El documento presenta una introducción a varias teorías de la motivación como la teoría del establecimiento de metas, la teoría del reforzamiento, la teoría de la equidad, la teoría de las expectativas, la teoría X y Y de McGregor, la teoría del factor dual de Herzberg y la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. También identifica factores que favorecen y dificultan la motivación en las organizaciones.

1. Autor: Yajaira Plasencia Chacón
C.I: V- 14.000.035.

2. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Fermín Toro – Núcleo Portuguesa
Escuela de Administración Mención Gerencia.
Teorías de la Motivación
Autor: Yajaira Plasencia Chacón
C.I: V- 14.000.035.

3. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría del establecimiento de las metas
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. El establecer metas es uno de los procesos
más importantes y lo realizamos todo el tiempo a lo largo de la vida, cuando nos trazamos metas
individuales, familiares, sociales, educacionales, etc. En el ámbito laboral es igual y no solo se deben de
trazar se deben cumplir y alcanzar ya que la empresa funciona y se desarrolla en base a eso por lo cual se
deben conocer y establecer de forma correcta.
Teoría del reforzamiento
Su enfoque está centrado en el individuo, en el aprendizaje sobre cómo las acciones pasadas del mismo
afectan su comportamiento futuro y como las consecuencias inmediatas de una conducta condicionan que
se repita.
Es contraparte de la teoría del establecimiento de metas, se dirige mas al enfoque de comportamiento que
al enfoque cognitivo.
Teoría de la Equidad
Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan
si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad
que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos
sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones
aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.
Teoría de las expectativas
Según Vroom y Porter-Lawler, sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y
abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de
elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas
elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor”.

4. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría del Teoría del Teoría de las
establecimiento reforzamiento Teoría de la Equidad expectativas
de las metas
*Para que las metas puedan *El comportamiento es *La motivación, desempeño y *La conducta es determinada
obrar como incentivadores de provocado por el entorno. satisfacción de un empleado por una combinación de
la motivación deben tener dependen de su subjetividad, factores correspondientes a la
cierto grado de dificultad *El pensamiento (evento esfuerzo y recompensa. persona y factores del
(metas con muy baja o interno cognitivo) no es ambiente.
demasiada dificultad no importante. *Se considera el equilibrio
operan como motivadoras) entre el empleado y el trabajo *Las personas toman
*Se ignoran los sentimientos, duro, el nivel de habilidad, la decisiones conscientes sobre
*Deben ser específicas las actitudes y las expectativas. tolerancia, con el salario, su conducta en la
(señalar clara y precisamente beneficios, reconocimientos organización.
qué es lo que se desea lograr). *El comportamiento es entre otros.
controlado por las *Las personas tienen
*Las metas específicas y consecuencias y los *El equilibrio debe de estar en diferentes necesidades,
difíciles despiertan deseos de reforzadores. lo que el individuo entrega a la deseos y metas.
alcanzarla (intensidad de la empresa con lo que recibe de
motivación). *No es una teoría la misma. *Las personas optan por una
motivacional, sino un medio conducta cualquiera con base
*Aunque limitad en el alcance, de análisis del en sus expectativas que dicha
es buena pronosticadora. comportamiento. conducta conducirá a un
resultado deseado.
*Obliga a las personas a ser *El reforzamiento influye en el
más eficientes y más eficaces. comportamiento, pero no es
probable que sea la única
*Energétizan a la persona a causa que lo provoque.
trabajar con mas ahínco.
*Poderosa como motivadora
en muchas aéreas laborales.

5. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría X Y Teoría Y
de McGregor
Esta teoría tiene una amplia
difusión en la Hipótesis X Hipótesis Y
empresa. La teoría X supone
que los seres humanos son - La gente no quiere trabajar. - Bajo condiciones correctas el
perezosos que deben ser - La gente no quiere trabajo surge naturalmente.
motivados a través del castigo responsabilidad, prefiere ser - La gente prefiere autonomía.
y que evitan las dirigida. - Todos somos creativos en
responsabilidades. La teoría - La gente tiene poca potencia
Y supone que el esfuerzo es
creatividad. - La motivación ocurre en todos
algo natural en el trabajo y que
el compromiso con los
- La motivación funciona solo a los niveles
objetivos proporciona una los niveles fisiológicos y de - Gente Motivada puede auto
recompensa y, que los seres seguridad. dirigirse
humanos tienden a buscar - La gente debe ser controlada y
responsabilidades. a veces obligada a trabajar

6. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
TEORÍA DEL FACTOR DUAL
DE HERZBERG:
A través de encuestas observó que cuando las
personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, - Factores Higiénicos:
tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, Son factores externos a la tarea. Su satisfacción
mencionando características o factores intrínsecos elimina la insatisfacción, pero no garantiza una
como: los logros, el reconocimiento, el trabajo motivación que se traduzca en esfuerzo y energía
mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En hacia el logro de resultados. Pero si no se
cambio cuando se encontraban insatisfechos encuentran satisfechos provocan insatisfacción.
tendían a citar factores externos como las
condiciones de trabajo, la política de la - Factores motivadores:
organización, las relaciones personales, etc. De este Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya
modo, comprobó que los factores que motivan al presencia o ausencia determina el hecho de que los
estar presentes, no son los mismos que los que individuos se sientan o no motivados.
desmotivan, por eso divide los factores en:

7. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Factores Higiénicos Factores Motivadores
• Factores económicos: Sueldos, • Tareas estimulantes: Posibilidad de
salarios, prestaciones. manifestar la propia personalidad y
• Condiciones físicas del trabajo: de desarrollarse plenamente.
Iluminación y temperatura • Sentimiento de autorrealización:
adecuadas, entorno físico seguro. Certeza de contribuir en la
• Seguridad: Privilegios de realización de algo de valor.
antigüedad, procedimientos sobre • Reconocimiento de una labor bien
quejas, reglas de trabajo justas, hecha: La confirmación de que se
políticas y procedimientos de la ha realizado un trabajo importante.
organización. • Logro o cumplimiento: La
• Factores Sociales: Oportunidades oportunidad de realizar cosas
para relacionarse con los demás interesantes.
compañeros. • Mayor responsabilidad: El logro de
• Status: Títulos de los puestos, nuevas tareas y labores que
oficinas propias, privilegios. amplíen el puesto y brinden un
• Control técnico. mayor control del mismo.

8. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow:
Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles
distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades
básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales,
estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma
jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior está
satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran
gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas.
Autorrealización Autoexpresión, independencia, competencia,
oportunidad.
Estima Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de
cumplimiento, prestigio.
Sociales Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo
en equipo.
Seguridad Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos,
evitar los riesgos.
Fisiológicas Alimento, vestido, confort, instinto de
conservación.

9. Yajaira Plasencia Chacón
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
En las organizaciones los procesos motivacionales operan de la siguiente manera:
Factores que favorecen la motivación Factores que dificultan la motivación
• Clara comprensión y conocimiento del • Fuerte crítica hacia el trabajo.
trabajo a desarrollar. • Escasa definición del trabajo a
• Proporcionar recompensas y alabanzas. desarrollar y de sus objetivos.
• Facilitar tareas que incrementan el • Supervisión de las tareas no adecuada.
desafío, la responsabilidad y la libertad. • No dar respuesta sincera a las
• Animar y favorecer la creatividad. cuestiones planteadas.
• Involucrar a los voluntarios en la • Adoptar decisiones unilaterales.
solución de los problemas. • No estar dispuesto a aceptar nuevas
• Ayudar al desarrollo de habilidades ideas.
personales. • Ocultar la verdad.
• Indicar como el trabajo de los • No dar elogios por el trabajo bien
voluntarios contribuye al logro de los realizado.
objetivos de la organización. • Asignar trabajos aburridos o tediosos.
• Mediar en los conflictos que dificultan el • Falta explicita de reconocimientos.
desarrollo del trabajo. • Ausencia de comunicación entre los
• Tener los medios adecuados para diferentes niveles.
desarrollar las tareas eficazmente. • Sentimiento de no formar parte del
equipo.