La planeación normativa es fundamental para las organizaciones ya que a través de la misión, visión y valores se define el objetivo, horizonte y filosofía de la organización. La misión responde a qué hace la organización, para quién y por qué. La visión describe cómo será la organización en el futuro. Los valores son las normas de conducta de los miembros de la organización. Juntos, la misión, visión y valores crean las bases para dirigir los objetivos de la organización y guiar las acciones de sus miembros.

2. BASES ESTRUCTURALES DE
UNA ORGANIZACIÓN
Todas las organizaciones poseen filosofías,
propósitos únicos, los cuales se deben
reflejar en:
Misión Visión =Horizonte
Institucional
Convirtiéndose
estas en una
base para
direccionar lo
objetivos que se
quieren lograr.

3. Da respuesta a las
siguientes preguntas:
 ¿Qué somos?
¿Para quien va dirigido ?
 Que necesidades satisface el
producto/servicio= ¿Para que
trabajamos?
 Que producto/servicio ofrece=
¿Qué hacemos?

4. La misión en una organización es el marco de
referencia que orienta las acciones que establecen por
que la razón de ser o existencia de dichas
organizaciones.
1
• La historia de la organización
2 • Preferencias de la administración
3
• Entorno interno y externo del mercado
4
• Recursos disponibles
5
• Competencias distintivas

5.  Un numero limitado de metas y objetivos.
 Amplia en sus alcances.
 Orientada hacia un foco estratégico.
 Equilibrada entre especificidad y generalidad.
 Enfatizada a las políticas que la organización
quiere honrar.
 Honesta y realista.
 Sujeta a los recursos y capacidades de la
organización.

6. Directivos y Colaboradores
Clientes y proveedores
 Genera un sentimiento
compartido.
 Es una guía para alcanzar los
objetivos.
 Compromiso frente a la
organización.
 Herramienta de motivación.
 Conozcan la empresa.
 Sepan cual es el negocio


7. Coca-Cola
Nuestra misión:
Define el objetivo a largo plazo como
empresa y el criterio de peso de las
actuaciones y decisiones para lograr tres
metas fundamentales:
• Refrescar al mundo.
• Inspirar momentos de optimismo y
felicidad.
• Crear valor y marcar la diferencia.

8. Surge a partir de :
Formulación
de guía a un
“KAIZEN “
Concepción
imaginaria
del futuro
Deseo de lo
que se
quiere llegar
a ser!
¿Qué
queremos
hacer ?
¿A través
de que
medios?

9. Un objetivo con una
mirada hacia el futuro.
Como lograr el objetivo
planteado?
Que medios utilizara para
el cumplimiento del
objetivo?

10. • Percepción de como será en un futuro.
Visualizable
• Esta debe generar motivación e interés.
Deseable
• Objetivos; Claros, realistas y aplicables
Alcanzable
• Lo suficientemente entendible para que
sirva como guía en la toma de decisionesEnfocada
• Aplicable a otras alternativas que surjan
dentro de la organización.Flexible
• De fácil comprensión para todos los que
intervienen en el entorno.Comunicable

11. Nuestra visión
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en
función de conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con
ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y
duradero.
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
Coca-Cola

12. Sirven para :
Como norma de conducta de los miembros de
la organización y juzgar lo que es correcto o no
en las acciones de sus miembros.

13. o Que estén relacionados con la naturaleza del
negocio.
o La aceptación que estos tengan dentro de la
organización.
o Que los colaboradores deben compartirlos y
vivirlos día a día en las jornadas laborales.
IMPORTANTE!
Es de gran relevancia para
todo individuo en el
ámbito organizacional, en
cada decisión se verán
reflejados los valores de
quien la toma.

14. Cultura organizacional
• Valores comunes para sus miembros.
Satisfacción
• De todos los agentes involucrados en la empresa.
Responsabilidad Social
En cada una de las actividades que realice
Empresa---Agentes involucrados
Sostener el contrato moral que tienen estos dos.

15. Honestidad
Dialogo
Igualdad
Libertad
Respeto
Solidaridad

16. Coca-Cola
Nuestros valores
Guían las acciones y el comportamiento de The
Coca-Cola Company en el mundo, y son:
• Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un
futuro mejor.
• Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
• Integridad: Ser transparentes.
• Rendir cuentas: Ser responsables.
• Pasión: Estar comprometidos con el corazón y
con la mente.
• Diversidad: Contar con un amplio abanico de
marcas.
• Calidad: Búsqueda de la excelencia.

17. La planeación normativa es una base funda metal para
la organización, pues a través de la misión, visión y
valores organizacionales la organización se ve en el
presente, futuro y en los propósitos y filosofías únicas
que tendrá para alcanzar el objetivo propuesto.
Planteando de una manera adecuada estos tres
concepto creara una base indestructible, que lo llevara
a conseguir el éxito de la organización y de cada uno de
los agentes que intervienen en la misma.

18. • Gallardo Hernández, J.R. (Capitulo III) Planeación
normativa- Administración Estratégica.
• Coca-Cola-Consultado: 22/03/2014.
http://conoce.cocacola.es/conocenos
Recuperado de: http://mahaksoft.com/Upload/digital-strategy-meets-customer-needs.jpeg
Recuperado de: http://www.impullsa.es/wp-content/uploads/2011/01/mision.jpg
Recuperado de: http://www.pptbackgrounds.net/person-with-question-mark-backgrounds.html
Recuperado de: http://blog.educastur.es/inmersionlinguisticapando/files/2011/01/futuro.jpg
Recuperado de: http://www.tocashasociados.com/images/cons1.gif

19. Luz Dary Parra Guzmán
Gilberto De Jesús De Praga
CEBALLOS RAMIREZ