INVESTIGACION DE MERCADOS II TEMA: La previsión ALUMNO: Vera Ricaldez Jhosselyn DOCENTE: Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos

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MGR. JOSERAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
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10. LA PREVISION
“Con disciplina casi cualquier cosa es posible” (THEODORE ROOSEVELT)
1.1.INTRODUCCION
El conceptode previsiónpuedeconllevarmuchossignificados,dependiendodelacoletillaal que
acompañe, pues puede referirse a multitud de aspectos dentro de la empresa: previsión
económica,previsióncontable,previsiónde ventasyunlargo etc. No obstante,el conceptoen
sí de previsióndesignaauna etapadel procesoadministrativaque tratade pronosticaratravés
de datos y presenta ciertas acciones futuras ideales. De esta forma, se pueden contemplar
ciertoscontextossociales,políticos,económicos,tecnológicos,de desarrollo,etc.enlosqueuna
empresa puede involucrarse en medio o largo plazo.2
La determinacióntécnicamenterealizadade loquese desealograrpormediodelaorganización,
y la valoración de cuáles serán las condiciones futuras en que dicho organismo habrá de
encontrarse, hasta determinar los diversos cursos de acción posibles.4
1.1.1. CONCEPTO DE PREVISION
La palabra previsión proviene de prever , lo que es “ver anticipadamente “ o tratar de ver en
formaanticipadaloque va a ocurrir. Entoncesentenderemosporprevisióncomoaquellaetapa
del proceso administrativo donde se diagnostica a través de datos relevantes del pasado y del
futuro, de tal forma que se puedan construir contextos sociales, políticos, económicos,
tecnológicos, etc.1
1.1.2. PROPOSITO DE LA PREVISION
El propósitode la previsiónesque todoadministradorseavisionario,peroala vez previsor,ya
que en la actualidad la única constante es el “cambio” y debemos estar preparados para
enfrentarlo. La previsiónimplica ver anticipadamente, y responde a la pregunta ¿qué puede

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hacerse? Es base necesaria para la planeación ya que fija objetivos y plantea la selección de
cursos de acción. 1
1.1.3. PREVISION COMO PARTE DE LA PLANEACION
La previsión implica ver hacia el futuro y responde a la pregunta ¿qué puede hacerse? es base
necesariaparala planeaciónyaque fijael objetivoyplantealaselecciónde cursosde acción.El
principiode laprevisiónse dacuandounplanrevelatal consistenciaquebuscareduciral mínimo
sus errores. Ello se logra cuando se basan en experiencias y estudios anteriores.1
La previsión es escrutar el futuro, y la planeación es hacer los planes de acción. 4
1.2.DESARROLLO
1.2.1. APLICACIÓN DEL METODO
Al entraral análisisdel primerode los seiselementosde laadministración,aplicandoel método
adoptado habrán de seguirse los siguientes pasos:
 Investigar cuales son los principios científicos en que descansa la previsión
 Proporcionar las reglas que servirán para realizar el proceso correspondiente.
 Mencionar,yenalgunoscasosdesarrollar,aquel lastécnicasque habránde servircomo
instrumentos objetivos para que ese proceso administrativo se desarrolle mejor. En
otros casos, las técnicas respectivas se estudiaran específicamente por separado.5
1.2.2. PRINCIPIO DE LA PREVISIBILIDAD
Las previsiones administrativas deben realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzaran
certeza completa, ya que, por el número de factoresy la intervención de decisiones humanas,

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siempre existiráenlaempresaun riesgo,noobstante,tampocoesválidodecirqueunaempresa
constituye totalmente incierta. 5
La previsiónadministrativadescansaenunacertezamoral oprobabilidadseria,laqueserátanto
mayor cuanto más puedas apoyarse en experiencias pasadas, propias o ajenas, y cuanto más
puedanaplicarse adichasexperienciasmétodosde investigaciónode cálculode probabilidad. 5
1.2.2.1. APLICACIÓN DEL PRINCIPIO
Recordandolosdistintosestadosenque puede encontrarse lamente frente a la verdad,sobre
todo para la previsión del futuro, se dan tres situaciones básicas:
 Certeza:excluye el temorde equivocarse.Si se fundaenla esenciamismade lascosas,
se da la certeza metafísicas, absolutamente infrustable, que un circulo llegue a ser
cuadrado. Existe certeza física, naturalmente infrustable para las fuerzas humanas,
cuando descansa en la constancia de las leyes de la naturaleza, que ocurra en
determinada fecha y forma un eclipse. Se da certeza moral cuando por ciertas
circunstancias se tiene una seguridad muy difícil de ser frustrada, el cumplimiento de
las leyes de oferta y demanda, sobre todo para grupos sociales muy grandes y en
situaciones extremas. 5
 Incertidumbre:parael efectodelaprevisióndelosquehabráde ocurrir,implicacarecer
absolutamente de elementos para poder predecir cómo se presentaran los
acontecimientos de lo futuro, o que acaecera en ese mismo futuro, ya sea porque se
carece de basesparadeducirunextremooelotro,si loshechosse daránono,o también
porque estas bases son de idéntico valor en los diversos sentidos en que pueden
presentarse.Cabehacernotarquelacircunstanciade quedeterminadaspremisasllevan
a concluir,que unproducto tendráéxito,que unaempresanuevafracasara,etc.,no es
incertidumbre sino certeza. Esto significa que la certeza puede ser favorable o
desfavorable,laincertidumbre solose dacuando no se es capaz de llegara conclusión
alguna sobre lo que podrá ocurrir en un determinado caso o aspecto. 5
 Probabilidad:laconstituye aquel estadoenel que,sinhaberseguridadsobre el sentido
enque ocurriráun hecho,ouna serie de ellos,se tienenmotivosseriosyfundadospara
concluir que hay mayores posibilidades de que ocurra en un sentido que en otro. La
probabilidad puede ser mayor o menos, al grado de que, de suyo, puede ir desde una
casi total incertidumbre hasta una enorme certeza moral. 5

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1.2.3. TIPOS DE PREVISION
1.2.3.1. PREVISION ECONOMICA
Es la que se usa para prever la economía desde dos enfoques: macroeconómico (como el PIB,
inflación, paro, etc); y microeconómico (para sectores concretos de la economía o empresas).
En ambos casos, la previsión económica permite determinar una estrategia futura.2
1.2.3.2. PREVISION CONTABLE
Aunque enlamayoríade loscasoslasprevisionescontablessesuelenhacercuandose considera
que va a tener una pérdida, lo ideal es que exista un plan previsible antes de que suceda. La
previsión contable predice ciertas acciones a llevar a cabo que suponen un antecedente a
pérdidas empresariales. 2
1.2.3.3. PREVISION DE VENTAS
Se trata de una estimación, basada en datos veraces, sobre las ventas que tendrá una
determinada empresa en el futuro. 2
1.2.4. EN QUE SE BASA LA PREVISION
La previsión puede asentarse en una serie de principios, que desarrollamos a continuación:

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 Principiode primacía: la previsiónsuele tenerciertainfluenciadirectaoindirectaenel
resto de las etapas, pues supone una de las primeras etapas que debe afrontar la
empresa.
 Principio de transitividad: la previsión marca el resto de las etapas, por lo que es
imprescindible que se haga una buena previsión.
 Principio de ejecutividad: lo propuesto en la previsión debe ser ejecutado y llevado a
cabo según los criterios y tiempos marcados, evitando demoras y retraso en
operaciones.
 Principio de consistencia: tenemos que tener en cuenta los aspectos que hemos
marcados, y serestablesycoherentesconlas decisionesque tomemos.Enla previsión
debemosde contemplaraquellasposiblessituacionesque nossalvende problemasen
un futuro, buscando soluciones para ello. 2
1.2.5. PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA PREVISION
El Principio de la objetividad, “las previsiones deben descansar en hechos más bien que en
opinionessubjetivas”. El principio de la medición, “las predicciones serán tanto más seguras
cuanto más podamos apreciarlas, no sólo cualitativamente, sino en forma cuantitativa o
susceptible de medirse”.1
1.2.5.1. OBJETIVOS
Lo que desearíamos que sucediera.3

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Un objetivoexpresaunintentoquedescribeuncambiopropuestoque es medible yobservable.
La fijación de los objetivos legitima a la organización. En sí, los objetivos, son hipótesis que
señalanloque queremosalcanzarcomounresultadopreconcebidomedianteel desempeñode
actividadesyconuso de recursos.Comotoda hipótesiscientíficamentepreconcebida,requiere
de elementosnecesariosysuficientesparaalcanzarse.La previsióndebe señalarlosyseguirlos
para disminuir la incertidumbre, que siempre,aunque en diversos grados se presenta en las
organizaciones. Aunque parezca obvio, la correcta definición y la debida jerarquización de los
objetivos,debenprecisarse yobservarseyaque avecesse pierdende vistayse persiguencosas
muy distintas a los fines de la organización.1
1.2.5.1.1. CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS:
Presentamos algunas de las clasificaciones más usadas:
 Objetivos individuales y organizacionales
 Objetivos a corto y largo plazo
 Objetivos generales y particulares
 Jerarquía de objetivos1
Algunas reglas para elaborar objetivos:
 Los objetivos deben ser formulados como acciones terminadas
 El objetivo debe fijarse por escrito
 El objetivodebe serperfectamente conocidoyqueridoportodoslosque hande ayudar
a realizarlo
 Los objetivos deben ser estables1
1.2.5.2. LA INVESTIGACION
Es la base de la previsión, tiene como finalidad, determinar los medios más adecuados para
alcanzar el objetivo fijado. 1
1.2.5.2.1. REGLAS DE LA INVESTIGACIÓN:
 Debe tenerse a la vista el mayor número de factorespositivosy negativos que habrán
de influir en la obtención del objetivo propuesto, y para ello, clasificarlos
adecuadamente
 Deben distinguirse los factores mensurables de los de mera apreciación

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 Deben distinguirse los factores disponibles de los que no se hallan a nuestro alcance,
tratandode determinardóndeycómoencontraraquellosque podemosallegarnos,sus
fuentes, su costo de adquisición, etc.
 Deben seleccionarse los factores estratégicos
 Deben tratar de fijarse los elementos totalmente imprevisibles, con el fin de buscar el
modo de prever y evitar los efectos dañosos que pueda producir1
1.2.5.3. CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCION
Los cursos alternativos de acción resuelven el problema de cómo lograr la más eficiente
adaptaciónposible de losmediosal fin. Dadoel carácter contingenciade lasorganizaciones,la
previsióndiseñacursosde acción para escoger, cambiar, o alternar según las circunstancias. 1
1.2.5.3.1. REGLAS DE CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIÓN:
 Debemos esforzarnos por pensar cómo podríamos lograr el mismo fin que nos hemos
propuesto, pero con diversos medios
 Podemos,porel contrario,analizarsi lainvestigaciónde losmediosnonos indicaalguna
modificación,precisión,ampliación o reducción en el objetivo inicialmente señalado
 Debemos aplicar aquí también la regla de no tomar el dilema: “se hace o no se hace”,
sino analizar combinaciones intermedias
 El riesgo esperado, comparado con los posibles beneficios1
1.2.6. ETAPAS A SEGUIR EN LA ELABORACIÓN E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE
PREVISIONES
a. Definición de objetivos: EL objetivo general de implantar un sistema de previsiónes
integrar el esfuerzo provisional en la organización.3
b. Adaptaciónde laOrganización:Para instaurarunsistemadeprevisiónesimprescindible
generar un clima favorable que conduzca a su buena acogida. Para ello es necesario
comunicar a todo el personal:
 lo que vamos a hacer
 por qué lo vamos a hacer
 como lo pensamos hacer. 3
c. Designaciónde Responsables:Se debenasignarresponsablesde departamentos,yuno
o más responsablesparaque las previsionesfluyande departamentoadepartamento.
Estos responsables deberán integrar horizontalmente a todos los departamentos. 3

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d. Con el objetivo de obtener una buena comunicación horizontal entre departamentos,
deberemos determinar cuáles son los canalesde flujode información necesarios para
mantener a todos los responsables informados. 3
e. Disposición de Recursos: En función de los recursos disponibles diseñaremos e
implantaremos un sistema de previsión más o menos complejo. 3
f. Elaboración de previsiones:Instauradoel sistemade previsiones,pasaremosal cálculo
y la obtención de las mismas según el método o métodos escogidos. 3
g. Comunicaciónde resultados: Obtenidaslasprevisionesesimprescindiblecomunicarlas
a todos los responsables que puedan verse afectados. 3
h. Aprobación de las previsiones: Una vez realizadas las previsiones, estas deben ser
aprobadas mediante el consenso general de la empresa. 3
i. Control y Seguimiento:Lasprevisionesnuncason definitivasysiempre debe existirun
control y seguimiento.El control de previsionespermite obtenerlasdesviacionesentre
la previsión y la realidad, y tomar conciencia de que algo marcha de forma diferente a
lo previsto. 3
1.3.CONCLUSIONES
Podemosconcluirentoncesquelaprevisiónesel elementode laadministraciónqueestudiaqué
puede hacerse, recopilandoyanalizandohechos,factores,situacionesconel finde pronosticar
situaciones futuras para beneficio de la empresa, el principio de la previsión se da cuando un
plan revela tal consistencia que busca reducir al mínimo sus errores esto se logra cuando se
basan en experiencias y estudios anteriores.
1.4.REFERENCIAS
1.-https://fundamentosdeadmon.wordpress.com/2013/11/07/la-
prevision/#:~:text=Entonces%20entenderemos%20por%20previsi%C3%B3n%20como,%2C%20
econ%C3%B3micos%2C%20tecnol%C3%B3gicos%2C%20etc.
2.- https://numdea.com/prevision.html
3.- https://www.todoempresa.com/cursos/previsiones%20demo/1def.htm
4.- https://es.slideshare.net/federicobravo752/previsin-40034597
5.- Administración moderna de Agustín Reyes Ponce

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1.5.VIDEOS
 https://www.youtube.com/watch?v=kFJ0VkBKL7s
 https://www.youtube.com/watch?v=9kseW00VsQg&feature=emb_logo