Administración del cambio

Objetivo Valorar la importancia del proceso de cambio, mediante el análisis de los diversos factores que permitan entender el proceso de cambio ,[object Object]

Objetivos específicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cuando escuchan la palabra: C A M B I O ¿ Qu é es lo primero que les viene a la mente ? ,[object Object]

¿Qué es el Cambio? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 1 Reconocer y Entender la Necesidad del Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Amenazador Apatía Estimulante (máximo aprendizaje y avance) Acogedor Presión para el cambio Alta Baja Apoyo Organizacional Bajo Alto

[object Object],Riesgo Bajo Alto Alcance Actividad aislada En toda la organización Proceso de mejora Proceso de simplificación Proceso de cambio organizado Cambio en la organización a todos niveles Transformación de la organización

Paso 2 Alinear la Dirección Estratégica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],¿ Dónde queremos estar en el futuro ? ¿Cómo llegaremos ahí? ¿Dónde estamos hoy?

[object Object],Paso 2 Compromiso con los Involucrados

Paso 3 Nueva Presentacion de MCAT a Clientes ,[object Object]

Paso 4 Desarrollar el Caso para el Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 5 Estrategia para el Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 6 Estrategia para el Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 7 Implantar el Plan de Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Paso 8 Compromiso con los Involucrados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cambio y transición TRANSICI Ó N Es el proceso psicol ó gico por el que pasan las personas para aceptar la situaci ó n nueva. La transici ó n es m á s lenta que el cambio. Puede ocurrir en cada intento de cambio pero no es autom á tica. CAMBIO Es situacional; es externo a la persona. Ejemplo: Un nuevo edificio, un nuevo jefe, funciones nuevas, una pol í tica nueva. ,[object Object]

Manejo de la transición Zona Neutral Dejar lo anterior Nivel en la Organización Tiempo Nuevo Inicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I Liderazgo ,[object Object],“ Un l í der es alguien a quien seguir í amos a un lugar al que no ir í amos solos ” Joel A. Barker

Rituales y Rutinas ,[object Object],“ No hay signo m á s claro de locura que repetir lo mismo una y otra vez esperando resultados distintos ” . Albert Einstein

Símbolos y Lenguaje ,[object Object],“ Estudie las frases que parecen ciertas y p ó ngalas en duda ” . David Riesman

Historias y Mitos ,[object Object],La historia nunca se repite, cuando mucho, s ó lo aparenta que se repite.

Estructura de la Organización ,[object Object],“ En esta empresa, no importa qui é n es tu jefe, sino que pienses qu é tu aportaci ó n al equipo de trabajo es lo m á s importante. ” Un empleado de Electronic Data System

Valores y Creencias ,[object Object],“ Cuando el mar estaba en calma, todas las naves mostraban dominio para navegar ” . Shakespeare

III Integración de la estrategia ,[object Object],Piensa en grande … Empieza en peque ñ o … Escala r á pidamente.

IV Comunicación ,[object Object],La mayor parte del tiempo no nos comunicamos, s ó lo tomamos turnos para hablar … .

[object Object],Barreras y Facilitadores del cambio

[object Object],Barrera: No creer en ti mismo Facilitador: Aclara que eres una persona con valores

[object Object],Barrera: Esperar que otros resuelvan tus problemas Facilitador: Afronta tu propia responsabilidad. Aporta lo mejor de ti

[object Object],Barrera: Establecer metas no alcanzables Facilitador: Establecer metas retadoras y alcanzables

[object Object],Barrera: Ser demasiado lento en decidir e integrarse al cambio Facilitador: Actúa con decisión y rapidez

[object Object],Barrera: Resistirse al cambio Facilitador: Gira cuando la ola gire

[object Object],Barrera: Hacer el papel de víctima Facilitador: Acepta los hechos y sigue adelante

[object Object],Barrera: Apego al trabajo inútil y sin valor práctico Facilitador: Eliminar el trabajo excesivo y las actividades que no agregan valor

[object Object],Barrera: Tratar de controlar lo incontrolable Facilitador: Acepta lo que no puedes cambiar

[object Object],Facilitador: Disfruta de la vida !!! Barrera: Posponer tu felicidad

Administración del cambio

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