BIBES ICI

Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Carrera: Bibliotecario Escolar
Cátedra:
Introducción a las Ciencias de la Información
Profesoras:
Mag. Noemí Conforti
Bibl. Marisol Palacios
Prof. María S. Varela
Alumna: Laura Sznajderowski
Año: 2015

Introducción a las Ciencias de la Información
Información y
Comunicación
Las Ciencias de la
Información
Recursos humanos e
Información
Producción y
transformación de la
información

•Conocimiento en forma comunicable.
•Base, producto y representación del conocimiento.
•Principal requisito para el desarrollo económico, social,
cultural, educativo, personal.
•Registro sistemático de hechos y fenómenos.
•3 estados: Asimilada, documentada y transmitida (Hoffmann).
•Adquiere valor cuando se da a conocer, se comunica.
•Recurso que contribuye a la competitividad de las
organizaciones y para el desarrollo y educación de los
individuos (Goñi Camejo).
•Permite analizar situaciones, hallar soluciones, tomar
decisiones.
•3 usos (Buckland): Como proceso, conocimiento o cosa.
•Pirámide informacional:
 Datos: Íconos, símbolos y signos que representan
hechos, conceptos.
 Información: Datos relacionados de manera significativa.
 Conocimiento: Información como comprensión
internalizada e integrada.
 Inteligencia: Información como oportunidad. Intervención
ventajosa.
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
•Circulación de un mensaje entre una
fuente (emisor) y un destinatario
(receptor) por medio de un soporte
(canal).
•Herramienta fundamental para almacenar
y difundir información.
Información
Comunicación
•Los progresos técnicos, científicos,
económicos y sociales propiciaron la
producción de fuentes de información a un
nivel exponencial.
Explosión de la información
•Herramienta fundamental para almacenar
y difundir información.
•Mejora y acelera los procesos
informativos.
•Genera brechas entre quienes pueden o
no acceder a ella.
Tecnología

Sociedad de la Información
•Cualquier sociedad cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están basadas predominantemente en un intenso
uso, distribución, almacenamiento y creación de recursos de información y conocimientos, mediatizados por las
tecnologías de la información y la comunicación (Ponjuán Dante).
•La generación, el procesamiento, y la transmisión de información son las fuentes fundamentales de la
productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones tecnológicas (Castells).
•Predominan la información, la comunicación y el conocimiento en la economía y en todas las actividades humanas.
•El quehacer cotidiano, académico, laboral y de ocio involucran el manejo de información, la creación de
conocimientos, la interrelación con otros, con alta incidencia de las TIC (Peña Vera).
•Estado de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros para obtener, compartir y procesar
cualquier tipo de información por medios telemáticos instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que lo
prefieran (Alonso).
•Determinado nivel de desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la generación, difusión y uso de
la información para la producción de conocimiento útil a los fines del desarrollo (Valenti).
•El desarrollo de la producción de los servicios, de la educación, de la cultura, de todas las esferas de la actividad
humana, depende de la información que se tenga, por lo que gran parte de la fuerza laboral está dedicada directa
o indirectamente a la gestión de este recurso (Núñez).
•Uso de las tecnologías al servicio del control, procesamiento, almacenamiento y difusión de la información.
•Tiene como fin en sí misma el acceso y procesamiento de grandes volúmenes de información que van a repercutir
en el intelecto del individuo pero que no siempre se utilizan para resolver problemas o generar algún otro beneficio
social.
•Orígenes y causas: El desarrollo económico a largo plazo y los avances tecnológicos.

Sociedad del Conocimiento
•Basa su funcionamiento en la educación y en la capacidad de generar y aplicar conocimiento de manera
crítica (Morales).
•El conocimiento se constituye en el insumo básico para la búsqueda de ventajas competitivas y para
generar innovaciones, utilizando las TIC (Sánchez).
•Se busca fortalecer la capacidad creativa e ingeniosa del ser humano.
•Se necesita mayor conocimiento para filtrar la enorme cantidad de información y emplearla eficazmente.
•Incremento de la interconexión de las personas, las relaciones virtuales, la búsqueda colectiva de
soluciones a problemas globales (Pineda).
•El elemento central es la capacidad para identificar, producir, tratar, transformar, difundir y utilizar la
información, así como crear y aplicar los conocimientos en pos del desarrollo humano (UNESCO).
•Generación y aplicación de conocimientos, revalorizando la educación y el aprendizaje, usando las TIC
como herramientas.

LAS CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN
•Se ocupa de descubrir leyes con la finalidad de comprender la realidad.
•Trata sobre conocimientos.
•Saber crítico que explica y predice hechos por medio de leyes.
•Es sistemática, metódica, objetiva, provisoria y comunicable.
•Tradición acumulativa, provisionalidad, universalidad, interdisciplinariedad, continuidad, crecimiento exponencial.
•Formales y fácticas (naturales y sociales).
•Básicas (o puras) y aplicadas.
•Evolución (Khun):
Preciencia: Falta de acuerdo en lo fundamental, falta de paradigma unificador.
Ciencia normal: Aceptación consensuada de un paradigma.
Crisis y revolución científica: Una anomalía amenaza al paradigma y surge uno rival.
Nueva ciencia normal: Cambio de paradigma.
Ciencia
•Saber hacer.
•Es un modo específico de
procedimientos, recursos y
habilidades requeridas para
el logro de un producto.
Técnica
•A través de la aplicación de los conocimientos científicos y el método de la
ciencia, la técnica se sistematizó transformándose en tecnología.
•Utilización del conocimiento científico para modificar la realidad.
•Se basa en la ciencia para desarrollar procedimientos que persiguen objetivos
útiles y concretos.
•La mayor parte de las tecnologías contemporáneas se basan en un
conocimiento científico que sustente su desarrollo investigativo.
Tecnología

Bibliotecología
•Saber técnico especializado que arbitra los medios, recursos y procedimientos para lograr un fin práctico, como es reunir,
seleccionar, organizar y administrar una colección y ponerla a disposición, todo ello en función de los usuarios (Buonocuore).
•El objeto de estudio de la Bibliotecología es la interrelación de información-documento-usuario-biblioteca. La Bibliotecología
estudia cómo ciertos documentos (colecciones) a través de una institución informativa (biblioteca) se pueden poner en
contacto (acceder) con los lectores (usuarios).(Rendón Rojas).
•No es una disciplina científica, sino tecnológica:
No cuenta con leyes ni un sólido aparato teórico.
No tiene como objetivo principal describir y explicar la realidad ni establecer leyes, ni obtener conocimientos puros.
Utiliza los conocimientos y la metodología de la ciencia con la finalidad de generar productos y diseñar y optimizar
procedimientos.
Utiliza el conocimiento científico y la metodología de la ciencia para resolver problemas prácticos.
Toma conocimientos de diversas disciplinas científicas y tecnológicas (sociología, pedagogía, psicología, estadística,
administración, informática, etc.).
•Ciencia y técnica de la organización que media entre un depósito de informaciones registradas y el uso individual o social
que se hace de ellas. (Molina Campos).
•Conjunto de conocimientos teóricos y técnicos relativos a la organización y administración de una biblioteca (Buonocuore).
•Ciencia documental que tiene por objeto el estudio de la biblioteca, entendida como sistema de información, su tipología y las
distintas formas de cooperación bibliotecaria) (Orera Orera).
•Superposición: Bibliotecología como parte de la documentación.
•Yuxtaposición: Ambas paralelas.
•Subordinación: Documentación como extensión de la bibliotecología.

•Ciencia que investiga las propiedades y el comportamiento de la información, las fuerzas que
gobiernan su flujo y los medios para procesarla, para su acceso y uso óptimos (generación,
recolección, organización, almacenamiento, recuperación y uso de la información). (Congreso de
Georgia Institute of Technology).
•Ciencia multidisciplinaria que estudia la transmisión del conocimiento, su naturaleza y
propiedades, los soportes que contienen ese conocimiento y las técnicas aptas para su
procesamiento, almacenamiento, recuperación y difusión (Rendón Rojas).
•Es el marco teórico de todas las disciplinas profesionales cuyo objeto es el registro, organización
y comunicación de los conocimientos. Es a la bibliotecología lo que la biología a la medicina.
•Se encuentra en un período preparadigmático.
Ciencia de la Información

Instituciones Documentales
•Organismos de carácter público o privado que recopilan, tratan, organizan, conservan,
analizan y/o elaboran documentos, o producen fuentes de información que sintetizan
conocimientos, con el fin de difundir información documental en forma óptima.
Según la función documental, el tipo de documento, el tipo de usuarios, los servicios que
ofrece, el tratamiento de la información:
•Bibliotecas.
•Museos.
•Archivos.
•Bibliotecas especializadas.
•Centros de documentación.
•Servicios de análisis.
•Bancos y bases de datos.
•Servicios de compilación de datos.
•Servicios de teledocumentación.

BIBLIOTECA ARCHIVO CENTRO DE DOCUMENTACIÓN MUSEO
FONDOS
Colección organizada de documentos
primarios deliberadamente seleccionados,
creados como fruto del saber y destinados a
su difusión y utilización provechosa por parte
de los usuarios.
Conjuntos de documentos primarios
procedentes de la actividad de una
entidad o persona fruto de esas
actividades (recopilación natural, viene
impuesta). Generalmente procesos
administrativos, legales o económicos.
Los documentos secundarios
producidos reúnen extractos de todas
las informaciones posibles
procedentes de las fuentes más
diversas sobre una cuestión
determinada.
Piezas originales (primarias) en
general tridimensionales,
relacionadas con el ser humano y su
entorno.
Todo lo que pueda impresionar la mente del
ser humano.
Conjunto de piezas que tratan de un
mismo asunto o materia, que no es
elaborado por el archivero sino por el
servicio correspondiente a medida que
se desarrollan las actividades.
Se selecciona deliberadamente la
producción científica, se clasifica y se
resume, transmitiéndola con rapidez a
los interesados.
Multiplicidad de soportes y formatos
El documento aislado carece de valor.
Principio de procedencia.
Los documentos son elaborados en
función de la demanda.
Documentos primarios que siguen los canales
editoriales tradicionales.
La función es dar fe. Valor legal. Valor
histórico.
Documentos que están fuera de los
canales comerciales (literatura gris).
FUNCIÓNDOCUMENTAL
Incorporación de documentación específica y
pertinente en función de las necesidades de
los usuarios.
Atiende primordialmente a la
organización física de la
documentación acumulada. El orden
cronológico es esencial.
Análisis y síntesis de la
documentación, ordenación temática y
descripción de contenido.
Adquisición voluntaria y deliberada,
conservación, análisis, investigación,
exposición y difusión de testimonios
naturales y culturales originales
(primarios), importantes para el
deleite y el desarrollo de los
conocimientos humanos.
Recopilar y ser depositarios de documentos. Difundir información referencial. Preservación de objetos acumulados.
Fines culturales y científicos.
Fines administrativos y jurídicos (y a
largo plazo históricos).
Difusión de síntesis de contenidos.
TIPOS
De consulta, préstamo o servicios de
reproducción. De obras originales o
microtecas. Bibliotecas, filmotecas,
hemerotecas, videotecas. Enciclopédicas o
especializadas. Nacionales, universitarias,
escolares, públicas, populares, de empresas.
Públicos o privados. Locales,
provinciales o nacionales.
Administrativos o históricos.
Singulares o múltiples.
Científico general, científico
especializado, cultural, privados, de
empresas informativas, centros de
referencia.
Nacionales, provinciales, privados.
De arte e historia, científicos,
zoológicos y botánicos, etnográficos
y arte popular, etc.

Biblioteca Nacional
•(UNESCO) Aquéllas que, bajo cualquier denominación, son responsables de la adquisición y conservación de ejemplares
de todas las publicaciones impresas en el país en virtud del depósito legal. Además desempeñan otras funciones:
Elaborar la bibliografía nacional.
Reunir una colección de obras extranjeras relacionadas con el país.
Actuar como centro nacional de información bibliográfica.
Compilar catálogos colectivos.
Publicar la bibliografía nacional retrospectiva.
•Objetivos y fines:
Ser el archivo bibliográfico del país, preservando el patrimonio y la cultura nacional.
Ser la agencia bibliográfica nacional, desarrollando los servicios bibliográficos y bibliotecarios del país.
Ser la cabecera del sistema bibliográfico nacional, responsable de la línea bibliotecaria del país y de establecer
relaciones con las bibliotecas de otros países.
•Funciones:
1)Adquirir la totalidad de la producción nacional mediante el depósito legal y de la producción extranjera de interés
nacional mediante compra, canje o donación.
2)Lograr el Control Bibliográfico Nacional (y Universal):
Recolección de toda la producción nacional (colección central de la producción del país).
Catalogación única.
Elaboración de la bibliografía nacional corriente y retrospectiva.
Elaboración de catálogos de sus fondos.
Elaboración de catálogos colectivos.
Fondos de carácter general.
3)Organizar un sistema nacional de préstamo y centralizar el sistema de préstamo internacional.
4)Ser centro nacional de información.
5)Ofrecer extensión bibliotecaria y actividades de divulgación.
6)Ofrecer formación profesional y ayuda técnica a otras bibliotecas.
7)Elaborar una política nacional de bibliotecas proporcionando directrices para las bibliotecas del país.
8)Participar en programas de cooperación internacionales.

Biblioteca Nacional
•Puede estar centralizada o compuesta de uno o más edificios.
•Está financiada fundamentalmente con fondos públicos.
DEPÓSITO LEGAL
•Exigencia impuesta por ley de depositar en una o varias agencias especificadas (en
general bibliotecas nacionales) ejemplares de las publicaciones de todo tipo de un país.
•Objetivos:
Formación de la colección nacional.
Elaboración de la bibliografía nacional corriente.
Disposición de ejemplares múltiples destinados al canje.
Enriquecimiento de las colecciones de otras bibliotecas.
Suministro de datos para la confección de estadísticas nacionales.
Contribución al control bibliográfico universal y disponibilidad universal de las
publicaciones. El número mínimo es 2 (uno para el uso y uno para la preservación).
Varía según el país.
•El depósito legal y su cumplimiento es diferente en cada país.

Biblioteca Pública
•Biblioteca fundada y sostenida por el Estado y accesible a cuantos deseen utilizarla.
•Debe contribuir a la educación, información y recreación de los ciudadanos.
•Centro local de información que facilita a sus usuarios toda clase de conocimiento e información, sobre la base de igualdad
de acceso para todas las personas, de cualquier edad, sexo, raza, religión, nacionalidad, idioma o condición social.
•Deben ofrecerse servicios y materiales especiales para aquellos usuarios que lo necesiten (minorías lingüísticas, personas
con discapacidades, en hospitales o prisiones).
•Debe incluir todo tipo de soportes, adecuarse a las necesidades y condiciones locales.
•No debe haber censura ideológica, política o religiosa, ni someterse a presiones comerciales.
•Misiones (referentes a la información, la alfabetización, la educación y la cultura):
Crear y consolidad el hábito de la lectura.
Prestar apoyo a la educación.
Brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo.
Fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoración del arte y la innovación científica.
Facilitar el acceso a experiencias culturales.
Fomentar el diálogo intercultural.
Garantizar el acceso a todo tipo de información.
Facilitar el uso de las TIC.
Participar en programas y actividades de alfabetización.
•Es gratuita.
•Depende y está financiada por las autoridades locales y nacionales. Se rige por una legislación específica.
•Los servicios deben ser físicamente accesibles a todos los miembros de la comunidad.
•El bibliotecario es un intermediario activo entre los recursos y los usuarios. Es indispensable su formación profesional y
permanente.

Biblioteca Universitaria
•Estrechamente unida a la docencia y la investigación.
•Es imprescindible para que la universidad cumpla sus fines, ayudando a los usuarios en el proceso de
transformar la información en conocimiento.
•Misión (en concordancia con la de la universidad):
Proporcionar una colección básica según las necesidades de os estudiantes y los programas de
estudio de la universidad, una colección de materiales de referencia en diversidad de soportes y una
colección especializada en las distintas materias; un servicio de información, orientación, referencia y
formación de usuarios que mejore los hábitos de uso y aproveche mejor los recursos; un servicio de
apoyo a la investigación especializada; planificación de actividades de difusión de la ciencia y la
cultura.
•Los docentes deben hacer que su uso sea imprescindible, y los bibliotecarios deben implicarse activamente
dando servicios eficaces y atractivos, acordes a los usuarios.
•La gran diferencia de intereses y niveles de conocimiento que hay entre estudiantes y profesores e
investigadores hace que en las bibliotecas universitarias coincidan a veces tareas de documentación científica
especializada con actuaciones de carácter general, educativo, divulgativo, cultural, etc.

Biblioteca Especializada
•Biblioteca establecida, mantenida y administrada por una industria, una corporación privada, una asociación
profesional, un centro de investigación, un organismo estatal, que tienen interés por una materia específica
para atender las necesidades de información de sus miembros o personal.
•De carácter especializado tanto por sus fondos como por sus usuarios.
•Variedad según las instituciones a las que sirven y según el campo de especialización.
•Atención directa al usuario, quien va con un objetivo específico y concreto.
•En general no está separado el trabajo interno de la consulta externa., con lo que se favorece el contacto
directo.
•El usuario es personal con formación específica.
•Fondos: Información publicada y literatura gris.
•Para difundir su información produce boletines de novedades, de sumarios a partir de revistas recibidas,
bibliografías, visitas, índices de bases de datos.
•El profesional debe ser un colaborador activo en los trabajos de sus usuarios, conociendo sus necesidades
informativas y anticipándose a ellas. Proporcionar información sobre actividades culturales y científicas
(conferencias, congresos, talleres, etc.). Organizar cursos, conferencias, talleres o jornadas sobre temas
relacionados con la especialización de su biblioteca.
•Biblioteca integrada por fondos especiales (diapoteca, filmoteca, hemeroteca, etc.)
•O destinada a un público particular (de hospital, de prisión, para ciegos, etc.).
Biblioteca Especial

Biblioteca Electrónica
Biblioteca Híbrida
•Administración automatizada de los
materiales, disponibles principalmente en
papel.
•Cuenta con sistemas de
telecomunicaciones que le permiten
acceder a su información en formato
electrónico (por ejemplo catálogos).
•Proporciona en formato electrónico los
catálogos y listas de colecciones que se
encuentran físicamente en su edificio.
•Horario limitado.
•Utiliza el mismo local que la biblioteca
tradicional.
Biblioteca Digital
•Localizada en un espacio virtual, físico o
ambos.
•Proporción significativa de fuentes sólo en
formato digital.
•Generalmente pequeña y especializada, con
colecciones limitadas a sólo algunos temas.
•Almacena contenidos digitales o
digitalizados.
•Ofrece textos electrónicos en línea.
•Provee el acceso a otros servicios externos.
•Disponible todo el día, desde cualquier
lugar.
•Requiere estaciones de consulta.
•Entre la biblioteca convencional y la digital.
•Las fuentes de información impresas y electrónicas se usan conjuntamente.
•Entornos parcialmente físicos y parcialmente virtuales.

Biblioteca Virtual
•Colecciones de recursos on line donde se emula virtualmente una biblioteca.
•Da valor añadido a la biblioteca digital complementándola con servicios bibliotecarios virtuales que
permiten la interacción con los usuarios.
•Los usuarios pueden recuperar en forma remota desde una referencia bibliográfica en una base de
datos hasta un libro digitalizado.
•Requiere el uso de una amplia tecnología.
•Acceso universal a las bibliotecas y servicios de información.
•Los acervos no sólo son sustitutos de documentos impresos, sino que también contienen elementos
que no pueden ser representados en ese formato.
•Conecta con diferentes sitios.
•No tiene colección impresa ni edificio.
•Todos los usuarios tienen las mismas posibilidades de acceder a los recursos independientemente del
lugar y el tiempo, pudiendo ser utilizada simultáneamente por varios usuarios de manera interactiva.

PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Documentación
•Tratamiento especializado y difusión de documentación científica.
•Actividad científica que se ocupa de recoger y tratar las fuentes del conocimiento, almacenar la información,
facilitar la recuperación y proceder a la difusión lo más rápida y eficazmente posible (Carrizo Sainero).
•El progresivo crecimiento de la ciencia y la tendencia hacia la especialización desbordan la bibliografía y obligan
a la creación de nuevas técnicas y métodos para acceder a la información.
•Actividad de síntesis y selección de información.
•Otlet y Lafontaine fundaron en 1895 el Instituto Internacional de Bibliografía a fin de lograr el Repertorio
Bibliográfico Universal.
•Las ciencias de la documentación se refieren a los estudios teóricos y aplicaciones prácticas (con sus técnicas
correspondientes) que tienen por objeto poner a punto los conocimientos contenidos en todo tipo de
documentos, para que puedan ser convertidos en información y tengan utilidad para provecho de las personas
en cualquiera de sus actividades (Currás).
•Es consecuencia del aumento de las publicaciones especializadas, la creciente especialización de las ciencias,
la importancia de las ciencias como fuerza productiva social.
•Es el proceso de adquisición, almacenamiento, recuperación y diseminación de la información registrada,
principalmente en publicaciones periódicas (Méndez Miaja).
•Actividades destinadas a colocar cada documento en contacto con el interesado a través de su inmediata
identificación, análisis, resumen, correlación y hasta el ofrecimiento del texto íntegro.(Moreiro González).
•Objetivos: Exhaustividad, pertinencia, precisión, rapidez, economía.

Documento
•Todo soporte físico que sustenta algún tipo de información y que puede ser transferido y
utilizado con fines diversos (estudio, toma de decisiones, realización de un trabajo,
consulta, etc.)
•Todo aquello que contiene información y se puede interpretar (Carrizo Sainero).
•Todo conocimiento fijado materialmente sobre un soporte y que puede ser utilizado para
consulta, estudio o trabajo (Amat).
•Condiciones que garantizan su valor: Autenticidad – Fiabilidad – Accesibilidad -
Actualidad.
•Son la base de la transmisión del conocimiento.
•Mensaje icónico o simbólico incorporado permanentemente a un soporte empleado por
el emisor, el medio o el receptor con una finalidad informativa (Martínez Comeche).
•Un documento sólo existe cuando se lo utiliza como tal (Martínez Comeche).
•Cualquier objeto material que contenga información registrada susceptible de ser
transmitida (Álvarez Osorio).

Clasificación de Documentos
Según la naturaleza del soporte:
Papel: Libros, publicaciones periódicas, folletos.
Materiales magnéticos: Cintas de video, cassettes.
Ópticos: CD Rom, DVD.
Según el código del mensaje:
Textuales: Lengua escrita
Gráficos: Mapas, planos.
Iconográficos: Cuadros, diapositivas, fotos.
Sonoros:
Audiovisuales: Películas, videos.
Plásticos o tridimensionales: Monumentos, estatuas, maquetas.
Informáticos: Legibles por ordenador.
Multimedia: Combinación de distintos códigos.
Según el tratamiento del contenido:
Primarios: Contenido original con su presentación original.
Secundarios: Su contenido deriva del original y lo referencia.
Terciarios: Referencia documentos primarios y secundarios. O, información primaria estructurada y utilizada como secundaria.
Según su capacidad de difusión:
Publicados: Canales convencionales de comercialización.
Inéditos : No publicados. De difícil localización y acceso.
Reservados: De acceso restringido a un determinado grupo.
Personales: De interés individual. Difusión reducida.

Documento Virtual
•Documento electrónico que nace como consecuencia de la interconexión de ordenadores a través de Internet, y
de la utilización de aplicaciones informáticas específicas (sistemas de hipertextos e hipermedios).
•Puede actualizar su contenido en el tiempo y enlazarse con otros documentos.
•Es posible enrutar los documentos a través de la red en una gran variedad de formatos.
•Entorno interactivo:
Información no secuencial.
Integración de la información
Enlaces asociativos.
Interactividad.
Dinamismo en el abordaje de la información.
Uso de múltiples medios.
Caminos personalizados.
Estimula la indagación, la integración y la transferencia del saber.
Desarrollo de diferentes competencias.

Documento Virtual
•Hipertexto:
Colección de textos simples a través de los cuales es posible navegar (explorar, recorrer asociando
datos e información, vincular, integrar).
Red de nodos entre los cuales existen vínculos que permiten la organización jerárquico-asociativa de la
información incluida en el texto.
A diferencia de un texto escrito, es un documento no secuencial, cuyos nodos contienen información en
diversos formatos y están relacionados por enlaces.
El lector puede leerlo en el orden que quiera y personalizarlo.
•Multimedios:
Combinación de textos, gráficos, animaciones, sonidos, donde los alumnos pueden moverse a su
propio ritmo.
A diferencia del hipertexto no implica necesariamente un alto nivel de interacción (por ejemplo en las
presentaciones multimedia).
•Hipermedios:
Ofrece grandes posibilidades de interacción.
Contenido organizado en forma no lineal.
Son colecciones de hipertextos en las que los nodos contienen más que textos (activación de
programas, consultas a otros programas).
Integra las características del hipertexto con un enfoque multimedial.

Cadena Documental
•Para alcanzar una plena difusión
los documentos deben ser
sometidos a un conjunto de
operaciones: las funciones
documentales, que se organizan
en forma de cadena.
•Conjunto de operaciones
sucesivas articuladas entre sí
necesarias para la puesta a punto
de los sistemas documentales.
•Operaciones secuenciadas que
exige el tratamiento de la
información para que ésta pueda
estar disponible.
•Ingresan los documentos a tratar
y salen los productos
documentales (referencias,
descripción de documentos,
herramientas de búsqueda,
publicaciones secundarias y
terciarias).
Fases de la Cadena Documental
1) INCORPORACIÓN
Búsqueda y localización: Fuentes externas e internas.
Selección: Positiva (en función de las necesidades de los
usuarios, el tipo de biblioteca, el presupuesto) y negativa
(expurgo) (fuentes de selección). Adquisición: Compra, canje,
donación (y legado, y depósito), depósito legal.
Tratamiento administrativo: Inventariado. Sellado.
2) CONSERVACIÓN (facilita la recuperación)
Tratamiento técnico: Análisis documental: Formal
(catalogación) e intelectual (clasificación, indización, resumen).
Almacenamiento: Organización y conservación físicas.
Ubicación física. Signatura topográfica.
3) DIFUSIÓN:
DSI: Anticiparse a la demanda, enviando periódicamente
información seleccionada en función del perfil informativo del usuario.
Búsquedas bibliográficas retrospectivas.
Servicio de referencia o consulta.
Servicio de teledocumentación.
Publicaciones periódicas.

INFORMACIÓN MASIVA INFORMACIÓN ESPECIALIZADA
Producción y distribución de información, ideas, cultura, dirigidos a grandes
conglomerados.
Es requerida con relación a un asunto preciso que necesita mucho material
documental para cubrir la pertinencia y exhaustividad.
Se ofrece en los medios masivos de comunicación (Prensa, radio, televisión, cine).
Es demandada en centros de documentación, servicios de información, bibliotecas
especializadas o universitarias.
Orientada a numerosos sectores de la población, a la sociedad en general. Sus usuarios son estudiosos, investigadores, científicos.
Su contenido es sencillo y su mensaje está adaptado para el público en general. Su contenido posee un tratamiento acabado y un alto grado de especificidad.
Satisfacen necesidades colectivas de información. Satisfacen necesidades particulares y muy específicas de información.
La relación entre el emisor y el receptor es unidireccional e impersonal. La relación es personalizada y recíproca.
Publico heterogéneo. Público homogéneo, con intereses comunes.
La simplicidad de su contenido permite una búsqueda muy fácil, y de acceso
generalmente inmediato.
La complejidad del tema requiere de búsquedas avanzadas. La información
especializada no siempre es inmediata en cuanto a su accesibilidad.
Se accede a través de los medios masivos de comunicación: Impresos (libros,
periódicos, revistas, historietas y volantes). Electrónicos (cinematografía, radio,
televisión, multimedia, páginas web y recursos interactivos)
Se accede a través de diversos soportes y canales: Documentos textuales y no
textuales. Catálogos colectivos. Préstamos interbibliotecarios. Publicaciones
periódicas. Obras de referencia. Literatura gris. Documentos electrónicos. Recursos
web.
Genera niveles actitudinales homogéneos, reacciones uniformes para hábitos de
consumo, ideologías de nivel masivo. Manejo de la opinión pública.
El usuario especializado demanda una atención particular que obliga a pensar otras
estrategias para satisfacer sus necesidades informativas.
Desarrolla un espíritu de conjunto. Fomenta actitudes de cooperación y participación en redes y sistemas de información.
Incluye métodos que son masivos y generalizados para todo tipo de usuario. Incluyen un servicio personalizado, según las necesidades del usuario (DSI).

Fuentes personales
•Instrumentos de comunicación de información científica.
•Sociedades científicas: Nacidas como resultado de los contactos que tenían los investigadores a fin de comunicar sus
resultados científicos, por medio de la correspondencia personal e institucional, para intercambiar y difundir ideas,
opiniones, información bibliográfica. No es necesario el conocimiento personal.
•Colegios invisibles: Grupos de estudiosos o profesionales que, sin conocerse personalmente, tienen intereses
informativos comunes y producen información de interés recíproco.
•Redes de citas: Posibilidad de conectar con ellos a través de las citas de los autores que aparecen en las publicaciones.
•En Internet se forman foros , clubes de debate, grupos de noticias.
•Permite:
Conocer las tendencias de investigación.
Estar al día en lo publicado por colegas.
Adquirir prestigio.
Obtener un elevado grado de inmediatez y actualidad de la información.
•Cómo identificar fuentes personales:
Relación personal a través de colegas.
Pertenencia a sociedades científicas.
Asistencia a congresos.
Suscripción a foros.
Consulta de directorios.
Obras biográficas (fuentes primarias).
Obras de referencia biográficas (fuentes secundarias).

Literatura gris
•Toda literatura que no se produce ni distribuye por canales comerciales
convencionales.
•De difícil acceso, localización y adquisición; escasa disponibilidad.
•Dirigida a un público específico. Limitado número de lectores.
•Formato y presentación no normalizados.
•Bajo costo y calidad de impresión.
•Nace para responder a la necesidad de información rápida.
•No se genera con la intención de ser difundida con profusión.
•Informes, folletos, guías, tesis, memorias, presupuestos, actas, artículos,
traducciones, patentes, normas, etc.
•El control bibliográfico es casi inexistente.

Bibliografía
•Ciencia de los repertorios que recopila, describe y ordena los documentos.
•Es tanto la actividad o técnica de compilar repertorios (buscar, identificar, describir, y clasificar
documentos) como el producto de esa actividad (los repertorios mismos), con el fin de facilitar el trabajo
intelectual.
•Las TIC propician que se incorporen nuevos soportes y que se utilicen bases de datos, que garantizan
mayor eficacia y rapidez.
•Diferencias con el catálogo:
Una bibliografía es una lista de libros en general o sobre un tema específico pero no limitado a
los fondos de una biblioteca, mientras que el catálogo se refiere a dichos fondos.
El catálogo ayuda a localizar un libro que puede obtenerse rápidamente, mientras que la
bibliografía no lo puede hacer.
El catálogo se hace para la consulta en la biblioteca. La bibliografía es utilizada principalmente
por investigadores que desean conocer todo acerca de las publicaciones de un tema de su
interés.
La bibliografía puede ser entregada a los usuarios. El catálogo no.
Método bibliográfico:
•Delimitación del campo de estudio.
•Búsqueda de materiales en fuentes como catálogos de bibliotecas, comerciales o colectivos,
bibliografías, bases de datos, publicaciones periódicas, obras de referencia, especialistas.
•Descripción bibliográfica respetando una normativa para dar claridad, precisión y uniformidad.
•Presentación de la información ordenada alfabéticamente por autor o título, cronológica a partir de la
publicación de los registros, o sistemática según la clasificación temática..

Tipos de Bibliografía (Carrizo Sainero)
1) Según la materia: Generales y especializadas.
2) Según la forma de la información que se da: Descriptivas o sintéticas (sólo datos
imprescindibles). Analíticas o anotadas (se agrega un resumen del contenido). Críticas o
razonadas (incluye comentarios o juicios de valor).
3) Según el ámbito geográfico: Internacionales, nacionales, regionales, tipobibliografías (obras
publicadas en un lugar a partir de su imprenta), topobibliografías (documentos publicados en
cualquier parte sobre un lugar concreto).
4) Según un criterio cronológico: Corrientes o en curso (se presentan los documentos a medida
que van apareciendo) y retrospectivas (publicaciones ya aparecidas).
5) Según el tipo de documento a reseñar: De monografías, de publicaciones periódicas, de
artículos, de publicaciones periódicas, de publicaciones oficiales, de obras anónimas, para
lectores especiales, de los mejores o más vendidos, de incunables.
6) Según la amplitud de la recopilación: Exhaustivas y selectivas.
7) Según la difusión: Anunciadas o conocidas y ocultas o escondidas (son las referencias que
aparecen en las monografías o artículos de revistas).
8) Bibliografías de bibliografías: Compilan repertorios bibliográficos.

RECURSOS HUMANOS E INFORMACIÓN
•Profesional vinculado a cualquier etapa del ciclo de vida de la información que crea, planifica, gestiona y
administra diversas unidades de información, como así también forma, orienta y asiste a los usuarios, y
desarrolla actividades de extensión cultural, todo dentro de un entorno tecnológico. Es simultáneamente
educador, gerenciador, técnico, investigador, estudiante, mediador, analista, productor y difusor de recursos de
información, comunicador, diagnosticador y evaluador, experto en el uso de TIC y los recursos que éstas
generan, promotor cultural, siempre con disposición para establecer relaciones interdisciplinarias y trabajar en
equipo. Involucra lo social, lo tecnológico, lo humanístico y la prestación de servicios.
•Intermediario entre los proveedores, las fuentes de información, los usuarios y las tecnologías.
•Consultor especializado que trabaja en forma interdisciplinar.
•Funciones:
Determinar necesidades de formación e información de los usuarios.
Optimizar el acceso a las fuentes y servicios mediante la conexión a redes de información.
Formación de usuarios.
Diseño de productos y servicios a medida con alto valor agregado.
Profesional de la información

•Conocen los contenidos de los recursos de información, los evalúan, valoran y filtran.
•Conocen la materia especializada apropiada según cada caso.
•Instruyen y apoyan a los usuarios.
•Valoran las necesidades de información.
•Diseñan productos y servicios de información con valor añadido.
•Utilizan TIC.
•Mejoran los servicios de información en forma continua en respuesta a las demandas cambiantes.
•El profesional de la información está capacitado para identificar, localizar, recolectar, analizar, sintetizar y diseminar la
información. Tiene conocimientos sobre información y tecnología que le permite obtener la información adecuada, de la
fuente adecuada, para el usuario indicado, en el momento oportuno y en la forma más propicia para su uso a un costo
justificable.
•Profesión en constante transformación, es una persona flexible al cambio, con sólida formación profesional y vocación de
servicio.
Características

•La materia prima de trabajo es la información.
•Se trata de gestores de la información y del conocimiento.
•Trabajan con bases de datos propias y con catálogos centralizados, compartidos online con los usuarios y otras bibliotecas.
•Importancia del trabajo en equipo y en red con otras unidades de información.
•Su función es la de ser “facilitador” y orientar a los usuarios en el uso y propia gestión de la información.
•Importante rol educador de usuarios.
•Preparado para la toma de decisiones estratégicas sobre la información.
•Capacidad de trabajar con información cada vez más especializada.
•Capacidad de integrar nuevas disciplinas: son multidisciplinarios.
•Diseña productos y servicios de información de nuevo valor agregado: bibliotecas virtuales, hipertextos, nuevos
documentos, catálogos, índices, abstracts, etc.
•Domina las infofuentes y las infotecnologías.
•Es generador (creador), comunicador y consolidador de información.
•Posee las habilidades sociales propias del trabajo con personas.
Características

•Crear, planificar, gestionar y administrar unidades de información.
•Asistir, guiar, asesorar, entrenar a los usuarios.
•Recopilar, adquirir, clasificar, almacenar y difundir recursos informativos.
•Buscar información en bases de datos.
•Crear servicios y productos informativos de calidad.
•Diagnosticar necesidades de información de la comunidad. Estudios de usuarios.
•Capacitarse permanentemente.
•Trabajar en forma colaborativa e interdisciplinaria.
•Buscar, seleccionar, organizar, analizar, sintetizar, elaborar y difundir recursos de información en diversos formatos,
soportes y canales de comunicación.
•Formar usuarios.
•Crear bases de datos documentales.
•Participar en la vida cultural de la comunidad.
•Realizar trabajos de investigación.
•Realizar campañas de marketing para visibilizar la biblioteca y atraer a los usuarios.
•Realizar estadísticas.
•Evaluar la calidad de los servicios y productos ofrecidos.
•Participar en foros especializados y asistir a congresos y jornadas profesionales.
•Mantener contacto con colegas.
•Estar a la vanguardia tecnológica con servicios novedosos.
•Mediar entre los productores de información, los consumidores de información y las tecnologías de información.
•Buscar siempre nuevas maneras y nuevos medios para prestar servicio a los usuarios.
Actividades profesionales

Competencias:
Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que aseguran un desempeño óptimo en una función
determinada.
Competencias intelectuales:
•Habilidades para:
Organizar el conocimiento.
Buscar, localizar, seleccionar, analizar, sintetizar, evaluar y transferir la información.
Recuperar la información.
•Conocimiento de los recursos de información mundiales.
•Conocimiento de la comunidad de usuarios.
•Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos en la unidad de información.
•Conocimiento de idiomas.
•Capacidad para producir nuevos recursos informativos (bases de datos, catálogos, bibliografías, índices,
resúmenes, reseñas) y difundirlos.
•Capacidad para trabajar con la multimedialidad, la hipertextualidad, la virtualidad.
•Agilidad mental.
•Organización metódica y eficiente.
Perfil profesional

Competencias técnicas:
•Dominio de infofuentes e infotecnologías.
•Manejo de diversidad de formatos, soportes y canales de comunicación.
•Habilidades de búsqueda en bases de datos.
•Uso de sistemas de información y programas de gestión de bibliotecas.
•Dominio de las técnicas para tratar los documentos.
Competencias sociales:
•Claridad y efectividad en la comunicación oral y escrita.
•Servicialidad.
•Respuesta rápida a las demandas de información.
•Dominio de las relaciones interpersonales.
•Trabajo en forma colaborativa.
•Apertura a la multiculturalidad.
•Aptitudes pedagógicas.
•Interés por el usuario y por participar en la vida comunitaria.
•Habilidades para el marketing.
•Liderazgo.
Perfil profesional

Perfil profesional
•Resolución.
•Equidad e imparcialidad.
•Responsabilidad.
•Voluntad, constancia.
•Eficiencia.
•Compromiso (con la profesión, los colegas, la
institución, los usuarios, la sociedad).
•Espíritu investigador.
•Espíritu innovador.
•Adaptabilidad.
•Creatividad.
•Empatía.
•Interés por el usuario.
Competencias actitudinales:
•Vocación de servicio.
•Interés por actualizarse y formarse constantemente.
•Autorreflexión sobre la propia práctica.
•Autogestión.
•Automotivación.
•Flexibilidad.
•Búsqueda de excelencia, de desafíos.
•Capacidad para trabajar en equipo.
•Visión abierta hacia los cambios.
•Respeto a la diversidad, a la privacidad, a la libertad
de expresión, a la propiedad intelectual, a la libertad
de acceso a la información, a las normas.
•Amabilidad, confianza, tolerancia, solidaridad.
•Actitud proactiva. Iniciativa. Entusiasmo.

•Se ocupa de los deberes, derechos y principios consensuados para una profesión, formulando normas y códigos
que permiten aunar las actuaciones con un sentido ético, regulando la conducta profesional.
•Los códigos o estatutos son elaborados por las asociaciones profesionales y son importantes porque permiten:
•Ser una guía para la acción profesional.
•Evaluar públicamente el ejercicio profesional.
•Sociabilizar la profesión.
•Dignificar la profesión.
•Corregir comportamientos no éticos.
•Facilitar la toma de decisiones en caso de conflicto.
•Dar confianza a los usuarios.
•Ayudar a la integración de los nuevos profesionales.
•Definir escalones jerárquicos, cualificaciones y condiciones de la carrera.
•Establecer responsabilidades, niveles de formación y experiencia de cada puesto.
•Regidos por los principios de libertad intelectual, privacidad y confidencialidad, propiedad intelectual.
•Establecer los deberes con la profesión, la sociedad y los usuarios.
Deontología profesional

•Defensa de la libertad intelectual y libre flujo de la
información.
•Protección de la intimidad de los usuarios.
•Defensa del libre acceso a la información.
•Protección de los derechos de propiedad
intelectual.
•Compromiso de lealtad con los objetivos de la
institución.
•Defensa y conservación del patrimonio cultural.
•Reconocimiento de la diversidad cultural como
valor social.
•Eliminación de la censura en cualquiera de sus
formas.
•Discreción en los procesos de información de los
usuarios.
•Competencia profesional.
•Equidad e imparcialidad en la relación con los
usuarios.
Ética profesional
•Conocimiento: Brinda capacidad de discernimiento.
Permite una percepción inteligente de uno mismo y
del entorno, así como el desarrollo exitoso de nuestra
tarea.
•Libertad: Implica responsabilidad, racionalidad,
independencia, posibilidad de elección.
•Voluntad: “La facultad de autodominio permite al ser
humano ser dueño de sus deseos, de sus emociones,
de sus actitudes, de sus decisiones, de su voluntad”
(Mora, 2000).
•Deber: Es un deber respetar tanto las reglas y
normas preestablecidas como la ley moral.
•Valores: Son desarrollados por cada persona a través
de su experiencia. Perfeccionan al hombre, en cuanto
a las acciones buenas que realice.

Compromisos
• Compromiso profesional: Desarrollar la tarea con profesionalismo, para fortalecer
la confianza de la comunidad.
• Compromiso en el campo laboral: Colaboración e intercambio de recursos y
conocimientos.
• Compromiso hacia los colegas: Respeto y cooperación. Valoración del trabajo de
compañeros.
• Compromiso institucional: Eficiencia, exactitud y responsabilidad, generando un
ambiente que propicie el desarrollo intelectual y profesional de los usuarios.
• Compromiso con los usuarios: Atención respetuosa y amable, satisfaciendo sus
necesidades de información de manera rápida y eficiente.
• Compromiso con la sociedad: Retribuir a la sociedad lo que ésta contribuyó para
su formación, colaborando con el desarrollo intelectual de la región.

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