1. CICLO DEL SERVICIO
SOLCITA
COTIZACION
2 o 3 DIAS ESPERA
EVALUCION
ORDEN DE COMPRA
PROCESO DE
IMPORTACION
ENTREGA MATERIAL
ENTREGAPRODUCTO
NO CRITICOI
CRITICO
NO CRITICO
NO CRITICO
NO CRITICO
CRITICO
NO CRITICO
CRITICO

2. SOLICITA COTIZACION
EL CLIENTE ENVIA SU SOLICUTUD A TRAVES DE CORREO
ELECTRONICO,
AL RESPECTIVO GERENTE DE CUENTA QUE LO ATIENDE EN
NUESTRA EMPRESA

3. 2 o 3 PARA ENVIO DE ESTA SOLICITUD DE
COTIZACION
SE PROCEDE A REVISION POR PARTE TECNICA Y GERENCIAL
PARA EMITIR LA COTIZACION QUE CUMPLA CON TODOS LOS
REQUSITOS EXIGIDOS

4. EVALUACION DEL CLIENTE DE ESTA
COTIZACION
CUANDO EL CLIENTE EVALUA, LA COTIZACION EN TERMINOS DE CANTIDAD
PRECIO, TIEMPOS DE ENTREGA, MARCA, HACE SUS RESPECTIVAS
OBSERVACIONES, A LA COTIZACION Y SE LA REENVIA A NUESTRA EMPRESA

5. ORDEN DE COMPRA
• POSTERIOR A LA EVALUCION EL CLIENTE PROCEDE A COLOCAR LA ORDEN DE COMPRA

6. PROCESO IMPORTACION
• TODOS NUESTROS PRODUCTOS VIENEN DEL EXTERIOR, POR LO TANTO LA IMPORTACION DEMORA UN TIEMPO, LARGO, YA
QUE ENTRAMOS A DEPENDER DE TERCEROS, ESTE E.S UN PROCESO CRITICO

7. ENTREGA DEL PRODUCTO
• SE ENTREGA EL PRODUCTO EN EL SITIO INDICADO POR EL CLIENTE

8. ENTREGA DEL MATERIAL
• EL MATERIAL LLEGA A NUESTRAS BODEGAS PARA SER ENTREGADO A LOS CLIENTES