1. TECNICAS DE ORGANIZACION Herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional e indispensables durante el proceso de organización
2. MANUAL DE ORGANIZACION Documento de control administrativo que contiene información relativa a los antecedentes de la institución
3. FINES DEL MANUAL Delimitar responsabilidades Evitar duplicidades Identificar omisiones Sirve como instrumento de apoyo para el control, evaluación y seguimiento de los objetivos institucionales Medio de orientación e información al público en general.
4. ANALISIS DE PUESTOS El proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo
11. Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral. Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño de los empleados. Eliminar requisitos y demandas no indispensables. Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una empresa.
27. NIVELES DE DESEMPEÑO Con esto se consigue ofrecer a los empleados pautas objetivas que deben intentar alcanzar y permitir a los supervisores un instrumento imparcial de medición de resultados.
28. IDENTIFICACION DE PUESTOS Identificación de labores, responsabilidades, conocimientos, habilidades y niveles de desempeño necesarios en un puesto específico.
29. OBTENCION DE DATOS ENTREVISTAS COMITES DE EXPERTOS BITACORA DE EMPLEADO OBSERVACION DIRECTA