Practica 22 segmentacion

1. ANDRES VARGAS FLORES
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIAIII
LIBEREMOS-BOLIVIA
SEGMENTACIÓN
A la horade laverdad,que esla de buscarse a sí mismoenloobjetivo,unoolvidatodoyse
dispone ano serfiel másque a su propiasinceridad.
Gerardo Diego
1.- INTRODUCCIÓN
La segmentaciónde mercado divide unmercadoensegmentosmás pequeñosde compradores
que tienendiferentesnecesidades,característicasycomportamientosquerequierenestrategias
o mezclas de marketing diferenciadas.
Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de [Mercado (Marketing)
(mercado)] ogruposuniformesmáspequeños,pueslasegmentaciónde unmercadoenmuchos
mercadosse puede asociar,de acuerdoasuscaracterísticasovariablesque puedaninfluirensu
comportamiento de compra.
2.- DESARROLLO
La segmentaciónde mercadosesunade lasestrategiasmáseficientesparallegarcorrectamente
a un grupo o una determinada audiencia específica. Esta estrategia facilita el proceso de
personalización de las campañas, el enfoque en lo necesario y la agrupación de consumidores
con intereses parecidos para dirigirse de manera rentable a ellos.
¿Qué esla segmentaciónde mercados?
La segmentaciónde mercadosse basa,principalmente,enunprocesode dividirel mercadode
clientes potencialesen diferentes grupos y segmentos con base a ciertas características. Los
miembrosde cada grupo compartenparticularidadessimilaresytienenunoomás aspectosen
común entre ellos.
Realizar una correcta segmentación de mercados sirve para alcanzar los objetivos que se
planteenenel departamentode Marketing de lasempresas.A medidaque mejorse segmenten
losmercados podráncrearse estrategiasóptimasparacada uno de lossegmentosconel finde
poder brindarles los productos y servicios que mejor se adecúen a sus necesidades.2
¿Por qué esimportante lasegmentaciónde mercados?
La segmentaciónde mercadosdeterminalamaneraenque se dividenlosgruposobjetivosde la
empresa de acuerdo a sus características como edad, ingresos, personalidad y
comportamientos.
Este procesoes súperimportante porque permiteoptimizarmejorlosproductosyapuntarlosa
las audiencias que en realidad lo necesitan. De esta manera también pueden optimizarse la
inversión que se hará en publicidad para lograr atraer a este segmento.
Objetivode lasegmentaciónde mercado
La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan bien las
características de la gente a la hora de consumirun producto o servicio.De modo que esto les
permitaofrecerlesloque realmentenecesitan.Tratan,portanto,de conseguir que lasempresas
se centren en unos cuantos mercados objetivos en lugar de tratar de apuntar a todos.
Consiguiendo así una ventaja competitiva en un segmento determinado.3

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Ejemplode segmentaciónde mercado
Puede parecerevidente,porejemplo,quesi poseounamarcade accesoriosdeguitarra,nosería
muy inteligente poner anuncios publicitarios en todas las televisiones y en prime time. ¿Qué
podríamos hacer? Localizar a individuos que potencialmente vayan a usar mi producto. Por
ejemplo, claroestá,personasinteresadasenlamúsica.Será mucho más eficazponeranuncios
en revistas de música, tiendas de instrumentos musicales y sitios relacionados.
Al igual que el ejemploanteriorpuedeparecerexcesivamente básicoylógico,nohayque olvidar
que la segmentaciónesunprocesode marketingbásicoparaempresas.Enotras palabras,será
tambiénnecesariotenerencuentafactoresesencialescomolarentabilidad.Yaque el segmento
debe ser lo suficientemente numeroso como para obtener ganancias o estar situado en
localizaciones a las que la compañía sea capaz de abastecer.3
Enfoquesde segmentaciónde mercado:
Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de
segmentación que adopte cada empresa dependerá exclusivamente de los recursos que
disponga y de los objetivos que tenga establecidos.4
El marketing masivo es el punto de partida de la segmentación, se caracteriza por producir,
comunicary distribuirmasivamenteunúnicoproductopara todoslosclientes.Este enfoqueha
sido el más utilizado por las empresas durante décadas. Hoy en día es difícil llegar al público
masivamente, además resulta muy poco rentable por la gran diversidad de medios de
comunicación y de puntos de distribución.
El marketing de segmentos se encuentra prácticamente a mitad de camino entre el marketing
masivo y el marketing personalizado. Como comentaba al principio la segmentación trata de
dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes, el objetivo del
marketingde segmentoses adaptarlaofertade la empresaalas necesidadesde estos grupos.
El marketing de nichos da un paso más en la segmentación de mercado, trata de reducir aún
más el enfoque de segmentación,buscando mercados más pequeños con necesidades que no
se encuentran correctamente satisfechas. Normalmente podemos encontrar los nichos de
mercado dividiendo segmentos en su segmentos, pero es necesario encontrar el equilibrio
perfectoentre laespecializacióndel mercadoylarentabilidad,esdecirlosnichoshande tener
el suficiente tamaño como para que sean rentables.
El marketing personalizado o también conocido como “marketing de uno a uno” es el último
nivel de segmentación.Este enfoque de segmentaciónde mercadotrataa losclientesde forma
individual, ahora gracias a la tecnología también es posible aplicarloa un mercado de masas y
ofrecer productos de forma individual. Al cliente se le da la oportunidad de participar en el
diseñodel productoode laoferta,obteniendoasíunaaltapersonalización.EmpresascomoNike
y Heineken ya han adoptado el marketing personalizado con sus servicios Nike ID y Your
Heineken, permitiendo a sus clientes personalizar sus productos. 4
La segmentación,normalmente,se divide encuatrograndessubcategorías:
 Comportamiento: La mayor parte de las veces relacionado con necesidades específicas y
cómo se usa un determinado producto.
 Ubicación: País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo, área, etc.
 Demografía: Edad o etnicidad.

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 Psicografía: Estilo de vida y opinión.
Errores que debemosevitaral segmentar
Debidoa que la segmentaciónde mercadoses un procesocomplejo,esnormal que a menudo
podamos cometererrores.Estosson algunosde loserroresque debemostratar de evitaren la
medida de lo posible: 5
 Segmentar demasiado
 Segmentar sin estrategia
 No adaptar nuevos segmentos
 Centrarse demasiado en aspectos demográficos
 Crear demasiados segmentos5
3.- CONCLUSION
Teniendo en cuenta cada uno de los tipos de segmentación de mercados antes mencionados,
podrá garantizarse que un producto o servicio salga al mercado de una manera muy bien
perfilada, con una audiencia específica y dispuesta a satisfacer necesidades puntuales. Es
importante que se involucrentodaslassegmentacionesenelestudioque serealice yaquetodas
abordan diferentes características que harán aumentar la notoriedadde la marca. Si todas las
empresas prestaran más atención a esto, garantizarían su éxito y optimización de recursos
4.- REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado
2. https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-segmentacion-de-mercados/
3. https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html
4. https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque
5. https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y-
estrategia/

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5.- VIDEOS
1.- https://www.youtube.com/watch?v=dViW3iyoq0M
En este videose puede aprendermása profundoyloque más me llamola atenciónfue del
minuto2 al minuto3.
2.- https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo
Este gran videonosexplicade unaformamuy clara y fácil de comprenderloque másme llamo
la atenciónfue del minuto2al minuto5.