Este documento describe los conceptos clave de la previsión administrativa. Explica que la previsión implica analizar datos pasados y futuros para construir contextos que permitan establecer objetivos, cursos de acción alternativos e identificar técnicas de previsión cuantitativas y cualitativas. También cubre los principios de la previsión como la objetividad y medición, y destaca la importancia de la previsión para la planeación estratégica de una organización.

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Mgr.José Ramiro Zapata Barrientos
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LA PREVISIÓN
PENSAMIENTO:“Calidad es el gran soportedela Producción”
(Mgr.JoséRamiro Zapata Barrientos)
1. INTRODUCCIÓN
El conceptode Sistema,como ya se ha repetidoendiversasocasiones,hahechocambiar la visión,
inicialmente anatómica,de la empresapor unenfoque fisiológicoque consideracomo variables
decisivaslas interaccionesEmpresa-Entorno. 1(Díaz, 2006)
Entoncesentenderemosporprevisióncomoaquellaetapadel procesoadministrativo donde se
diagnostica a travésde datosrelevantesdelpasadoy del futuro,de tal forma que se puedan
construir contextossociales,políticos,económicos,tecnológicos,etc.
2. DESARROLLO
La previsiónadministrativadescansaen unacertezamoral o probabilidad seria.La que será tanto
mayor cuantomas puedaapoyarse enexperienciaspasadaspropiaso ajenasycuanto mas puedan
aplicarse a dichas experiencias,métodosestadísticosode calculo de probabilidad.
La palabra previsiónproviene de prever,lo que es “ver anticipadamente “ o tratar de veren
formaanticipada lo que va a ocurrir.
La previsiónimplica verhacia el futuroy responde ala pregunta¿qué puede hacerse?esbase
necesariapara la planeación yaque fijael objetivoyplantea la selecciónde cursos de acción. El
principio de la previsiónse da cuandoun plan revelatal consistenciaque busca reducir al mínimo
sus errores.Ello se logra cuandose basanenexperienciasyestudiosanteriores.
2.1. Los elementosde laprevisión
Los elementosson:
▪ Objetivos(finesque se persiguen)

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▪ Investigación(factores,positivosynegativos,que nosayudanu obstaculizanen la
búsquedade esosobjetivos)
▪ Cursosalternativosde acción, (nospermitanescogeralgunode ellos comobase de
nuestrosplanes)
Podemosdefinirla previsióncomo la etapa de la administración enque se determinanlos
principales cursos de acción que permitenrealizar los objetivosorganizacionales.
La previsiónadministrativadescansaen unaprobabilidad seria, la que serátanto mayor,cuanto
más puedaapoyarse enexperienciaspasadas,propiasoajenas,ycuanto más puedanaplicarse a
dichas experiencias,métodosestadísticosode cálculo de probabilidad.
En la previsióndel futuro,encontramostressituacionesbásicas:
▪ Certeza:Seguridadde que ocurra o no, unacosa
▪ Incertidumbre:Carenciade elementosparapredecircómo se presentanlos
acontecimientosdelfuturo
▪ Probabilidad: Existenciade motivos fundadosparaconcluir que haymayores
posibilidadesde la ocurrencia de algo enun sentidoo en otro
2.2. Principios orientadoresenla previsión
•El Principio de la objetividad:las previsionesdebendescansarenhechosmásbienque en
opinionessubjetivas.
•El principio de la medición: las prediccionesserántanto más segurascuantomás podamos
apreciarlas, no sólo cualitativamente,sinoenforma cuantitativa o susceptible de medirse.
•Principio de consistenciade dirección: debemosserestablesycoherentescuandotomemosuna
decisión,y mantenernosfirmeshastafinalizar lo que nos hemospropuesto.Sisurgen
inconvenientes,debe buscarse alternativasde solución,resolverlosproblemase ir siempre enel
camino que se ha trazado.

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• Principio de la primacía: por ser la primera etapadel procesoadministrativo la previsióntiene
incidencia directa e indirecta enel restode etapas(planificación,organización, integración,
dirección y control).
• Principio de la transitividad:tiene relación con el principio anterior,ya que la previsiónestá
inmersaen las demásetapasdel procesoadministrativo,y transita por todas.
• Principio de ejecutividad:todolo que noshayamospropuestorealizar debemosllevarloa cabo
enlos tiemposprogramados,tratandode evitardemorasy situacionesque causenretrasoa las
operacionesde la empresa.
2.3. Objetivos
Utilizamos los objetivosparaexpresarlo que queremoslograr,sonlos resultadosespecíficosque
queremosobtenercomoresultadodelprocesoadministrativo.Un objetivoexpresaunintentoque
describe un cambio propuestoque es medible yobservable.Lafijación de los objetivoslegitima a
la organización.
En sí, los objetivos,sonhipótesisque señalanlo que queremosalcanzarcomo un resultado
preconcebidomediante eldesempeñode actividadesycon usode recursos.Comotoda hipótesis
científicamente preconcebida,requiere de elementosnecesariosysuficientesparaalcanzarse.
La previsióndebe señalarlosyseguirlos para disminuir la incertidumbre,que siempre,aunque en
diversosgradosse presentaenlasorganizaciones.
Aunque parezcaobvio,la correcta definición yla debidajerarquizaciónde los objetivos,deben
precisarse y observarse yaque a vecesse pierdende vista y se persiguencosas muy distintasa los
finesde la organización.
2.3.1. Clasificación de los objetivos
Presentamosalgunasde las clasificaciones más usadas:

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1. Objetivosindividualesyorganizacionales
2. Objetivosacorto y largo plazo
3. Objetivosgeneralesyparticulares
4. Jerarquíade objetivos
Algunasreglas para elaborar objetivos:
▪ Los objetivosdebenserformulados comoaccionesterminadas
▪ El objetivodebe fijarse porescrito
▪ El objetivodebe serperfectamenteconocidoyqueridopor todoslos que han de
ayudar a realizarlo
▪ Los objetivosdebenserestables
2.4. Programación de los ingresos(previsionesde ventas)
Es necesarioempezarpordestacar el hechode que toda previsiónde ventassupone,de hecho,
una previsiónsobre dostipos de variables: unasunidadeso nivelesde actividad realesy unos
precios.O, enotros términos,que todaempresa,ypara cada uno de sus productos,se enfrentaa
una curva de demandamáso menoselástica. En resumen,laprevisiónde ventasse concretaen
determinar:
- Las cantidadesa venderde cada artículo (u’i) y,simultáneamente
- Los precioscorrespondientes(pv’i)
Esta determinaciónpuede serabordadaenla práctica desde tresperspectivasgenerales:
1) Determinarqué cantidadespodrán venderse suponiendoque lospreciosseránunos dados.(Por
ejemplo,enunasituación enla que la empresaactúaenun mercadoen el que tiene escasao nula
incidencia en los precios).
2) Determinara qué preciossería posible colocar unascantidadesde productosdadas.(Por
ejemplo,unaempresaconunaproducción relativamente predeterminadaporsusinstalacioneso,
engeneral,por la estructuraque ha adoptadocomoconsecuenciade decisionesestratégicas).

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3) Determinarcuál esla combinación de precios/cantidadesmásconvenientes(porejemplo,la
que proporciona unmargenbruto previstomayor).(Se trataría, eneste caso,de la perspectivaque
adoptala previsióncuando la empresatiene relativa libertadde acción en cuantoa qué producir o
qué vender,ybasadaen uncierto poderde mercado).
Esta terceraperspectiva(yen ciertomodo la segundatambién) se corresponde asu vezcon el
enfoque usualenmicroeconomía,enel sentidode que se trata de optimización del nivelde
actividad por parte de la empresacuandoéstaostentauncierto poderde mercado.
Para poderabordar la cuestiónde las técnicas concretasde previsiónde ventas,debemos
empezarporconstatar que una previsiónmínimamente precisadebe hacerse necesariamente
artículo por artículo. En este sentido,seráútil introducir la variable situación de mercado,y
distinguir cuatro situacionestipo concretas enque puede encontrarse unaempresa,encuantoa
un artículo concretode los que componensusventasfuturas:
a) La situación de monopoliovirtual (respectoal artículo encuestión).
b) La situación típica de productomuy diferenciadorespectoaposiblessustitutos.(idem)
c) La situación esde competenciamonopolística (idem).
d) La situación esde mercadode estructuracompetitiva (idem).
Entendiéndose poreste último,noel modeloabstractode competenciaperfecta,sinolas
situacionesobservablesenla práctica, en las que,simplemente,ladiferenciaciónde producto es
tan escasay el númerode empresaseslo suficientementegrande comoparaque no haya ninguna
que ostente unpodersignificativo sobre el precio;en consecuencia,elmercadose caracteriza por
un enfrentamientocompetitivorazonablementealto.
2.5. Incorporaciónde las Previsionesal Procesode Selecciónde una Estrategia
Por último, las previsionesadoptanelcarácter de elementosestratégicoscuandoson
incorporadas al procesode toma de decisionesaceptándose comopremisasbásicas sobre las que
construir los correspondientesobjetivos.Paraello esnecesariopreviamente identificarlos

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factorescríticos del entornoyseleccionarlas técnicas adecuadaspara decidir y estimardichos
factoresenel futuro.
En cualquier caso, se hace necesariounacolaboración muy estrechaentre la personaque realiza
las previsionesyla que realiza la planificación.
Solamente unaintegración perfectaPlanificación-Previsiónyunaaceptación por parte de la
Dirección de la eficacia de este procesoliberará a las técnicasde previsiónde la crítica sobre la
falta de realidad de susresultados.
2.6. Etapas
* Objetivos:Esla fijación de metas.
* Investigación:Esencontrar las técnicas adecuadas,parael cumplimiento de los objetivos.
* Cursosalternativos:Adaptacióngenéricade los mediosencontrados,alos finesestablecidos.
2.7. TÉCNICASDE PREVISIÓN:ASPECTOSGENERALES
2.7.1. Clasificación y DefinicionesBásicas
Se puedenclasificar las técnicas de previsiónendos grandesgrupos:
- ModelosSubjetivos.
- ModelosCuantitativos.
Las primeras estánbasadasfundamentalmente enopiniones,bienseade expertosode las propias
personassobre las que incidirán enel futurolas decisionesde la compañía,y ciertos esquemas
que transformanla información cualitativa enestimacionescuantitativas.En generalno suelen
tomar enconsideraciónextrapolacionesdelpasado.
En principio se utilizan estastécnicas cuandolos datos sonescasos.Porejemplo:cuandose
introduce un productopor primera vezenun mercado.

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Su objetivoesaunarde unaforma lógica y sistemáticatoda la informacióny los juicios que se
refierenal factor que se estáestimando.Talestécnicas se utilizan frecuentementeenáreasde
nuevatecnología,donde eldesarrollo de la técnica de un productopuede requerirvarias
“invenciones”,esdecir,aquellas enlas que la demandade I+Des difícil de estimar y donde las
tasas de aceptación y penetraciónenelmercadoson totalmente inciertas.Igualmente son
utilizadas para extrapolarmagnitudesmacroeconómicasenpaísesconinestabilidad económica.
Entre las técnicas cualitativas puedencitarse:
- Investigaciónde mercados
- Analogías históricas
- Panelesde expertos
- MétodoDELPHI
Los modeloscuantitativosutilizan básicamente técnicasmatemáticasque intentanexplicar bien
seatendenciasde carácter histórico o relacionesdeltipo causa-efectodentrodelsistemaque se
esté analizando.
En base a las dos características señaladaspuedenclasificarse de la siguiente manera:
Análisis y proyecciónde seriescronológicas.
- Mediamóvil
- Alisado exponencial
- Box-Jenkíns.
Modeloscausales.
- Métodode regresión
- Modeloseconométricos
- Modelosinput-output.

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Ambostipos de modelosse basanen tendenciasobservadasenelpasadoy porlo tanto la
existenciade datoshistóricos resulta fundamentalparaambos,no pudiendoutilizarse,por
ejemplo,parala estimacióndel futurode un productototalmente nuevo.
Posteriormente se analizaránendetalles,y por separado,lascaracterísticas y aplicabilidad de cada
unode los grandestipos de modelosreseñados.
3. CONCLUSIONES
En conclusión podemosconcluir entoncesque laprevisiónes el elementode laadministración que
estudia“qué puede hacerse”; recopilandoyanalizando hechos,factores,situacionesconel fin de
pronosticar situacionesfuturaspara beneficiode la empresa.
4. REFERENCIAS
https://fundamentosdeadmon.wordpress.com/2013/11/07/la-prevision/comment-page-1/
file:///C:/Users/Sony/Downloads/La%20previsi%C3%B3n.pdf
http://webs2002.uab.es/jverges/PLANI_PDF/PLANI2.PDF
http://evirtual.uaslp.mx/FCQ/farmaciahospitalaria/Documents/proceso%20administrativo.pdf
5. VIDEOS
https://youtu.be/kFJ0VkBKL7s

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https://youtu.be/bYmSfCNK8f8
6. SISTEMA PREZI
https://prezi.com/myqkqbggp5tl/la-prevision/
https://prezi.com/caid4qwaa40n/la-prevision/