El documento habla sobre la Escuela de los Sistemas Socio-Técnicos y la Corriente Contingencial. Estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura organizativa y el comportamiento administrativo. Analiza estudios realizados por Emery y Trist en Londres en los años 1960 y por Burns y Stalker sobre 100 y 20 firmas respectivamente. También presenta nuevos enfoques de la administración como la estrategia organizacional, equipos de alto desempeño, benchmarking, reingeniería y calidad total.

1. Escuela de
los
sistemas
socio
técnicos
Corriente
contingencial
Carol Batista

2. Hace referencia a los estudios de
Emery y Trist en los años sesenta en
Londres .
Entorno Estático
Entorno Estático y
Segmentado
Entorno
Perturbado
y Reactivo
Entorno de
Campos
Turbulentos

3. Estudia la influencia de
las contingencias sobre
la estructura
organizativa.
El comportamiento
administrativo.
BURNS Y
STALKER
Estudio
100
firmas
Estudiaron
20 firmas
Diez firmas de 3
sectores industriales:
plásticos, alimentos y
containers

4. Tecnología
Tamaño
Antigüedad
Poder
Propiedad
Cultura
Entorno
Carol Batista

5. NUEVOS ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACION.

6. NUEVOS ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACION.
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeño
Benchmarking
Reingeniería
Calidad total

7. Estrategia organizacional
Este principio es utilizado en las empresas
para tener una ventaja entre sus
competidores.
Este enfoque es aplicado por cada empresa
de manera diferente .

8. Equipos de alto
desempeño
 Este tipo de administración es diferente a
las demás, porque se enfoca mas a los
empleados que a la manera de como se
debe administrar.
 Buscar a las personas correctas para
formar el equipo, se debe tener una
estructura de trabajo, una comunicación
entre todas las personas del equipo.

9. Benchmarking
 Benchmarking proviene de la palabra
"benchmark" que en inglés significa la
acción de tomar un objeto como modelo.
 En Benchmarking se conoce que cada
compañia no es unica o excepcional por lo
que, es un proceso continuo.

10. Reingeniería
 Este enfoque, es aplicado en las empresas
para revisar procesos y cambiar lo que se
crea conveniente, para mejorar costo,
calidad, servicio y rapidez de las
empresas.

11.  La reingenieria se enfoca en como la
empresa debe mejorar su negocio, y no
en mejorar departamentos o unidades en
la empresa

12. CALIDAD TOTAL
 Calidad total es un enfoque que se utiliza
en las empresas, para garantizar el
crecimiento y la rentabilidad, mejorando
la atención que se le de a los clientes y
evitando que se realicen desperdicio de
recursos en la empresa.