Los principios del empowerment giran alrededor del equilibrio entre el poder y la responsabilidad. Supone que debe haber una igualdad en la distribución del poder y la responsabilidad en el ambiente laboral.
2. INFLUENCIA DE LOS GRUPOS
EN EL COMPORTAMIENTO
INDIVIDUAL
La influencia del grupo sobre el individuo se ejerce en el proceso de
integración social que se da en su seno. La influencia es un proceso
de relación entre dos entidades sociales, una que la ejerce (el grupo)
y otra que la recibe (el sujeto), introduce una cierta previsibilidad de
las conductas de los miembros.
FACTORES DETERMINANTES DE LA INFLUENCIA.
Factores específicos de personalidad del sujeto: auto confianza,
grado de sumisión, autoritarismo, necesidad de aprobación social y
baja necesidad de logro.
Factores a nivel grupal: grado de cohesión, atractivo que el grupo
ejerce sobre el individuo, estructuración, dificultad de las tareas.
Cartwright y Zander, Destacarán diversos factores: cohesión de
grupo, la meta, la trascendencia o relevancia del grupo para el
individuo.
3. PRINCIPALES FUNCIONES Y MODELOS
QUE CUMPLE LA INFLUENCIA GRUPAL
La normalización, es la
adopción de un sistema
de leyes y normas que
regulen las relaciones
entre los individuos.
Establecimiento de los
procedimientos, medios
y actividades más
adecuados para lograr
los objetivos grupales.
Ayudar al
mantenimiento del
grupo como tal,
evitando conductas
desviadas o peligrosas.
Desarrollar un marco de
El primer modelo el de carácter unidireccional,
el agente que ejerce la influencia constituye
una mayoría, para la consecución del control
se considera necesario la formulación de un
sistema normativo. La influencia tiene como
objetivo fundamental reducir cualquier tipo
incertidumbre en la conducta de los miembros,
las fuentes de incertidumbre pueden ser
inherentes al sujeto o externas a él.
Modelo de negociación, los miembros del
grupo deben considerarse como emisores y
receptores potenciales de influencias. La
función básica del grupo no es lograr el control
social de sus miembros, sino lograr el cambio
social. El grupo se mantiene sin cambios
mientras existe consenso y homogeneidad,
puede surgir un enfrentamiento que rompa la
4. COMUNICACI
ÓN GRUPAL
El concepto de comunicación grupal hace
referencia al proceso interactivo que tiene
lugar entre tres o más personas. La
comunicación grupal resulta básica e
importante en el desarrollo de relaciones
entre personas, familias, grupos sociales,
empresas e incluso gobiernos.
El proceso de comunicación grupal puede
llevarse a cabo a través de diversas técnicas
de comunicación. Cada técnica tiene sus
características en función de los objetivos
que quieran conseguirse con dicha
comunicación grupal.
TÉCNICAS UTILIZADAS
1. Técnicas de estudio o profundización de tema
Estas técnicas consisten en la reunión de un grupo de personas (suelen ser
expertos en un campo en concreto. Por ejemplo, una comisión de médicos para
hablar del diagnóstico de un paciente) para llegar a unas conclusiones comunes.
Estas técnicas también se llevan a cabo para promover unas ideas (lluvia de ideas)
sobre un tema en concreto. Por ejemplo, para buscar una serie de soluciones o
medidas a tomar para afrontar un problema o conflicto concreto.
5. 2. Técnicas para la exposición de un tema
Este apartado engloba los congresos, los simposios y las mesas redondas. Básicamente, se
exponen diferentes ideas, conceptos e informaciones sobre un tema en concreto.
Los exponentes del grupo suelen ser especialistas en algún ámbito; por ejemplo,
investigadores en el campo de la oncología. Se reúnen en congresos y comparten sus
resultados y avances en sus respectivas investigaciones.
3. Técnicas de diálogo o entrevista
Las técnicas de diálogo consisten en dinámicas en que un grupo de personas dialogan o
entrevistan a una persona de interés, que suele ser experta en algún campo. Por ejemplo,
un grupo de periodistas hace una entrevista televisada a un político.
Estas técnicas también pueden ser aplicadas a lo que se conocen como "diálogos
simultáneos", en los que se separan un grupo de personas en dos subgrupos para debatir un
tema en concreto. Se estimula la libertad total para dar la opinión propia.
4. Técnicas de discusión o debate
En este caso las técnicas de discusión se aplican a debates dirigidos o foros. En estos tipos de
comunicación grupal, la peculiaridad reside en que hay la figura del coordinador o
moderador del debate.
Este coordinador guía y dirige el debate, de forma que todos los miembros del debate puedan
ejercer su derecho a dar su opinión.
5. Técnicas de dramatización
Finalmente, existen las técnicas de dramatización, que se aplican por ejemplo, a
representaciones teatrales, con finalidades sociales, lúdicas o terapéuticas.
Se suelen representar situaciones reales o desempeños de roles. Por ejemplo, en terapias
TÉCNICAS
UTILIZADAS
6.
7.
8. EMPOWERMEN
T
Empowerment es una
expresión que proviene
de la lengua inglesa. Se
refiere a una estrategia
de gestión
empresarial, que
consiste en facultar a
los trabajadores para
ejercer mayor
autonomía y poder en
la toma de decisiones, a
fin de optimizar el
rendimiento de la
empresa.
La estrategia
del empowerment permite
que el trabajador pueda
resolver tareas y problemas
sin necesidad de encontrar
freno burocrático. Esto, a su
vez, hace que el trabajador
desarrolle mayor
participación y autonomía y,
9. PRINCIPIOS
DEL EMPOWERMENT
Los principios del empowerment giran alrededor del
equilibrio entre el poder y la responsabilidad. Supone
que debe haber una igualdad en la distribución del
poder y la responsabilidad en el ambiente laboral.
En las estructuras tradicionales, las jerarquías suponen que
los superiores son los únicos que tienen el poder de
tomar decisiones, mientras que los trabajadores
únicamente tienen la responsabilidad de ejecutarlas.
Por ende, si el superior concentra todo el poder, puede
convertirse fácilmente en un líder autoritario. Mientras tanto,
el trabajador se siente frustrado por no poder solucionar
problemas inmediatos sin autorización. Este tipo de jerarquías
hace que los procesos sean más lentos y menos eficientes.
Desde el punto de vista del empowerment, si un trabajador tiene
el poder de tomar decisiones sobre materias con las que se
relaciona diariamente, mejorará su autoestima laboral. Lo
mismo sucederá con el superior que delega su poder y logra
coordinar y animar a su equipo de manera eficiente y