2. Organizaciones
• Las personas frecuentemente se reúnen para lograr
actividades que de otra manera no podrían lograr por sí
mismas
• Una forma para lograr estos objetivos es por medio de
las organizaciones
3. Organizaciones
• Una organización es:
• un grupo con una membresía identificable que se
dedica a actividades colectivas para lograr
objetivos comunes.
• Puede ser un grupo primario, pero es más común
que sea un grupo grande y secundario
4. Organizaciones
• Las organizaciones tienden a ser altamente formales en
las sociedades industriales y post-industriales
• Una organización formal es una organización que está
racionalmente diseñada para lograr sus objetivos,
muchas veces, por medio de reglas explícitas,
regulaciones y procedimientos
5. Organizaciones
• El avance en la formalización en las organizaciones es
resultado de la necesidad que poseen muchas
organizaciones para adquirir status legal.
• Las organizaciones, están diseñadas con unos objetivos
específicos en mente y muchas veces con edificios y
recursos físicos específicamente construidos para
ayudarlos a realizar estos objetivos
6. Organizaciones
• La tremenda influencia que las organizaciones tienen
sobre nuestras vidas no siempre se ven como benéficas.
• Muchas veces las organizaciones toman las cosas sobre
sus propias manos y las ponen sobre el control de
oficiales o expertos sobre los que no tenemos influencia.
8. Teorías sobre la
organización
• Max Weber desarrolló la primera interpretación
sistemática sobre la aparición de las organizaciones
modernas.
• Para él, las organizaciones son forma de coordinar las
actividades de los grupos humanos o la gestión los
bienes que producen, de una forma regular a través del
tiempo y el espacio.
9. Teorías sobre la
organización
• Weber recalcó que el desarrollo de las organizaciones
depende del control de la información y también
subrayó la importancia capital que tiene la escritura en
este proceso
• una organización precisa de reglas escritas para
funcionar y de archivos en los que se almacene
su "memoria"
• Para Weber, las organizaciones tienen un
marcado componente jerárquico, en el que el
poder suele concentrarse en la cima.
10. Teorías sobre
la
organización
La idea de burocracia en
Weber
11. La idea de
burocracia en Weber
• Según Weber, todas las organizaciones de gran tamaño
tienden a ser burocráticas.
• La palabra "burocracia" fue acuñada por un tal señor de
Gournay en 1745, el cual añadió al término bureau, que
significa tanto oficina como mesa para escribir un sufijo
procedente del verbo griego "gobernar".
• BUROCRACIA significa el gobierno de los
funcionarios y, al principio, el término sólo se aplicó
a este colectivo de trabajadores del gobierno, aunque
poco a poco su significado se fue ampliando para
referirse a las grandes organizaciones en general.
12. La idea de
burocracia en Weber
• Weber indica que en las sociedades tradicionales existía
un número limitado de organizaciones burocráticas.
• Por ejemplo, había un funcionariado de este tipo
en la China imperial, que era responsable de los
asuntos generales de gobierno.
• Sin embargo, las burocracias sólo se han desarrollado
plenamente en los tiempos modernos.
13. La idea de
burocracia en Weber
• la expansión de la burocracia es inevitable en las
sociedades modernas, ya que la autoridad burocrática es
la única forma de enfrentarse a las necesidades
administrativas de los grandes sistemas sociales.
• también pensaba que la burocracia adolece de notables
defectos, que tienen consecuencias importantes para la
naturaleza de la vida social moderna
14. varias características del tipo ideal de
burocracia:
• Hay una clara jerarquía
• Las reglas escritas gobiernan la conducta de los
funcionarios en todos los niveles de la
organización.
• Los funcionarios son asalariados a tiempo
completo
• Hay una separación entre las tareas del
funcionario en el interior de la organización y la
vida exterior.
• Ningún miembro de la organización posee los
recursos materiales con los que opera.
15. La idea de
burocracia en Weber
• RELACIONES FORMALES dentro de las organizaciones,
• son las que se establecen entre las personas
siguiendo las normas de la organización.
• en las burocracias, las maneras informales de hacer las
cosas permiten con frecuencia un margen de
flexibilidad que no podría lograrse de otro modo
• No resulta sencillo determinar hasta qué punto los
procedimientos informales ayudan u obstruyen, en
general, la eficacia de las organizaciones.
16. La idea de
burocracia en Weber
• La mayoría de las organizaciones modernas funcionan
en entornos físicos especialmente diseñados.
• Los edificios que albergan las organizaciones tienen
características específicas pertinentes a sus actividades,
pero también comparten importantes peculiaridades
arquitectónicas de otras organizaciones.
17. Teorías sobre
la
organización
La teoría de las organizaciones
de Michel Foucault: el control
del tiempo y del espacio
18. Michel Foucault
• Michel Foucault puso de manifiesto que la arquitectura
de una organización está relacionada muy directamente
con su estructura social y sistema de autoridad
• Mediante el estudio de las peculiaridades físicas de las
organizaciones se puede arrojar nueva luz sobre los
problemas investigados por Weber
19. Michel Foucault
• La geografía de una organización influye en su
funcionamiento de muchas otras maneras,
especialmente en los casos en los que los sistemas
descansan en gran medida sobre relaciones Informales.
La proximidad física permite la formación de grupos
primarios, mientras que la distancia puede realzar una
polarización de los grupos, que produzca una actitud
entre departamentos que diferencie entre "ellos" y
"nosotros".
20. Michel Foucault
• La disposición de las habitaciones, pasillos y espacios
abiertos en los edificios de una organización puede
proporcionar pistas fundamentales sobre cómo opera su
sistema de autoridad.
21. Michel Foucault
• En algunas organizaciones los grupos de personas
trabajan colectivamente en espacios abiertos.
• A causa de la naturaleza aburrida y repetitiva de ciertas
clases de trabajo industrial, como las cadenas de
montaje, se necesita una vigilancia regular para
asegurarse de que los trabajadores mantienen el ritmo
adecuado.
22. Michel Foucault
• Foucault hizo un especial hincapié en como la
visibilidad, o la falta de ella, en los emplazamientos
arquitectónicos de las organizaciones modernas expresa
las pautas de autoridad e influye en ellas.
• La visibilidad determina en qué medida resulta fácil que
los subordinados estén sujetos a lo que Foucault
denomina vigilancia, es decir, a la supervisión.
• En las organizaciones modernas, todo el mundo, incluso
los que ocupan posiciones de mucha autoridad, está
sujeto a vigilancia, pero cuanto más baja es la categoría
más estrecho suele ser el control.
23. Michel Foucault
• La vigilancia adopta dos formas:
• Una es la supervisión directa del trabajo de los
subordinados por parte de los superiores
• El segundo tipo de vigilancia es más sutil, pero
igualmente importante. Consiste en mantener archivos,
registros e historiales de la vida de las personas.
24. Michel Foucault
• Al regularizar las actividades en el tiempo y el espacio,
éstos, "distribuyen a los cuerpos eficazmente" en la
organización. Los horarios son un requisito de la
disciplina de la organización porque hacen encajar las
actividades de un grupo grande de personas.
25. Bajo vigilancia: la
prisión
• Foucault prestó mucha atención al estudio de las
organizaciones en las que los individuos están
físicamente separados del mundo exterior.
• En ellas las personas se encuentran en reclusión; es
decir, son hurtadas al medio social externo.
• Una prisión es un claro ejemplo de la naturaleza de la
vigilancia porque pretende maximizar el control sobre
la conducta de sus internos.
• Foucault se pregunta si "¿es acaso sorprendente que las
prisiones se parezcan a fábricas, escuelas, cuarteles,
hospitales, y que todas éstas se parezcan a cárceles?"
27. Burocracia y
democracia
• Vivimos en lo que algunos han denominado la
sociedad de la vigilancia: aquélla en la que todo tipo
de organizaciones recoge información sobre nuestras
vidas.
• Con el desarrollo de la informática y de otros medios
de gestión de datos, la vigilancia amenaza con llegar
a todos los rincones de nuestra vida.
28. Burocracia y
democracia
• La merma de la democracia con el desarrollo de las
modernas formas de organización y de control de la
información era algo que preocupaba mucho a Weber.
Lo que le inquietaba especialmente era la perspectiva de
que gobernaran unos burócratas sin rostro
• El razonamiento de Weber era que, después de todo, las
burocracias siempre tienen un carácter especializado y
jerárquico. Los que están más cerca de la base se
limitan inevitablemente a realizar tareas prosaicas y no
pueden controlar lo que hacen: el poder pasa a los que
están en la cima.
29. Burocracia y
democracia
• en las organizaciones de gran tamaño y, en un sentido
más general, en una sociedad dominada por todo tipo
de organización existe una ley de hierro de la oligarquía
(oligarquía significa dominio unos pocos).
• el flujo de poder hacia la cima es simplemente una
característica inevitable de un mundo cada vez más
burocratizado, ahí el término "ley de hierro"
31. Los límites de la
vigilancia
• la forma más eficiente de dirigir a una organización es
maximizar la vigilancia, es decir, establecer una division
clara y coherente de la autoridad.
• esta idea es errónea, al menos si la aplicamos a las
empresas, las cuales (al contrario que las prisiones) no
ejercen un control total sobre lo que hacen las personas.
32. Los límites de la
vigilancia
• La supervisión directa puede funcionar relativamente
bien cuando las personas afectadas son
fundamentalmente hostiles- como en las prisiones- a los
que tienen la autoridad y no quieren tener relación con
ellos.
• Sin embargo, en organizaciones en las que los directivos
quieren recabar la cooperación de otros en el logro de
objetivos comunes, la situación es diferente.
• Demasiada supervisión directa hace que los empleados
se distancien, porque sienten que se les priva de la
oportunidad de implicarse en el trabajo que realizan
33. Los límites de la
vigilancia
• Las personas también tienden a resistirse a los altos
niveles de vigilancia, entendida ésta en el segundo
sentido que señalaba Foucault: la recogida de
información sobre ellos.
35. El modelo japones
• Se afirma con frecuencia que el éxito económico de
Japón se debe principalmente a las especiales
características de sus grandes corporaciones, las cuales
son bastante diferentes de la mayoría de las empresas
occidentales.
36. El modelo japones
• Las compañías japonesas se apartan de las
características de la burocracia weberiana de diferentes
maneras:
• Toma de decisiones de abajo arriba. Las grandes
corporaciones japonesas no forman una pirámide de
autoridad tal y como la describió Weber, en la que
cada nivel es responsable únicamente ante el
superior. De hecho, en ellas los trabajadores situados
en el escalón inferior de la organización son
consultados sobre las políticas que están valorando
los directivos e incluso los más altos ejecutivos se
reúnen regularmente con ellos.
37. El modelo japones
• Menos especialización. En las organizaciones japonesas
los empleados se especializan mucho menos que sus
homólogos occidentales
• Seguridad en el trabajo. Las grandes corporaciones
japonesas se comprometen a dar trabajo de por vida a
las personas a las que contratan al empleado se le
garantiza un trabajo
• Producción en grupo. En todos los niveles de la
corporación las personas forman parte de pequeños
"equipos" o grupos de trabajo. Se evalúa la actuación de
los grupos y no la de sus miembros.
38. El modelo japones
• Fusión de la vida laboral y la privada. En la descripción
weberiana de burocracia hay una clara separación entre
el trabajo del individuo dentro de la organización y sus
actividades en el exterior.
• Las grandes empresas japonesas, por el contrario,
satisfacen muchas necesidades de sus empleados,
esperando a cambio un elevado nivel de lealtad
hacia la institución