una nueva forma de capturar valor y medir resultados

1. CMO: CHIEF MARKETING OFFICER
CAPTURAR VALOR Y MEDIR RESULTADOS

2. CMO: CHIEF MARKETING OFFICER
 El ultimo reto de los
CMO es medir el éxito
de los esfuerzos de la
función del marketing.
 Proporcionar evidencias
cuantificables
 Saber en que invertir y
en que dejar de hacerlo.
 Par identificar métricas
adecuadas las CMO
deberán trabajar con
sus compañeros de la
función financiera.

3.  Los factores del mercado
y la tecnología son las
dos fuerzas externas más
importantes que afectan
actualmente a las
organizaciones, fuerzas
que se prevé que añadirán
cada vez más
complejidad a la forma
de entender y hacer el
marketing, no solo de
productos y servicios, sino
de todas las dimensiones
de las empresas o
instituciones.

4. LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES A LOS
QUE SE ENFRENTAN LOS CMOS SON:
 La explosión de datos
 Las redes sociales
 La proliferación de
canales y dispositivos
 La evolución en la
demografía de los
consumidores

5.  los CMOs encuestados piensan
que existen tres áreas clave
de mejora.
 Deben conocer y ofrecer valor a
clientes exigentes
 crear relaciones duraderas con
dichos clientes
 medir la contribución del
marketing al negocio en
términos relevantes y
cuantificables.
 Los CMOs ejercen una gran
influencia en actividades
promocionales como la
publicidad.
 Pero juegan un menor papel en
las otras ps (productos,
lugar(place) y

6. RECOMENDACIONES
 Aproveche nuevas
herramientas
 Utilice analítica avanzada
 Mejore su agudeza del
negocio
 . Ajuste su combinación de
talento para incrementar las
habilidades técnicas y
financieras y para aumentar
su conocimiento en el área
digital, encontrando nuevos
socios que complementen los
recursos internos.
 Amplié su horizonte
mejorando su dominio
financiero, técnico y digital.