1. TEMA 7: EL CONTROL
ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA
BIBLIOGRAFÍA
Capítulos 23 del manual NAVAS LÓPEZ, E. y GUERRAS MARTÍN, L.A.
(1998):“La dirección estratégica de la empresa. Teoría y aplicaciones”,
(2ª Edición). Editorial Civitas, Madrid.

2. 1. El control interno en la empresa
CONTROL INTERNO: Proceso de carácter permanente, dirigido a la medición y
valoración de cualquier actividad o prestación, sobre la base de criterios y puntos
fijados y a la corrección de las posibles desviaciones que se produzcan respecto
de tales criterios y puntos de referencia
CONTROL INTERNO: Proceso de carácter permanente, dirigido a la medición y
valoración de cualquier actividad o prestación, sobre la base de criterios y puntos
fijados y a la corrección de las posibles desviaciones que se produzcan respecto
de tales criterios y puntos de referencia

3. 1.1 El proceso de control
1.Establecer
objetivos y
estándares
1.Establecer
objetivos y
estándares
2.Medida de
resultados
2.Medida de
resultados
3.Comparación3.Comparación
4.Análisis de
desviaciones
4.Análisis de
desviaciones
5.Corrección de
desviaciones
5.Corrección de
desviaciones
Relacionado con la planificación, donde se
fijan los criterios con los que se juzgan
posteriormente los resultados
Identificación de qué resultados se
deben medir y cómo
Para identificar las
desviaciones ocurridas
(positivas o negativas)
Para conocer las causas que
las han provocado
La acción correctora puede ir encaminada a la
actividad (cuando las causas de las
desviaciones están en su realización o
ejecución) o a la propia planificación (cuando
hay una incorrecta fijación de objetivos)

4. 1.2 Tipos de control
CONTROL A
PRIORI
CONTROL A
PRIORI
CONTROL
CONCURRENTE
CONTROL
CONCURRENTE
CONTROL
CONCURRENTE
CONTROL
CONCURRENTE
Su objetivo es evitar que se produzcan hechos que modifiquen los
objetivos, previniendo de antemano las distintas dificultades que se
puedan producir.
Encaminado a ajustar el resultado al objetivo, en el momento en el que se
está ejecutando la actividad
Es el realizado una vez que se ha hecho la actividad, siendo el más general,
dirigiéndose a comprobar los resultados obtenidos con los previstos,
evaluando también las actuaciones y comprobándolas con las previstas
para tomar las medidas correctoras o no que procedan.

5. 2. El control estratégico en la dirección estratégica
Es un tipo especial de control que se basa en analizar y evaluar el proceso de
dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento
(Menguzzato y Renau, 1991)
Es un tipo especial de control que se basa en analizar y evaluar el proceso de
dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento
(Menguzzato y Renau, 1991)
AnálisisAnálisis
FormulaciónFormulación ImplantaciónImplantación
Control de la
estrategia
Control de la
estrategia
Control de la
implantación
Control de la
implantación
Revisión y seguimiento de la estrategia
formulada, verificando su validez a lo largo
del tiempo.
Sistema de control a priori, ya que trata de detectar
posibles cambios en el entorno o en la propia empresa que
pudieran tener un efecto negativo, anticipándose con
acciones adecuadas.

6. 2. El control estratégico en la dirección estratégica
Es un tipo especial de control que se basa en analizar y evaluar el proceso de
dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento
(Menguzzato y Renau, 1991)
Es un tipo especial de control que se basa en analizar y evaluar el proceso de
dirección estratégica con el fin de asegurar su correcto funcionamiento
(Menguzzato y Renau, 1991)
AnálisisAnálisis
FormulaciónFormulación ImplantaciónImplantación
Control de la
estrategia
Control de la
estrategia
Control de la
implantación
Control de la
implantación
Consiste en asegurarse de la correcta implantación de la
estrategia formulada, es decir, observar si las acciones,
planes o presupuestos diseñados están siendo puestos en
práctica adecuadamente y si producen los resultados
esperados.
Principalmente, control a posteriori.
Este seguimiento habrá de realizarse en todas las áreas
afectadas (áreas críticas) por la implantación de la
estrategia
Métodos cualitativos o cuantitativos. Cualitativo (+
subjetivo, usar con cautela). Cuantitativo
(indicadores explícitos del cumplimiento de los
objetivos estratégicos).

7. 2. El control estratégico en la dirección de
empresas
Áreas
Críticas
Indicadores
clave
Ratios Estándares
Situación
Financiera
-Beneficios
-Rentabilidad
-Coste del capital
-Independencia financiera
Índices más
significativos
Fijación de los
niveles deseados
basándose en:
-Situación histórica
de la empresa
-Circunstancias
previstas
-Niveles del sector
-Objetivos
empresariales
Producción
-Gama de productos
-Calidad de los productos
-Costes de producción
-Innovación tecnológica
Posición de
Mercado
-Volumen de ventas
-Cuota de mercado
-Servicio post-venta
Personal
-Estructura de personal
-Clima social
-Formación y desarrollo
-Participación
Relaciones con
la sociedad
-Imagen de la empresa
-Participación en
actividades sociales o