1. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Supuestos básicos en los que se soporta la teoría
general de los sistemas – T.G.S.:
Existe una tendencia hacia la integración de las
ciencias naturales y sociales.
Esa integración esta orientada a una teoría de los
sistemas Perfil Profesional
La teoría de los sistemas comprende el modo más
completo en los campos no físicos del conocimiento
científico, como las ciencias sociales.
Desarrollo de principios unificadores que cruzan
verticalmente los universos particulares enfocado en la
ciencia
Conduce a una integración en la educación científica.
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN,
IDALBERTO CHIAVENATO

2. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Las premisas fundamentales de la teoría general de los
sistemas – T.G.S. son:
Los sistemas existen dentro de sistemas
Perfil Profesional
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN,
IDALBERTO CHIAVENATO

3. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Las premisas fundamentales de la teoría general de los
sistemas – T.G.S. son:
Los sistemas son abiertos
MERCADEO PRODUCCIÓN
Perfil Profesional
ENTRADAS PROCESAMIENTO SALIDAS
FINANZAS PERSONAL
RETROINFORMACIÓN
Las funciones de un sistema dependen de su
estructura
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN,
IDALBERTO CHIAVENATO

4. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Los subsistemas que conforman la organización se
pueden desagregar en tareas:
•Investigación de
mercados
•Planeación y
desarrollo de
producto:
empaque - marca
•Precio Perfil Profesional
•Distribución y
logística
•Ventas
MERCADEO
•Comunicación
ENTRADAS SALIDAS
RETROINFORMACIÓN

5. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Los subsistemas que conforman la organización se
pueden desagregar en tareas:
•Ingeniería del
producto
•Ingeniería de planta
•Ingeniería industrial
•Planeación y control
de la producción
Perfil Profesional •Abastecimientos
•Fabricación
•Control de calidad
PRODUCCIÓN
ENTRADAS SALIDAS
RETROINFORMACIÓN

6. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Los subsistemas que conforman la organización se
pueden desagregar en tareas:
Perfil Profesional
ENTRADAS SALIDAS
•Financiamiento
•Planeación FINANZAS
•Análisis
•Tesorería RETROINFORMACIÓN
•Financiamiento
•Inversiones
•Contraloría
•Contabilidad
•Costos
•Presupuestos
•Auditoria
interna
•Estadística
•Cartera
•Impuestos

7. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Los subsistemas que conforman la organización se
pueden desagregar en tareas:
Perfil Profesional
•Contratación y empleo
ENTRADAS SALIDAS
•Capacitación y
desarrollo
PERSONAL •Sueldos y salarios
•Relaciones laborales
•Servicios y
RETROINFORMACIÓN prestaciones
•Higiene y seguridad
industrial
•Planeación de recursos
humanos

8. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Conceptualización de los sistemas:
•Sistema es (Richard Johnson, 1968) “conjunto de
elementos interdependientes e interactuantes; grupo de
unidades combinadas que forman un todo organizado”;
es también un conjunto o combinación de cosas o partes
Perfil Profesional
que forman un todo complejo o unitario.
•Según Bertalanffy, el concepto de sistema tiene dos (2)
conceptos o características fundamentales: Propósito
(objetivo) y globalidad (totalidad).
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN,
IDALBERTO CHIAVENATO

9. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Los subsistemas son
interdependientes e
interactuantes
MERCADEO PRODUCCIÓN
Perfil Profesional
MERCADEO PRODUCCIÓN
ENTRADAS SALIDAS
FINANZAS PERSONAL
FINANZAS PERSONAL
RETROINFORMACIÓN

10. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Que efecto tendría sobre los
otros subsistemas, si estos
permanecen inalterables?
Ventas bajan
100
unidades por
mes MERCADEO PRODUCCIÓN
Perfil Profesional
MERCADEO PRODUCCIÓN
ENTRADAS SALIDAS
FINANZAS PERSONAL
FINANZAS PERSONAL
RETROINFORMACIÓN
Los subsistemas dependen uno de otro

11. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Que efecto tendría sobre la
organización de presentarse
este escenario?
Mercadeo Solo se
vende 100 pueden
unidades producir
MERCADEO PRODUCCIÓN
Perfil Profesional 80
unidades
MERCADEO PRODUCCIÓN
ENTRADAS SALIDAS
Hay
Existe
FINANZAS PERSONAL personal
capital para
FINANZAS PERSONAL para
producir 60 producir 40
unidades unidades
RETROINFORMACIÓN
Los subsistemas actúan unos con otros

12. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Conceptualización de los sistemas:
Parámetros de los sistemas
Procesamiento - Throughput
Ambiente Ambiente
Entradas - Input Salidas -Output
•Materias primas Mercadeo Producción
•Insumos •Productos, b y s
•Información •Información
•Maquinaria •Conocimientos
•Equipos •Dinero
•Dinero •Personas
•Personas •Tecnologías
•Conocimientos •Desechos
Finanzas Personal
Retroinformación - Feedback
Ambiente Ambiente
INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN,
IDALBERTO CHIAVENATO

13. TEORÍA DE SISTEMAS
LUDIWG VON BERTALANFFY – A. RICE – DANIEL KATZ – ROBERT KAHN
Cibernética organizacional
Modelos de análisis organizacional
Analice los siguientes videos orientados por el Dr.
Perfil Profesional
Alfonso Reyes Alvarado.
http://youtu.be/aYf57No7Cl4
http://youtu.be/sfVVPRRWXsA