empresa de seguros,
banca, telefonía, y otras muchas industrias mas),
es un buen momento para hablar?
Uno es educado y aunque el cuerpo le pide decir
no, le dices que ok.
Entonces se ponen a leer un guion que ha hecho
un “iluminado” que no ha visto un CLIENTE en la
vida, y aunque intentes cortarle no hay manera has
que terminan de leer.
Cuando le dices, mira no estoy interesado…continúan
con el guion intentando venderte a la que dé lugar porque es lo que les han dicho, metiéndoles una
presión inhumana que les lleva a la frustración”
Maravilloso, ¿no?, miren soy un fanático de la televenta, pero de la televenta bien hecha no esta. Estas
personas no tienen la culpa, la tienen los que les envían a hacer esas llamadas en las peores horas; esos
que no han visto un CLIENTE en la vida, que no les enseñan a escuchar, a entender si el CLIENTE con
el que hablan tiene una necesidad o no, por eso intento cortarles con educación aunque hay veces que
algunos equivocan la intensidad y la agresividad y toca cortarles abruptamente.
Esto me lleva al título de este White paper:
Si, y lo voy a decir en colombiano, jodes en la vida real; en el mundo digital va a ser peor.
El vendedor intenso, pesado ya es cosa del pasado. Televenta sí, pero bien hecha, con gente bien
formada, con uso de tecnología sí pero de forma inteligente; no como lo suelen hacer estas empresas.
Y yo pregunto ¿Cuál es el ROI de esas iniciativas? ¿Realmente hay un % alto que compra? O ¿es
dinero botado a la basura?
Hay que profesionalizar la venta en todos los sentidos y ajustarla a un mundo y una realidad diferente.

3. • Ejecutivo global, coach corporativo en venta social,
conferenciante en Latinoamerica y Europa
• Co autor del libro: “Linkedin 400 MM, cómo monetizar en
el económic graph”
• Ha trabajado en 4 multinacionales (4 de ellas Fortune
500) en más de 10 paises y 3 continentes, siempre en
posiciones directivas
• Compañías en las que ha trabajado: DHL, American
Express, Western Union e Ingenico entre otras
• Especialista en ventas y mercadeo, ha revertido tendencias
negativas en tiempo record en el mercado Latinoamericano
sobre todo, y en Europa
• Ha trabajado en varios sectores: financiero, servicios,
viajes corporativos, medios de pago, aviación ejecutiva entre
otros
• 2 veces ganador del American Express President Club, y
una del Western Union President Club
• 1 vez ganador de Cannes Lion, entre otros premios de mercadeo
• Asesor senior para Earthport International, y Guidepoint Global en Latinoamerica
• Entre sus clientes: AXA, American Express, Colpatria, Optica Alemana, Grupo Axioma y en breve
Avianca entre otros
• Impulsor del cambio: especialista en venta social
José maría vich

4. SOBREAPASIONA-TSASYSUEQUIPO
Apasiona-T SAS, nace de la pasión de su fundador y CEO (José María Vich) por las ventas y el marke-
ting de calidad.
Somos expertos en ventas, nos encanta ver crecer a nuestros CLIENTES y conseguir sus objetivos jun-
tos; nuestro método asegura que el conocimiento se queda y, a partir de ahí, solo haya que ponerle dos
cosas: Actitud y Constancia.
Trabajamos con muchas de las empresas más importantes de este país, hemos ayudado a muchas de
ellas a hacer cosas diferentes para tener resultados diferentes; y estamos orgullosos de apoyar cada día
más a muchos CEO´s, directivos y vendedores a hacer networking virtual para conseguir sus objetivos,
porque “Tu Red es tu mejor activo”
Tu red
es tu mayor
activo
chema.vich@apasiona-t.co
chema.vich@apasiona-t.co
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/chemavichapasiona-t/