Plan de Marketing Elaborado por David Mayorga Programa de Marketing Universidad del Pacífico Lima, Perú

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Plan de marketing
Profesor: David Mayorga, Ph.D.
Carrera de Marketing
Universidad del Pacífico
Lima, 9 de enero de 2013

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Contenido
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Definición
Tipos de planes
Plan de marketing y estrategia empresarial
Esquema del plan de marketing
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Análisis de la situación y plan estratégico
Investigación de mercados
Formulación estratégica de marketing
Mezcla de Marketing
Evaluación económico-financiera
• Importancia del plan de marketing
• Bibliografía

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Plan de marketing: definición
El plan de marketing es el documento escrito en el
que se establecen las estrategias y acciones de
marketing para cumplir los objetivos del área y de
la empresa en un determinado periodo de tiempo.

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Tipos de planes de marketing
• Existen diversos tipos de plan de marketing. Los
más conocidos son el plan de marketing
operacional y el plan de marketing estratégico.
• El plan de marketing operacional se desarrolla
para el corto plazo, el cual por lo general es de
un año.
• El plan de marketing estratégico se desarrolla
desde una perspectiva de mediano y largo plazo.

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Plan de marketing y estrategia
empresarial
El plan de marketing debe estar alineado con la
estrategia empresarial. La empresa cuenta con
tres niveles de estrategia: la estrategia
corporativa, la estrategia de negocios y la
estrategia funcional.

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Esquema del plan de marketing
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•
•
Análisis de la situación y plan estratégico
Investigación de mercados
Formulación estratégica de marketing
Mezcla de Marketing
Evaluación económico-financiera

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Análisis de la situación y plan
estratégico
• El análisis de la situación comprende el análisis
externo e interno de la empresa.
• En el análisis externo se evalúan las variables del
entorno general y entorno competitivo.
• En el análisis interno se presenta la historia de la
empresa, características y organización de la
empresa.

8. 8
Investigación de mercados
• La investigación de mercados comprende el proceso
para obtener la información necesaria para una
adecuada toma de decisiones de marketing.
• El proceso de investigación comprende: la definición
del objetivo de la investigación, la determinación de
las fuentes de información requeridas, el
establecimiento de la muestra, el diseño del
cuestionario, la administración de la obtención de
datos, la preparación del informe y el seguimiento.

9. 9
Formulación estratégica de marketing
La formulación estratégica de marketing
comprende el establecimiento de las estrategias de
segmentación
de
mercados,
de
posicionamiento,
de
crecimiento
y
de
competencia.

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Mezcla de marketing
• La mezcla de marketing comprende las acciones
referidas a las 4 p´s: producto, precio, plaza y
promoción.
• Además, en el marketing de servicios se incluyen
3 variables adicionales: procesos, personas e
infraestructura física.

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Evaluación económica-financiera
• En la evaluación económico-financiera se
incluye los supuestos financieros, los Estados
Financieros proyectados, la medición de la
rentabilidad económica del proyecto, el análisis
de sensibilidad y el plan de contingencia.
• Se establece la viabilidad económico-financiera
del proyecto.

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Importancia del plan de marketing
• establece los pasos a seguir para el desarrollo de
la estrategia de marketing,
• motiva el adecuado uso de los recursos de la
empresa,
• favorece el establecimiento del compromiso del
personal de la empresa,
• prevé los cambios que puedan ocurrir y las
acciones a tomar, y
• facilita el control de las actividades de la
empresa.

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Bibliografía
• Mayorga, David y Patricia Araujo (2013), El plan de
marketing, segunda edición, Lima: CIUP.
• Porter, Michael E. (1987), "From competitive advantage
to corporate strategy", en: Harvard Business
Review, No. 3, mayo-junio, pp. 49-67.

14. Nos
mantenemos
comunicados
con la
comunidad…