SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 13
Implantar la Ley 39/2015 en tu
Ayuntamiento
Víctor Almonacid LamelasVíctor Almonacid Lamelas
Diciembre 2016Diciembre 2016
LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA
Etiquetas:Etiquetas: Ley 39/2015, administración electrónicaLey 39/2015, administración electrónica
Derechos de las personasDerechos de las personas
El derecho principal para la mayoría deEl derecho principal para la mayoría de
personas físicas es el de elegir el mediopersonas físicas es el de elegir el medio
a través del cual se relacionan con laa través del cual se relacionan con la
AdministraciónAdministración
• Las personas jurídicas, sus representantes, lasLas personas jurídicas, sus representantes, las
entidades sin personalidad, los profesionalesentidades sin personalidad, los profesionales
colegiados, las propias AAPP y sus empleados,colegiados, las propias AAPP y sus empleados,
no tienen esa opción y todos sus trámites yno tienen esa opción y todos sus trámites y
comunicaciones serán electrónicoscomunicaciones serán electrónicos
• Actuación por medio deActuación por medio de
representanterepresentante
• Un derecho importante de lasUn derecho importante de las
personas es el de acceso a lapersonas es el de acceso a la
información conforme a la Ley deinformación conforme a la Ley de
TransparenciaTransparencia
1
¿Identificación o firma?¿Identificación o firma?
La Ley 39/2015 se refiere a ambas, siLa Ley 39/2015 se refiere a ambas, si
bien sigue exigiendo la firma para losbien sigue exigiendo la firma para los
trámites más importantes (presentartrámites más importantes (presentar
una instancia o un recurso, renunciar auna instancia o un recurso, renunciar a
un derecho…)un derecho…)
Mecanismos:Mecanismos:
• Los de identificación que establece la Ley enLos de identificación que establece la Ley en
base al eIDAS (Reglamento europeo debase al eIDAS (Reglamento europeo de
identificación electrónica y servicios deidentificación electrónica y servicios de
confianza)confianza)
• Otros que establece el eIDAS, como la firmaOtros que establece el eIDAS, como la firma
biométrica o la firma electrónica en nube.biométrica o la firma electrónica en nube.
• Proyecto Cl@ave y otros proyectosProyecto Cl@ave y otros proyectos
similares, para la identificación/firma de lossimilares, para la identificación/firma de los
interesadosinteresados
• Mecanismos de firma: eDNI 2.0, eDNI 3.0,Mecanismos de firma: eDNI 2.0, eDNI 3.0,
otros eCertificados de firma avanzada ootros eCertificados de firma avanzada o
cualificadacualificada
2
Documentos a presentar porDocumentos a presentar por
parte del interesadoparte del interesado
• Generalización de la declaraciónGeneralización de la declaración
responsableresponsable
• No presentación de documentos queNo presentación de documentos que
no exija una norma (y adecuación deno exija una norma (y adecuación de
normas internas a la Ley 39)normas internas a la Ley 39)
• InteroperabilidadInteroperabilidad  no exigencia deno exigencia de
documentos que obren en poder o sedocumentos que obren en poder o se
originen en una administración. Seoriginen en una administración. Se
recabarán en su nombrerecabarán en su nombre
• Tener todo ello en cuenta en laTener todo ello en cuenta en la
reingeniería y catalogación dereingeniería y catalogación de
procedimientos y cartas de serviciosprocedimientos y cartas de servicios
3
4
Oficinas de asistencia en materia deOficinas de asistencia en materia de
registrosregistros
• Pasa a ser el servicio “piedra angular” del
Ayuntamiento
• Nuevo paradigma legal en atención al
público
• Creación de Registros de funcionarios
habilitados: asistencia y digitalización
• Generación de copias auténticas
• Registro electrónico único: presentación
de documentos (telemática y/o presencial)
• “Oficina virtual”  sede electrónica
• “Ventanilla única”  SIR
• Comunicaciones interadministrativas:
siempre electrónicas
Tramitación electrónicaTramitación electrónica
• Expediente (íntegramente) electrónico
• Documentos electrónicos
• Gestor de expedientes
• Firma de los empleados públicosFirma de los empleados públicos
• Fe pública y actuación administrativa
automatizada
• Plazos: sábados inhábiles y plazos en
horas
Cumple:Cumple:
•Esquema Nacional de Seguridad (ENS)Esquema Nacional de Seguridad (ENS)
•Esquema Nacional de InteroperabilidadEsquema Nacional de Interoperabilidad
(ENI)(ENI)
5
6
Resoluciones administrativasResoluciones administrativas
• Órganos unipersonales  Decretos
electrónicos del Alcalde y de los Concejales
delegados
• Gestión de la firma electrónica de las
autoridades
• Órganos colegiados  JGL y Pleno (sin
perjuicio de los regímenes especiales)
• Funcionamiento electrónico de órganos
colegiados (desde la convocatoria hasta la
elaboración de un acta audiovisual)
• Necesidad de regulación en el ROM
(seguridad jurídica)
Notificación electrónicaNotificación electrónica
• La preferente, si bien se debe indicar
de forma expresa por personas físicas
•Formas: DEH y por comparecencia
•Procedimiento para la notificación por
comparecencia: puesta a disposición,
acceso y dies a quo
• Adecuación de las notificaciones no
electrónicas
•Avisos electrónicos
•Adecuación de los “pies de recursos”
7
Archivo electrónicoArchivo electrónico
• Archivo electrónico único de
todos los documentos
• Principios del archivo
electrónico: integridad,
autenticidad, confidencialidad,
calidad, protección y conservación
• Longevidad de la firma y
“resellado”
•Relaciones con la Ley de
transparencia
8
Seguridad jurídicaSeguridad jurídica
En el marco del Reglamento de Administración
electrónica, este habilitará a la Alcaldía para aprobar los
documentos derivados del ENS, el ENI y las Normas
Técnicas de Interoperabilidad (NTI), tales como:
• Documento de política de seguridad de la
información
• Documento de política de identificación
y firma electrónica
• Documento de política de gestión documental y
archivo electrónico
• Documento de protocolos de digitalización
• Documento de protocolos del ciclo de vida de
documentos y expedientes electrónicos
• Documento de política de sellado de tiempo
• CSV
• Uso del sistema de claves concertadas
9
Gestión del cambioGestión del cambio
• Planificación estratégicaPlanificación estratégica
• Adecuación del Reglamento deAdecuación del Reglamento de
Administración electrónica y otrosAdministración electrónica y otros
Reglamentos/ordenanzasReglamentos/ordenanzas
• Reingeniería de procedimientosReingeniería de procedimientos
• LiderazgoLiderazgo
• Integración con plataformas de otrasIntegración con plataformas de otras
AAPP (Archive, SIR…)AAPP (Archive, SIR…)
• Adquisición deAdquisición de softwaresoftware yy
equipamientoequipamiento
• Aspectos organizativosAspectos organizativos
• Formación e información internaFormación e información interna 
nuevas aptitudesnuevas aptitudes
• Difusión y asistencia externaDifusión y asistencia externa
10
Para
saber
más
• DOCUMENTO 100 PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL
• Todo lo que usted debe saber sobre las nuevas
leyes de procedimiento y régimen jurídico
Y recuerde:
«Hay que gestionar el cambio, pero aún más
importante es cambiar la gestión»
Agradecimientos: Nacho Alamillo y Fermín Cerezo
© Víctor Almonacid Lamelas 2016.
LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA
es una colección viva en la que tú puedes participar.
Puedes proponernos algún tema que te preocupe y
trataremos de explicarlo en próximas publicaciones
Departamento de Formación
965.12.12.13 – 965.13.40.55
formacio@diputacionalicante.es - http://formacion.diputacionalicante.es

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internetEvelin Mayorga
 
Medidas municipales contra la crisis
Medidas municipales contra la crisisMedidas municipales contra la crisis
Medidas municipales contra la crisisVictor Almonacid
 
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)e-Kanal Tarrés
 
Gobierno en linea grupo 1
Gobierno en linea grupo 1Gobierno en linea grupo 1
Gobierno en linea grupo 1Maryaestefy
 
FISCALIZACION DEL INTERNET
FISCALIZACION DEL INTERNETFISCALIZACION DEL INTERNET
FISCALIZACION DEL INTERNETUPT
 
Contratacion publica electronica
Contratacion publica electronicaContratacion publica electronica
Contratacion publica electronicaAjuntament d'Alzira
 
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digital
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digitalHabeas data. comercio_e-_y_ciudad_digital
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digitalyonatanlop
 
Agencia estatal de administración tributaria. AEAT
Agencia estatal de administración tributaria. AEATAgencia estatal de administración tributaria. AEAT
Agencia estatal de administración tributaria. AEATpmorap
 
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Tax
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-TaxFISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Tax
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Taxayhelen
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internetlobito65
 
Fiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit taxFiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit taxsuperdiva
 

La actualidad más candente (19)

Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
Medidas municipales contra la crisis
Medidas municipales contra la crisisMedidas municipales contra la crisis
Medidas municipales contra la crisis
 
Administracion electronica
Administracion electronicaAdministracion electronica
Administracion electronica
 
Bit Tax
Bit TaxBit Tax
Bit Tax
 
Fiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit taxFiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit tax
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)
Conferencia del Sr. Juan Miguel Marquez Fernandez (MAP)
 
Gobierno en linea grupo 1
Gobierno en linea grupo 1Gobierno en linea grupo 1
Gobierno en linea grupo 1
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
FISCALIZACION DEL INTERNET
FISCALIZACION DEL INTERNETFISCALIZACION DEL INTERNET
FISCALIZACION DEL INTERNET
 
Contratacion publica electronica
Contratacion publica electronicaContratacion publica electronica
Contratacion publica electronica
 
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digital
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digitalHabeas data. comercio_e-_y_ciudad_digital
Habeas data. comercio_e-_y_ciudad_digital
 
Agencia estatal de administración tributaria. AEAT
Agencia estatal de administración tributaria. AEATAgencia estatal de administración tributaria. AEAT
Agencia estatal de administración tributaria. AEAT
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Tax
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-TaxFISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Tax
FISCALIDAD EN INTERNET o Bit-Tax
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
Eadministración
EadministraciónEadministración
Eadministración
 
Fiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit taxFiscalidad en internet o bit tax
Fiscalidad en internet o bit tax
 

Destacado

Ley 39 2015 título preliminar
Ley 39 2015 título preliminarLey 39 2015 título preliminar
Ley 39 2015 título preliminarGuadalinfo Baeza
 
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCV
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCVPúblico - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCV
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCVSilvana Pereira
 
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector Público
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector PúblicoCuadros resumen ley de Contratos del Sector Público
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector PúblicoZarampo
 
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015chanoarrate
 
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...Miguel A. Amutio
 
Esquema ley de contratos del sector público
Esquema ley de contratos del sector públicoEsquema ley de contratos del sector público
Esquema ley de contratos del sector públicoJose Dobarro Bujan
 
Los recursos administrativos en la ley 39 2015
Los recursos administrativos en la ley 39 2015Los recursos administrativos en la ley 39 2015
Los recursos administrativos en la ley 39 2015Angela Pascual Langa
 
Estado e implantación del Esquema Nacional de Seguridad
Estado e implantación del Esquema Nacional de SeguridadEstado e implantación del Esquema Nacional de Seguridad
Estado e implantación del Esquema Nacional de SeguridadMiguel A. Amutio
 
Preguntas_Examen_CE_2013
Preguntas_Examen_CE_2013Preguntas_Examen_CE_2013
Preguntas_Examen_CE_2013aquiyabamba m
 
Foro mutualia 14
Foro mutualia 14Foro mutualia 14
Foro mutualia 14mutualia
 
Proyecto tu pyme en internet
Proyecto tu pyme en internetProyecto tu pyme en internet
Proyecto tu pyme en internetGuadalinfo Baeza
 
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?Finect
 
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)CARLOS ANGELES
 
ENJ-400 La Responsabilidad Patrimonial
ENJ-400 La Responsabilidad PatrimonialENJ-400 La Responsabilidad Patrimonial
ENJ-400 La Responsabilidad PatrimonialENJ
 

Destacado (20)

Ley 39 2015 título preliminar
Ley 39 2015 título preliminarLey 39 2015 título preliminar
Ley 39 2015 título preliminar
 
La ley 40 2015 novedades
La ley 40 2015 novedadesLa ley 40 2015 novedades
La ley 40 2015 novedades
 
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCV
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCVPúblico - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCV
Público - Sección Dº Administrativo - Preparación Examen de Grado PUCV
 
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector Público
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector PúblicoCuadros resumen ley de Contratos del Sector Público
Cuadros resumen ley de Contratos del Sector Público
 
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015
Tabla de equivalencias LRJAE-PAC/ley 39/2015
 
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...
Impacto de las leyes 39/2015 y 40/2015 en las tecnologías de la información. ...
 
Esquema ley de contratos del sector público
Esquema ley de contratos del sector públicoEsquema ley de contratos del sector público
Esquema ley de contratos del sector público
 
Los recursos administrativos en la ley 39 2015
Los recursos administrativos en la ley 39 2015Los recursos administrativos en la ley 39 2015
Los recursos administrativos en la ley 39 2015
 
La potestad sancionadora
La potestad sancionadoraLa potestad sancionadora
La potestad sancionadora
 
Esquemas trlcsp
Esquemas trlcspEsquemas trlcsp
Esquemas trlcsp
 
Presentacion
PresentacionPresentacion
Presentacion
 
Estado e implantación del Esquema Nacional de Seguridad
Estado e implantación del Esquema Nacional de SeguridadEstado e implantación del Esquema Nacional de Seguridad
Estado e implantación del Esquema Nacional de Seguridad
 
Silencio administrativo
Silencio administrativoSilencio administrativo
Silencio administrativo
 
Preguntas_Examen_CE_2013
Preguntas_Examen_CE_2013Preguntas_Examen_CE_2013
Preguntas_Examen_CE_2013
 
Foro mutualia 14
Foro mutualia 14Foro mutualia 14
Foro mutualia 14
 
Proyecto tu pyme en internet
Proyecto tu pyme en internetProyecto tu pyme en internet
Proyecto tu pyme en internet
 
Elearningbaeza
ElearningbaezaElearningbaeza
Elearningbaeza
 
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?
¿Qué ofrecen los súper de los fondos de inversión?
 
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)
POTESTAD SANCIONADORA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA (francisco carruitero)
 
ENJ-400 La Responsabilidad Patrimonial
ENJ-400 La Responsabilidad PatrimonialENJ-400 La Responsabilidad Patrimonial
ENJ-400 La Responsabilidad Patrimonial
 

Similar a 10 cosas que deberías saber para implantar la ley 39/2015 en el ayuntamiento

Liderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioLiderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioVictor Almonacid
 
Administración electrónica
Administración electrónicaAdministración electrónica
Administración electrónicausc
 
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado Digital
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado DigitalAspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado Digital
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado DigitalCarlos Verano
 
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)Ildefonso Montero Pérez
 
Analisis CE-FE_MD
Analisis CE-FE_MDAnalisis CE-FE_MD
Analisis CE-FE_MDElvis Yanez
 
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...COIICV
 
Registro electronico
Registro electronicoRegistro electronico
Registro electronicoSIA Group
 
Destacablenuevaleyamparo
DestacablenuevaleyamparoDestacablenuevaleyamparo
DestacablenuevaleyamparoJose Hernandez
 
EvolucionFirmaElectronica.pptx
EvolucionFirmaElectronica.pptxEvolucionFirmaElectronica.pptx
EvolucionFirmaElectronica.pptxEfrain Meza Romero
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónMAIRA LICED OLAYA CORTES
 
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)Pablo Fernández Burgueño
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónMAIRA LICED OLAYA CORTES
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónMAIRA LICED OLAYA CORTES
 
Administración Electrónica
Administración ElectrónicaAdministración Electrónica
Administración ElectrónicaSIA Group
 
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...Javier Alvarez Hernando
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónMAIRA LICED OLAYA CORTES
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommercedacpapa
 

Similar a 10 cosas que deberías saber para implantar la ley 39/2015 en el ayuntamiento (20)

Liderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioLiderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambio
 
Administración electrónica ull 20170126
Administración electrónica ull 20170126Administración electrónica ull 20170126
Administración electrónica ull 20170126
 
Administración electrónica
Administración electrónicaAdministración electrónica
Administración electrónica
 
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado Digital
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado DigitalAspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado Digital
Aspectos Técnicos y Legales - Firma y Certificado Digital
 
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)
Administracion Electronica - II Jornadas de Conocimiento Libre y Web 2.0 (Draft)
 
Carpeta Ciudadana V020715
Carpeta Ciudadana V020715Carpeta Ciudadana V020715
Carpeta Ciudadana V020715
 
Analisis CE-FE_MD
Analisis CE-FE_MDAnalisis CE-FE_MD
Analisis CE-FE_MD
 
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...
Jonatan Baena - Secretario Gnral de la Admin Municipal del Ayto de Torrente -...
 
Registro electronico
Registro electronicoRegistro electronico
Registro electronico
 
Destacablenuevaleyamparo
DestacablenuevaleyamparoDestacablenuevaleyamparo
Destacablenuevaleyamparo
 
EvolucionFirmaElectronica.pptx
EvolucionFirmaElectronica.pptxEvolucionFirmaElectronica.pptx
EvolucionFirmaElectronica.pptx
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislación
 
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)
Curso de Admininstración electrónica (1 de 2)
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislación
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislación
 
Administración Electrónica
Administración ElectrónicaAdministración Electrónica
Administración Electrónica
 
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...
LA FIRMA ELECTRÓNICA- ASPECTOS JURIDICO PROCEDIMENTALES ADMINISTRACION ELECTR...
 
Gestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislaciónGestión de documentos digitales y su legislación
Gestión de documentos digitales y su legislación
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 
Ecommerce
EcommerceEcommerce
Ecommerce
 

Más de Victor Almonacid

Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...
Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...
Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...Victor Almonacid
 
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...Victor Almonacid
 
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autoresVictor Almonacid
 
Presentación Víctor Almonacid - Curso transparencia Dip Alicante
Presentación Víctor Almonacid  - Curso transparencia Dip AlicantePresentación Víctor Almonacid  - Curso transparencia Dip Alicante
Presentación Víctor Almonacid - Curso transparencia Dip AlicanteVictor Almonacid
 
Liderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioLiderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioVictor Almonacid
 
Conferencia sobre la LRSAL - Jornada Colegio Oficial Psicología Valencia
Conferencia sobre la LRSAL -  Jornada Colegio Oficial Psicología ValenciaConferencia sobre la LRSAL -  Jornada Colegio Oficial Psicología Valencia
Conferencia sobre la LRSAL - Jornada Colegio Oficial Psicología ValenciaVictor Almonacid
 
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...Victor Almonacid
 
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...Victor Almonacid
 
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...Victor Almonacid
 
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...Victor Almonacid
 
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCALLAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCALVictor Almonacid
 
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...Victor Almonacid
 
El cambio de corporación local (2011)
El cambio de corporación local (2011)El cambio de corporación local (2011)
El cambio de corporación local (2011)Victor Almonacid
 

Más de Victor Almonacid (14)

Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...
Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...
Presentación - Transparencia y administración electrónica en la Administració...
 
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...
10 cosas que deberías saber para implantar la ley de transparencia en el ayun...
 
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores
#agendagestionmunicipal Presentación Ppt con selección de frases de los autores
 
Presentación Víctor Almonacid - Curso transparencia Dip Alicante
Presentación Víctor Almonacid  - Curso transparencia Dip AlicantePresentación Víctor Almonacid  - Curso transparencia Dip Alicante
Presentación Víctor Almonacid - Curso transparencia Dip Alicante
 
La necesidad de innovar
La necesidad de innovarLa necesidad de innovar
La necesidad de innovar
 
Liderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambioLiderazgo y gestión del cambio
Liderazgo y gestión del cambio
 
Conferencia sobre la LRSAL - Jornada Colegio Oficial Psicología Valencia
Conferencia sobre la LRSAL -  Jornada Colegio Oficial Psicología ValenciaConferencia sobre la LRSAL -  Jornada Colegio Oficial Psicología Valencia
Conferencia sobre la LRSAL - Jornada Colegio Oficial Psicología Valencia
 
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...
CNIS 2014 - Un ejemplo de cumplimiento integral e integrado de los esquemas n...
 
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS Y HABILIDADES PROFESIONALES. MOTIVACIÓN Y OPTIMIZAC...
 
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...
Puntos críticos y aspectos conflictivos en la gestión del personal de la poli...
 
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...
Jornada de Desenvolupament de Capacitats i Habilitats Professionals LA NOVA F...
 
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCALLAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
LAS TIC Y EL PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
 
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...
Com afectarà la nova llei de reforma de l'administració local als seveis espo...
 
El cambio de corporación local (2011)
El cambio de corporación local (2011)El cambio de corporación local (2011)
El cambio de corporación local (2011)
 

Último

Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfLey 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfPedro Martinez
 
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de BielsaPhilippe Villette
 
informe anual de actividades 2023 funda
informe anual  de actividades 2023 fundainforme anual  de actividades 2023 funda
informe anual de actividades 2023 fundaFUNDACIONTOTONACAPAN
 
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfInforme de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfFundacionArcangeles
 
La violencia de género, una aproximación.pptx
La violencia de género, una aproximación.pptxLa violencia de género, una aproximación.pptx
La violencia de género, una aproximación.pptxMelvinBeltetn1
 
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdf
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdfListado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdf
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdfSofiChan1313
 
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfMANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfkejocer725
 
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptx
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptxPROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptx
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptxDiegoQuispeHuaman
 
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzola
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzolaCAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzola
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzolaPaulDenisMedinaMiran
 
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...m4Social
 
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptx
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptxAnatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptx
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptxfernandogarciaalonso1
 
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023FARO presenta su Informe de Gestión de 2023
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023FARO
 
Declaración conjunta de Colombia y Brasil
Declaración conjunta de Colombia y BrasilDeclaración conjunta de Colombia y Brasil
Declaración conjunta de Colombia y BrasilJosDavidRodrguezRibe1
 

Último (14)

Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdfLey 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
Ley 27430 - Reforma tributaria - Impuesto tabaco.pdf
 
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
17emes journees commemoratives de la Bolsa de Bielsa
 
informe anual de actividades 2023 funda
informe anual  de actividades 2023 fundainforme anual  de actividades 2023 funda
informe anual de actividades 2023 funda
 
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdfInforme de balance social Arcángeles 2023.pdf
Informe de balance social Arcángeles 2023.pdf
 
La violencia de género, una aproximación.pptx
La violencia de género, una aproximación.pptxLa violencia de género, una aproximación.pptx
La violencia de género, una aproximación.pptx
 
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdf
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdfListado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdf
Listado de Ayudas Técnicas y Tecnologías de Apoyo 2024.pdf
 
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdfMANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA 2018-2024 - Gobierno de México.pdf
 
Las organizaciones y alianzas urbanas y el papel de la ciudad
Las organizaciones y alianzas urbanas y el papel de la ciudadLas organizaciones y alianzas urbanas y el papel de la ciudad
Las organizaciones y alianzas urbanas y el papel de la ciudad
 
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptx
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptxPROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptx
PROGRAMACION DEL CMN_PALATAFORMA WEB.pptx
 
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzola
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzolaCAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzola
CAT 2024 SUNAT ALAN EMILIO matos barzola
 
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
 
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptx
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptxAnatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptx
Anatomia de la región umbilical, hernia umbilical.pptx
 
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023FARO presenta su Informe de Gestión de 2023
FARO presenta su Informe de Gestión de 2023
 
Declaración conjunta de Colombia y Brasil
Declaración conjunta de Colombia y BrasilDeclaración conjunta de Colombia y Brasil
Declaración conjunta de Colombia y Brasil
 

10 cosas que deberías saber para implantar la ley 39/2015 en el ayuntamiento

  • 1. Implantar la Ley 39/2015 en tu Ayuntamiento Víctor Almonacid LamelasVíctor Almonacid Lamelas Diciembre 2016Diciembre 2016 LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA Etiquetas:Etiquetas: Ley 39/2015, administración electrónicaLey 39/2015, administración electrónica
  • 2. Derechos de las personasDerechos de las personas El derecho principal para la mayoría deEl derecho principal para la mayoría de personas físicas es el de elegir el mediopersonas físicas es el de elegir el medio a través del cual se relacionan con laa través del cual se relacionan con la AdministraciónAdministración • Las personas jurídicas, sus representantes, lasLas personas jurídicas, sus representantes, las entidades sin personalidad, los profesionalesentidades sin personalidad, los profesionales colegiados, las propias AAPP y sus empleados,colegiados, las propias AAPP y sus empleados, no tienen esa opción y todos sus trámites yno tienen esa opción y todos sus trámites y comunicaciones serán electrónicoscomunicaciones serán electrónicos • Actuación por medio deActuación por medio de representanterepresentante • Un derecho importante de lasUn derecho importante de las personas es el de acceso a lapersonas es el de acceso a la información conforme a la Ley deinformación conforme a la Ley de TransparenciaTransparencia 1
  • 3. ¿Identificación o firma?¿Identificación o firma? La Ley 39/2015 se refiere a ambas, siLa Ley 39/2015 se refiere a ambas, si bien sigue exigiendo la firma para losbien sigue exigiendo la firma para los trámites más importantes (presentartrámites más importantes (presentar una instancia o un recurso, renunciar auna instancia o un recurso, renunciar a un derecho…)un derecho…) Mecanismos:Mecanismos: • Los de identificación que establece la Ley enLos de identificación que establece la Ley en base al eIDAS (Reglamento europeo debase al eIDAS (Reglamento europeo de identificación electrónica y servicios deidentificación electrónica y servicios de confianza)confianza) • Otros que establece el eIDAS, como la firmaOtros que establece el eIDAS, como la firma biométrica o la firma electrónica en nube.biométrica o la firma electrónica en nube. • Proyecto Cl@ave y otros proyectosProyecto Cl@ave y otros proyectos similares, para la identificación/firma de lossimilares, para la identificación/firma de los interesadosinteresados • Mecanismos de firma: eDNI 2.0, eDNI 3.0,Mecanismos de firma: eDNI 2.0, eDNI 3.0, otros eCertificados de firma avanzada ootros eCertificados de firma avanzada o cualificadacualificada 2
  • 4. Documentos a presentar porDocumentos a presentar por parte del interesadoparte del interesado • Generalización de la declaraciónGeneralización de la declaración responsableresponsable • No presentación de documentos queNo presentación de documentos que no exija una norma (y adecuación deno exija una norma (y adecuación de normas internas a la Ley 39)normas internas a la Ley 39) • InteroperabilidadInteroperabilidad  no exigencia deno exigencia de documentos que obren en poder o sedocumentos que obren en poder o se originen en una administración. Seoriginen en una administración. Se recabarán en su nombrerecabarán en su nombre • Tener todo ello en cuenta en laTener todo ello en cuenta en la reingeniería y catalogación dereingeniería y catalogación de procedimientos y cartas de serviciosprocedimientos y cartas de servicios 3
  • 5. 4 Oficinas de asistencia en materia deOficinas de asistencia en materia de registrosregistros • Pasa a ser el servicio “piedra angular” del Ayuntamiento • Nuevo paradigma legal en atención al público • Creación de Registros de funcionarios habilitados: asistencia y digitalización • Generación de copias auténticas • Registro electrónico único: presentación de documentos (telemática y/o presencial) • “Oficina virtual”  sede electrónica • “Ventanilla única”  SIR • Comunicaciones interadministrativas: siempre electrónicas
  • 6. Tramitación electrónicaTramitación electrónica • Expediente (íntegramente) electrónico • Documentos electrónicos • Gestor de expedientes • Firma de los empleados públicosFirma de los empleados públicos • Fe pública y actuación administrativa automatizada • Plazos: sábados inhábiles y plazos en horas Cumple:Cumple: •Esquema Nacional de Seguridad (ENS)Esquema Nacional de Seguridad (ENS) •Esquema Nacional de InteroperabilidadEsquema Nacional de Interoperabilidad (ENI)(ENI) 5
  • 7. 6 Resoluciones administrativasResoluciones administrativas • Órganos unipersonales  Decretos electrónicos del Alcalde y de los Concejales delegados • Gestión de la firma electrónica de las autoridades • Órganos colegiados  JGL y Pleno (sin perjuicio de los regímenes especiales) • Funcionamiento electrónico de órganos colegiados (desde la convocatoria hasta la elaboración de un acta audiovisual) • Necesidad de regulación en el ROM (seguridad jurídica)
  • 8. Notificación electrónicaNotificación electrónica • La preferente, si bien se debe indicar de forma expresa por personas físicas •Formas: DEH y por comparecencia •Procedimiento para la notificación por comparecencia: puesta a disposición, acceso y dies a quo • Adecuación de las notificaciones no electrónicas •Avisos electrónicos •Adecuación de los “pies de recursos” 7
  • 9. Archivo electrónicoArchivo electrónico • Archivo electrónico único de todos los documentos • Principios del archivo electrónico: integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protección y conservación • Longevidad de la firma y “resellado” •Relaciones con la Ley de transparencia 8
  • 10. Seguridad jurídicaSeguridad jurídica En el marco del Reglamento de Administración electrónica, este habilitará a la Alcaldía para aprobar los documentos derivados del ENS, el ENI y las Normas Técnicas de Interoperabilidad (NTI), tales como: • Documento de política de seguridad de la información • Documento de política de identificación y firma electrónica • Documento de política de gestión documental y archivo electrónico • Documento de protocolos de digitalización • Documento de protocolos del ciclo de vida de documentos y expedientes electrónicos • Documento de política de sellado de tiempo • CSV • Uso del sistema de claves concertadas 9
  • 11. Gestión del cambioGestión del cambio • Planificación estratégicaPlanificación estratégica • Adecuación del Reglamento deAdecuación del Reglamento de Administración electrónica y otrosAdministración electrónica y otros Reglamentos/ordenanzasReglamentos/ordenanzas • Reingeniería de procedimientosReingeniería de procedimientos • LiderazgoLiderazgo • Integración con plataformas de otrasIntegración con plataformas de otras AAPP (Archive, SIR…)AAPP (Archive, SIR…) • Adquisición deAdquisición de softwaresoftware yy equipamientoequipamiento • Aspectos organizativosAspectos organizativos • Formación e información internaFormación e información interna  nuevas aptitudesnuevas aptitudes • Difusión y asistencia externaDifusión y asistencia externa 10
  • 12. Para saber más • DOCUMENTO 100 PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL • Todo lo que usted debe saber sobre las nuevas leyes de procedimiento y régimen jurídico Y recuerde: «Hay que gestionar el cambio, pero aún más importante es cambiar la gestión» Agradecimientos: Nacho Alamillo y Fermín Cerezo © Víctor Almonacid Lamelas 2016.
  • 13. LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA es una colección viva en la que tú puedes participar. Puedes proponernos algún tema que te preocupe y trataremos de explicarlo en próximas publicaciones Departamento de Formación 965.12.12.13 – 965.13.40.55 formacio@diputacionalicante.es - http://formacion.diputacionalicante.es