1. Matrices de Evaluación
Entorno Organizacional – Análisis Interno
Eyder Alexander Rodríguez – Profesional en T.I.C. – Roldanillo, Valle del Cauca, Colombia LOGO

2. Matrices de Evaluación
Decía Séneca: “Cuando uno no sabe a
dónde va, cualquier camino le sirve”.
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3. ¿ Qué son ?
Las matrices de evaluación son recursos
o instrumentos metodológicos que
sirven a la planeación estratégica para
determinar el estado de los factores
críticos en la consecución de un
objetivo.
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4. Objetivo
Determinar las ventajas competitivas de la
empresa bajo análisis y la estrategia genérica
a emplear por la misma que más le convenga
en función de sus características propias y de
las del mercado en que se mueve.
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5. Algunas Matrices
 Matriz DAFO.
 Matriz EFI.
 Matriz PEYEA (Posición Estratégica y
Evaluación de la Acción).
 Matriz del BCG, (Boston Consulting Group).
 Matriz de la Gran Estrategia.
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6. Matriz DAFO
Es la herramienta estratégica por excelencia
más utilizada para conocer la situación real
en que se encuentra la organización.
Es una metodología de estudio de la situación
competitiva de una empresa, a fin de
determinar sus Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.
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7. Factores Matriz DAFO
 Controlables
Situación interna: fortalezas y debilidades.
 No controlables
Situación externa: oportunidades y
amenazas.
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8. Factores Matriz DAFO
Factor interno clave Factor externo clave Estrategia resultante
Crecimiento anual del 20% en la
Exceso de capacidad de + industria de cablevisión (oportunidad - Adquirir Vision Cable, Inc.
trabajo (fuerza interna) externa)
Insuficiencia de capacidad Salida de la industria de dos de Perseguir integración vertical
(debilidad interna) + competidores extranjeros importantes - comprando instalaciones de la
(oportunidad externa) competencia
Gran experiencia en
diversificación de productos + Cantidad decreciente de adultos - Desarrollar productos nuevos
(fuerza interna) jóvenes (amenaza externa) para adultos con más años
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9. Planificación Estratégica
 ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
 ¿Cómo se puede aprovechar cada
oportunidad?
 ¿Cómo se puede detener cada debilidad?
 ¿Cómo se puede defender de cada
amenaza?
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10. Fortalezas
 ¿Qué ventajas tiene la empresa?
 ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
 ¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se
tiene acceso?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una
fortaleza?
 ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
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11. Debilidades
 ¿Qué se puede mejorar?
 ¿Que se debería evitar?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una
debilidad?
 ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del
proyecto?
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12. Matriz DAFO
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13. Matriz DAFO
Fortalezas Debilidades
Capacidades distintas Recursos y capacidades escasas
Análisis Interno Ventajas naturales Resistencia al cambio
Recursos superiores Problemas de motivación del personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologías
Análisis Externo Debilitamiento de competidores Altos riesgos - Cambios en el entorno
Posicionamiento estratégico
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14. Matriz EFI
Matriz de Evaluación de los Factores Internos
Resume y evalúa las fortalezas y debilidades
más importantes dentro de las áreas
funcionales de un negocio.
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15. Matriz EFI
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16. Matriz EFI
Factores críticos para el éxito Peso Calificación Total
ponderado
Fortalezas
1. Razón presente que subió a 2.52 .06 4 .24
2. Margen de utilidad subió a 6.94 .16 4 .64
3. La moral de los empleados es alta .18 4 .72
4. Sistema nuevo de informática .08 3 .24
5. La participación del mercado ha subido a 24% .12 3 .36
Debilidades
1. demandas legales sin resolver .05 2 .10
2. Capacidad de la planta ha bajado a 74% .15 2 .30
3. Falta de sistema para la administración estratégica .06 1 .08
4. El gasto para I y D ha subido el 31% .08 1 .08
5. Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces .06 1 .06
Total 1.00 2.80
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17. Matriz PEYEA
Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación
de la Acción.
Emplea un marco de cuatro cuadrantes que
indica si una estrategia es agresiva,
conservadora, defensiva o competitiva.
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18. Matriz PEYEA
Representan dos dimensiones
internas (fuerzas financieras
[FF] y ventaja competitiva [VC] y
dos dimensiones externas
(estabilidad del ambiente [EA] y
fuerza de la industria [FI].
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19. Pasos Matriz PEYEA
1. Seleccionar una serie de variables que incluyan las cuadrantes.
2. Adjudicar un valor numérico de +1 (peor) a +6 (mejor) a las variables
FF y FI. Asignar un valor –1 (mejor) –6 (peor) a cada una de las
variables que constituyen VC, EA.
3. Calcular la calificación promedio de FF, VC, EA, y FI sumando los
valores dados a las variables de cada dimensión dividiéndolas entre
la cantidad de variables incluidas en la dimensión respectiva.
4. Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA, y FI en el eje
correspondiente de la matriz PEYEA.
5. Sumar las dos calificaciones del eje x y anotar el punto resultante en
X. Sumar las dos calificaciones del eje Y. Anotar la intersección del
nuevo punto XY.
6. Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEYEA por el
nuevo punto de la intersección. Este vector revelará el tipo de la
estrategia recomendable para la organización agresiva, competitiva,
defensiva o conservadora.
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20. Posibles factores
Posición estratégica interna Posición estratégica externa
Fuerza financiera (FF) Estabilidad del Ambiente (EA)
Rendimiento sobre la inversión Cambios tecnológicos
Apalancamiento Tasa de inflación
Liquidez Variabilidad de la demanda
Capital de trabajo Escala de precios de productos competidores
Flujos de efectivo Barreras para entrar en el mercado
Facilidad para salir del mercado Presión competitiva
Riesgos implícitos del negocio Elasticidad de la demanda
Ventaja Competitiva (VC) Fuerza de la Industria (FI)
Participación en el mercado Potencial de crecimiento
Calidad del producto Potencial de utilidades
Ciclo de vida del producto Estabilidad financiera
Lealtad de los clientes Conocimientos tecnológicos
Utilización de la capacidad de la competencia Aprovechamiento de recursos
Conocimientos tecnológicos Intensidad de capital
Control sobre los proveedores y distribuidores Facilidad para entrar en el mercado
Productividad, aprovechamiento de la capacidad
Un ambiente estable representa una posición estratégica más conveniente que un medio ambiente inestable.
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21. Posibles factores
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22. Posibles factores
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23. Matriz BCG
La Matriz de crecimiento - participación,
conocida como Matriz de Boston Consulting
Group, es un método gráfico de análisis de
cartera de negocios.
Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para
distintos negocios, es decir entre empresas o
áreas, aquellas donde: invertir, desinvertir o
incluso abandonar.
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24. Matriz BCG
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25. Matriz BCG
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26. Matriz BCG
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27. Matriz de la Gran
Estrategia
Es un instrumento popular para formular
estrategias alternativas. Hace uso de un
diagrama con cuatro cuadrantes.
Todas las organizaciones se pueden colocar en
uno de los cuatro cuadrantes.
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28. Matriz de la Gran
Estrategia
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29. Herramienta DOFA
 En línea
http://www.inghenia.com/gadgets/swot/swot.php
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30. Eyder Alexander Rodríguez – Profesional en T.I.C. – Roldanillo, Valle del Cauca, Colombia LOGO