El documento presenta una breve historia de las teorías de relaciones humanas en la administración desde principios del siglo XX. Luego resume los principales enfoques de las teorías clásicas, neoclásicas y de relaciones humanas, incluyendo los aportes de investigadores como Elton Mayo. Finalmente, analiza conceptos como organización formal e informal, y presenta los aportes pioneros de figuras como Mary Parker Follett en temas de liderazgo, resolución de conflictos y coordinación en las organizaciones.

1. Olga Velandia
Geraldine Cubides
Angie Guerrero
Edgar Benítez
Fundamentos de
administración
CUN ( corporación unificada
nacional de educación superior)
28/03/2019

2. Los primeros estudios científicos de las “Relaciones
humanas” datan de la primera mitad del siglo XX.
Este enfoque surgió y adquirió fuerza como
consecuencia del desarrollo de la industria y la
producción en la serie de EE.UU. y por las
relaciones sociales en contra del taylorismo
Los enfoques humanistas provocaron que los tratadistas
administrativos abandonaran la concepción tayloriana. El nuevo
paradigma humanista considerada que “ El elemento humano es lo
mas importante de la empresa “

3.  Dinámica grupal e interpersonal.  Estudia la organización como un grupo de personas
 Hace énfasis en las personas.
 Se inspira en sistemas de psicología.
 Delegación plena de autoridad.
 Autonomía del trabajador.
 Confianza y apertura.
 Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados
 Confianza en las personas.
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas

4. Psicólogo, profesor e investigador. Nació en Adelaida,
Australia. Al culminar la escuela media, con excelentes
calificaciones, decidió estudiar filosofía en la Universidad
de Adelaida. Al culminar consiguió un puesto como
profesor en la Universidad de Queensland. Pero luego de
unos años renunció para acudir a una mejor propuesta de
trabajo en la Universidad de Pennsylvania donde siguió
desarrollando sus investigaciones en diversas empresas
textiles.
Llevo acabo el Experimento de Hawthorne

5. Demostró que el
aspecto psicológico
es importante en las
tareas administrativas
Demostró la
importancia de las
comunicaciones y de
los grupos informales
dentro de la empresa
Demostró la
importancia de la
comunicación en las
empresas

6. Una organización formal es una estructura bien definida
de autoridad y responsabilidad que define la delegación de
autoridad y relaciones entre varios miembros de la
organización. Funciona a través de un conjunto de políticas
pre definidas, planes, procedimientos, programas y
cronogramas.
Ejemplos:
 El gobierno de un país
 La gerencia de un banco
 El cogobierno de una Universidad
https://www.losrecursoshumanos.com/organizacion-formal-e-informal/

7. •Estructura creada deliberadamente
•Orientada al empleo
•División del trabajo y departamentalización
•Autoridad formal
•Delegación
•Coordinación
•Basada en principios de la teoría clásica organizacional

8. Estas organización surge por las necesidades
personales y sociales de los individuos que no
se satisfacen con los principios de la
organización formal. La organización informal
surge espontáneamente sobre las bases de la
amistad o intereses en común que no
necesariamente están relacionados con el
trabajo.
Ejemplos:
• Un grupo de compañeros de trabajo
• Un equipo de fútbol dominguero
• Un club de lectura de barrio

9. 1.Posee una estructura que no ha sido planificada
2.Cumplimiento de las necesidades sociales
3.No existe una estructura formal
4.Líderes informales
5.Se trata de grupos pequeños de individuos que se
forman de manera informal
6,Todos los miembros son iguales en jerarquía y
autoridad
7,El comportamientos de sus miembros está dirigido por
creencias y valores de grupo
8,La comunicación se transmite a través de canales
informales
9,No hay reglas o regulaciones
https://www.losrecursoshumanos.com/organizacion-formal-e-informal/

10. Mary Parker Follet (1868-
1933) fue un psicóloga pionera
en las teorías del liderazgo, la
negociación, el poder y el
conflicto. Así mismo realizó
varios trabajos sobre
democracia y es conocida
como la madre de la gestión
moderna

11. https://www.lifeder.com/mary-parker-follet/#Aportaciones_a_la_administracion
Durante sus estudios Follett se enfocó en la existencia
de principios de integración. Estos principios están
condicionados por las realidades físicas, sociales y
psicológicas del individuo
Es decir, que para lograr la integración del grupo laboral era
necesario conocer la realidad de cada trabajador; de esta
forma, el administrador debería tener como objeto integrar a
las personas y coordinar actividades conjuntas. A partir de
esto, Follett da forma a cuatro principios fundamentales:

12. 1- Coordinar a los diversos niveles
de la organización a través del
contacto directo
La persona responsable deberá
contactar a todos los miembros de la
organización.
2- Incluir en el proceso de
planificación a todos los integrantes
de la organización.
En este proceso todos los miembros
deben ser tomados en cuenta.

13. 3- Esta coordinación debe
realizarse por relaciones
recíprocas
Tomando en cuenta los niveles de la
organización; es decir, que el más
alto rango influya sobre los
menores y viceversa
4- Dicha coordinación debe ser un
proceso continuo.

14. Otro principio fundamental es lo que Follett llamó ley de la situación..
https://www.lifeder.com/mary-parker-follet/#Aportaciones_a_la_administracion
Es decir, para resolver los
conflictos es necesario conocer
cada uno de los componentes de la
organización; por ejemplo:
 Los participantes involucrados
 El tiempo
 Los medios disponibles
El resultado de esta ley sería la
organización y la integración
del trabajo.