El documento describe las tecnologías web 2.0 como herramientas útiles para la educación que facilitan la construcción y el intercambio de conocimientos de manera ágil y divertida. Señala que los blogs permiten crear, compartir e investigar información de forma individual o colaborativa, y que las wikis permiten no solo consultar enciclopedias sino participar en su desarrollo. También menciona las folksonomías que permiten compartir información a través de diferentes canales de búsqueda y adaptarla a cada lengua y cultura.