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ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE
EQUIPOS DE TRABAJO
Unidad 2
Actividad 1
Alumna : Bertha Isela Beltrán Rosales
Sistema de Universidad Virtual
¿ QUE ES UN CONFLICTO ?
El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones
que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma
simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un
enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de
las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
TIPOS DE CONFLICTO
CONFLICTO
IDEOLOGICO
CONFLICTOS
SOCIALES
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INTERPERSON
ALES
CONFLICTO
PERSONAL
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POLITICOS
CONFLICTO
LABORALES
¿QUE ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL
CONFLITO ?
 Actitud competitiva. Intentas imponer tu criterio y te cuesta
mucho ceder para lograr un acuerdo.
 Actitud de evitación. Alargas hasta el infinito el momento de
afrontar el problema o miras hacia otro lado en lugar de actuar
para solucionar el conflicto que te aflige.
 Actitud acomodada. Priorizas la relación con la otra persona
y a menudo olvidas tus intereses, cediendo demasiado.
 Actitud colaborativa. Ves el conflicto como una oportunidad
para encontrar soluciones para contentar a ambas partes y
que la relación no se vea perjudicada.
 Actitud de compromiso. Estás en medio de la defensa de tus
objetivos personales pero escuchas los intereses de los
demás para encontrar una solución que no implique renunciar
a tus intereses.
BIBLIOGRAFIA
Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado:
2012.
Definicion.de: Definición de conflicto
Calcaterra, Rubén A. (2002). Mediación estratégica. Barcelona: Gedisa. ISBN
978-84-7432-901-8.
Dahrendorf, Ralf. (1996). Elementos para una teoría del conflicto social. En:
Sociedad y libertad: hacia un análisis sociológico de la actualidad. Madrid:
Tecnos.
Entelman, Remo F. (2002). Teoría de conflictos: hacia un nuevo paradigma.
Barcelona: Gedisa. ISBN 84-7432-944-2.
Vinyamata Camp, Eduard. (2003). Aprender mediación. Barcelona: Paidós
Ibérica. ISBN 978-84-493-1364-6.
POR SU ATENCIÓN
GRACIAS !!!!!!

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  • 2. ¿ QUE ES UN CONFLICTO ? El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
  • 4. ¿QUE ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLITO ?  Actitud competitiva. Intentas imponer tu criterio y te cuesta mucho ceder para lograr un acuerdo.  Actitud de evitación. Alargas hasta el infinito el momento de afrontar el problema o miras hacia otro lado en lugar de actuar para solucionar el conflicto que te aflige.  Actitud acomodada. Priorizas la relación con la otra persona y a menudo olvidas tus intereses, cediendo demasiado.  Actitud colaborativa. Ves el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones para contentar a ambas partes y que la relación no se vea perjudicada.  Actitud de compromiso. Estás en medio de la defensa de tus objetivos personales pero escuchas los intereses de los demás para encontrar una solución que no implique renunciar a tus intereses.
  • 5. BIBLIOGRAFIA Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2012. Definicion.de: Definición de conflicto Calcaterra, Rubén A. (2002). Mediación estratégica. Barcelona: Gedisa. ISBN 978-84-7432-901-8. Dahrendorf, Ralf. (1996). Elementos para una teoría del conflicto social. En: Sociedad y libertad: hacia un análisis sociológico de la actualidad. Madrid: Tecnos. Entelman, Remo F. (2002). Teoría de conflictos: hacia un nuevo paradigma. Barcelona: Gedisa. ISBN 84-7432-944-2. Vinyamata Camp, Eduard. (2003). Aprender mediación. Barcelona: Paidós Ibérica. ISBN 978-84-493-1364-6.