Conceptos y aplicación del liderazgo situacional. Adapta tu estilo a la persona y la situación para conseguir los resultados esperados de tus colaboradores.

1. Liderazgo situacional
Concepto y aplicaciones

2. Liderazgo situacional
¿Por qué liderazgo Objetivos de
situacional? aprendizaje
Al asignar una tarea, cada Diferenciar los cuatro estilos
situación, requiere un estilo de dirección y cuándo
diferente de liderazgo aplicarlos
Utilizar un estilo no apropiado Adquirir práctica en la
es una fuente de desmotivación utilización de cada uno de
estos estilos
Debemos asegurar que las
personas realizan las tareas Aplicar el liderazgo situacional
asignadas con la eficacia y a la delegación, toma de
eficiencia esperada decisiones y resolución de
problemas
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3. 4 estilos de liderazgo
Conocimiento, habilidades y
experiencia
SABER HACER
M4 M3 M2 M1
Controlar/ Entrenar/
Delegar Dirigir
participar apoyar
Deseos de aprender,
confianza, disposición,
QUERER HACER
compromiso
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4. Estilo: dirigir
M1
Controlar/ Entrenar/
Delegar Dirigir
participar apoyar
El líder le dice al empleado qué tiene que hacer, cómo y cuándo.
Comportamiento Situaciones Clave
Basado en
Líder es un experto
instrucciones planificar
en la tarea
sencillas
Centrado en la El empleado tiene
persona poca experiencia organizar
Crisis o urgencia y
Control de las
es utilizado controlar
tareas
temporalmente
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5. Estilo: entrenar/apoyar
M2
Controlar/ Entrenar/
Delegar Dirigir
participar apoyar
El líder escucha, explica y anima al empleado a realizar la tarea.
Comportamiento Situaciones Clave
Basado en explicar El líder es sincero y
qué hacer, por qué y auténtico explicar
cómo hacerlo
Centrado en los El empleado necesita
objetivos y los ganar confianza y
reafirmar persuadir
resultados
conocimientos
Control planificado
para revisar y El equipo es poco convencer
ayudar al empleado participativo
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6. Estilo: controlar/participar
M3
Controlar/ Entrenar/
Delegar Dirigir
participar apoyar
El líder se asegura que el empleado realiza la tarea asignada.
Comportamiento Situaciones Clave
Basado en el trabajo Líder escucha y es
en equipo para poner escuchado escuchar
en común ideas,
soluciones … Relación de igualdad
en resolución de
Centrado en la problemas y toma de aconsejar
relación decisiones
El empleado tiene
Seguimiento de las suficiente
negociar /
tareas experiencia acordar
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7. Estilo: delegar
M4
Controlar/ Entrenar/
Delegar Dirigir
participar apoyar
El líder cede la autoridad y conserva la responsabilidad.
Comportamiento Situaciones Clave
Basado en la Líder sabe estar
autonomía del disponible pero en responsabilidad
empleado segunda fila
Mejora continua, Los empleados son
lecciones aprendidas, expertos y están iniciativa
mejores prácticas comprometidos
Control sobre los La delegación es bien
resultados comprendida delegación
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8. Liderazgo situacional:
resolución de problemas
estudia el problema y dame toda la información.
Yo decidiré qué vamos a hacer
estudia el problema y dame alternativas con ventajas e inconvenientes.
Yo decidiré
estudia el problema y dame una recomendación para
Mi aprobación
estudia el problema y dime qué vas a hacer.
Pero NO hagas nada hasta que yo lo vea
estudia el problema y dime qué vas a hacer.
Hazlo salvo que te diga lo contrario
estudia el problema y toma una acción.
Infórmame de qué has hecho y el resultado
estudia el problema y toma una acción.
Infórmame solamente si el problema
persiste
estudia el problema y toma una
acción
DIRECCIÓN DELEGACIÓN
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9. Liderazgo situacional:
toma de decisiones
Influencia del líder
Libertad del equipo
Consulta Consulta
Delegador Facilitador Decisorio
equipo individual
• El líder • El líder • El líder • El líder • El líder
deja que el plantea el plantea el plantea la toma la
equipo tome problema en problema al situación a decisión sólo
la decisión. una reunión equipo en algunas y después la
El equipo actuando de una reunión, personas del comunica al
describe el facilitador. escucha las equipo, equipo
problema, Define el sugerencias, escucha sus
define los problema y y, después, sugerencias,
criterios de los límites toma la y, después
decisión, de la decisión toma la
identifica decisión. El decisión
alternativas objetivo es
y toma la lograr el
decisión consenso en
la decisión
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10. Toma de decisiones: criterios
para utilizar el estilo adecuado
Importancia de la decisión
Importancia del compromiso de los empleados
Experiencia del líder
Riesgo de resistencia al cambio
Apoyo del equipo a los objetivos y metas
Experiencia del grupo
Hábito del grupo en tomar decisiones
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