Este documento describe el rol del tutor virtual en entornos de aprendizaje en línea. Un tutor virtual actúa como puente de comunicación, orientador y sostenedor del proceso de aprendizaje. Sus características incluyen apoyar a los estudiantes desde las dimensiones psicosocial, académica y organizativa. Entre sus habilidades se encuentran estimular la participación, ser accesible y mostrar empatía. Para cumplir su rol, un tutor virtual debe fortalecer las interacciones virtuales, redefinir su papel docente y promover un