El documento habla sobre la organización formal e informal. Explica que la organización formal es la planeada y establecida de manera consciente, que define las tareas, relaciones de autoridad y límites de responsabilidad. Incluye elementos como organigramas, reglas y procedimientos. La organización informal son las relaciones que surgen de manera espontánea entre las personas.

1. ADMINISTRACIÓN
GENERAL I
LA
ORGANIZACIÓN
PROFESOR: ING.COM.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO MSC.
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2. CLAVES…
• La Organización
– Qué es la organización
– Organización formal e informal
– Estructura de una organización
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3. DEFINICIÓN
• Coordinar personas y
recursos para trabajar y
alcanzar un propósito
común.
• El propósito de la
organización es volver
eficaz la cooperación
humana
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4. DIVIDIR Y ESTABLECER
IDENTIFICAR
AGRUPAR NIVELES DE
ACTIVIDADES
LAS TAREAS AUTORIDAD
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5. ORGANIZACIÓN
Informal Formal
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6. ORGANIZACIÓN FORMAL
• Conjunto de actividades y
relaciones conscientemente
establecidas
• Es la organización planeada,
la que está en el papel.
• Relaciones jerárquicas de
autoridad
• Una forma de representar
estas relaciones de
autoridad es mediante el
organigrama
• Deliberada por una
autoridad legítima
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7. Define:
• Tareas que cada individuo
tiene que realizar
• Las relaciones de autoridad
entre las personas.
• Los límites de autoridad y
responsabilidad
• contribución que cada
persona tiene que llevar a
cabo dentro de la
organización (producción)
• define lo que cada persona
recibirá de la organización.
(incentivos)
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8. Incluye: ORGANIGRAMAS
• Organigramas, reglas, políticas
específicas, procedimientos, sistemas
de control formales, descripción del
puesto de trabajo, sistema de REGLAMENTO
incentivos y de promoción.
• Regla: Acciones o prohibiciones
específicas. Expresan obligación,
realización u omisión de una acción.
• Política: Lineamientos o criterios
generales que orientan el POLÍTICAS
pensamiento en la toma de
decisiones.
• Procedimiento: Instrucciones
uniformes que deben seguirse en
ciertas situaciones. Detallan la
manera exacta en la que deben
realizarse las tareas. PROCEDIMIENTOS
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9. Implica: DIVISIÓN DE TRABAJO
DEPARTAMENTALIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
FORMAL
ÁMBITO DE CONTROL
LA DELEGACIÓN
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10. RELACIÓN ENTRE ORGANIZACIÓN
FORMAL E INFORMAL
• Los grupos informales tienen una gran influencia en la
eficiencia de la organización, afectan a los niveles de
productividad, al clima laboral y al rendimiento.
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11. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
MANDOS
MEDIOS
TECNO PERSONAL
ESTRUCTURA DE STAFF
NÚCLEO DE OPERACIONES
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12. ORGANIGRAMA
• En éste se describe
gráficamente la
disposición formal de los
puestos de trabajo dentro
de una organización.
• Esquema de
dependencias e
interrelaciones que
oficialmente existen
dentro de la organización.
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13. ¿Qué define un organigrama?
División del trabajo Puestos , títulos y
responsabilidades del trabajo
Relaciones de supervisión Las líneas muestran quien es
responsable ante quien
Canales de comunicación Las líneas muestran los flujos
formales de comunicación
Subunidades principales Los puestos que son
responsables ante un gerente
común
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14. NIVELES ORGANIZACIONALES
• Los niveles
organizacionales que
establezca una empresa
dependerán del tamaño
de la misma y del
criterio que adopte para
la organización del
trabajo.
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15. DEPARTAMENTALIZACIÓN
ESTRUCTURA
ESTRUCTURA
POR
FUNCIONAL
DIVISIONES
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16. ESTRUCTURA FUNCIONAL
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17. ESTRUCTURA POR DIVISIÓN
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18. ESTRUCTURAS ALTAS
• Altos costos a causa de
numerosos niveles
• Muchos niveles complican
la comunicación
• Excesiva distancia entre el
nivel más alto y el más bajo
• Supervisión estrecha y
control estricto
• Menos autonomía para
trabajar y tomar decisiones
lo que puede ser poco
alentador.
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19. ESTRUCTURAS BAJAS
• Requiere mayor comunicación horizontal, con diálogos y consultas.
• Mayor esfuerzo en la coordinación de todos los subordinados.
• Los superiores se ven obligados a delegar
• Riesgo de pérdida de control para el superior
• Se requiere de administración de calidad excepcional
• Trabajadores más satisfechos, en cuanto a realización personal y
autonomía, y, en consecuencia, más eficientes
• Los directivos medios/inferiores prefieren este tipo de estructuras ya que
les permiten más libertad de actuación.
• Los directivos tienen más tiempo para tomar decisiones y realizar otras
funciones.
• Los subordinados deben ser seleccionados con mucho cuidado.
• Mejores resultados en términos de rentabilidad.
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20. IMPORTANCIA EN EL DISEÑO DE
PUESTOS
• El diseño y rediseño de
puestos deben apuntar
a:
– Identificar las
necesidades de los
empleados y de la
organización.
– Eliminar del lugar de
trabajo los obstáculos
que frustren esas
necesidades
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21. FUENTE:
http://superley.ec/raqueldonoso/direccionamiento_empresarial.htm
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