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El modelo EFQM es una estrategia que ofrece a quienes lo utilicen y apliquen la
posibilidad de mejorar mediante un proceso autoevaluativo las capacidades para
desarrollar y así alcanzar mejores resultados en diferentes aspectos; es decir que en
los centros educativos donde se apliquen se estará buscando la mejora de la
excelencia académica de todos los estudiantes, se aplicara este modelo en todos los
niveles educativos, siempre teniendo en cuenta que deben estar siempre enfocados
en cumplir los mismos objetivos y alcanzar la misma visión.
Anyi Paternina Gómez
¿QUÉ ES?
ALGUNOS ENFOQUES DEL MODELO EFQM
• Identicar a los líderes
• Diseñar, definir y revisar
• Implicarse en las actividades de mejora
• Comunicar la misión, visión y valores, y de las estrategias del centro
• Promover los valores del centro y actuar como modelo de referencia
• Integrar la política de calidad en el PEC
• Evaluar la eficacia del liderazgo
• Preguntas abiertas en las encuestas de satisfacción hacia todos los grupos de interés
• Información procedente de las reuniones con padres, alumnos…
• Incorporación a la nueva planificación, enfoque y a los planes de mejora
• Encuestas previas a padres (expectativas)
• Procedimientos para recoger y analizar información
Anyi Paternina Gómez
CRITERIOS DEL MODELO EFQM
Los criterios que se utilizan al aplicar el modelo EFQM
en los centros educativos, deben permitir la búsqueda de
mejorías en el proceso académico; de esta manera siempre
se cumplirá el objetivo de crear y aplicar diferentes
estrategias didácticas en busca siempre de la excelencia
académica de los estudiantes y por ende del centro
educativo.
Anyi Paternina Gómez
algunos criterios:
• Liderazgo:
Este criterio señala a las personas encargadas de la institución
educativa, las cuales deben estar enfocadas en promover procesos que
ayuden en el mejoramiento de todos los aspectos que contribuyan
positivamente a obtener una excelencia en la institución.
• Política y Estrategia:
En este criterio se manejan las distintas vías de comunicación que
tienen en cuenta todas las opiniones de la comunidad educativa, a partir
de esta se crean diferentes estrategias que cumplan las necesidades y
expectativas de igual manera para todos.
Anyi Paternina Gómez
• Orientación :
Este criterio busca dejar en claro los roles que le corresponden a cada persona que
hace parte de la comunidad educativa, para que así cada uno tenga un objetivo, se
puedan ayudar unos con los otros cumpliendo con sus deberes.
• Aprendizaje, Innovación y Mejora Continua:
Este criterio está enfocado en gestionar de forma general la creación de nuevos
conocimientos, de formas innovadoras que busquen la mejoría continua de los
estudiantes.
Anyi Paternina Gómez
• Desarrollo de alianzas:
Este criterio se basa en la confianza que se debe dar en las relaciones
que promuevan, el trabajo para el beneficio de todas las partes en el
proceso educativo.
• Responsabilidad social:
Aquí se debe trabajar en la imagen y el punto de vista con el que la
comunidad ve a la Institución Educativa, se deben adquirir actitudes,
compromisos y comportamientos que permitan la buena imagen de la
institución en general.
Anyi Paternina Gómez
Bibliografía
Martínez, C. (2005). El modelo de excelencia en la EFQM y su aplicación para la mejora de la
calidad de los centros educativos . Recuperado de : file:///c:/users/straigherst/downloads/342-
1103-1-pb.pdf
Peña, F. (2017). EFQM el modelo más empleado por el sector educación para gestionar la
excelencia: EFQM en educación: . recuperado de : https://www.isotools.org/2017/03/18/efqm-en-
educacion-gestion-excelencia/
Anyi Paternina Gómez

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  • 2. El modelo EFQM es una estrategia que ofrece a quienes lo utilicen y apliquen la posibilidad de mejorar mediante un proceso autoevaluativo las capacidades para desarrollar y así alcanzar mejores resultados en diferentes aspectos; es decir que en los centros educativos donde se apliquen se estará buscando la mejora de la excelencia académica de todos los estudiantes, se aplicara este modelo en todos los niveles educativos, siempre teniendo en cuenta que deben estar siempre enfocados en cumplir los mismos objetivos y alcanzar la misma visión. Anyi Paternina Gómez ¿QUÉ ES?
  • 3. ALGUNOS ENFOQUES DEL MODELO EFQM • Identicar a los líderes • Diseñar, definir y revisar • Implicarse en las actividades de mejora • Comunicar la misión, visión y valores, y de las estrategias del centro • Promover los valores del centro y actuar como modelo de referencia • Integrar la política de calidad en el PEC • Evaluar la eficacia del liderazgo • Preguntas abiertas en las encuestas de satisfacción hacia todos los grupos de interés • Información procedente de las reuniones con padres, alumnos… • Incorporación a la nueva planificación, enfoque y a los planes de mejora • Encuestas previas a padres (expectativas) • Procedimientos para recoger y analizar información Anyi Paternina Gómez
  • 4. CRITERIOS DEL MODELO EFQM Los criterios que se utilizan al aplicar el modelo EFQM en los centros educativos, deben permitir la búsqueda de mejorías en el proceso académico; de esta manera siempre se cumplirá el objetivo de crear y aplicar diferentes estrategias didácticas en busca siempre de la excelencia académica de los estudiantes y por ende del centro educativo. Anyi Paternina Gómez
  • 5. algunos criterios: • Liderazgo: Este criterio señala a las personas encargadas de la institución educativa, las cuales deben estar enfocadas en promover procesos que ayuden en el mejoramiento de todos los aspectos que contribuyan positivamente a obtener una excelencia en la institución. • Política y Estrategia: En este criterio se manejan las distintas vías de comunicación que tienen en cuenta todas las opiniones de la comunidad educativa, a partir de esta se crean diferentes estrategias que cumplan las necesidades y expectativas de igual manera para todos. Anyi Paternina Gómez
  • 6. • Orientación : Este criterio busca dejar en claro los roles que le corresponden a cada persona que hace parte de la comunidad educativa, para que así cada uno tenga un objetivo, se puedan ayudar unos con los otros cumpliendo con sus deberes. • Aprendizaje, Innovación y Mejora Continua: Este criterio está enfocado en gestionar de forma general la creación de nuevos conocimientos, de formas innovadoras que busquen la mejoría continua de los estudiantes. Anyi Paternina Gómez
  • 7. • Desarrollo de alianzas: Este criterio se basa en la confianza que se debe dar en las relaciones que promuevan, el trabajo para el beneficio de todas las partes en el proceso educativo. • Responsabilidad social: Aquí se debe trabajar en la imagen y el punto de vista con el que la comunidad ve a la Institución Educativa, se deben adquirir actitudes, compromisos y comportamientos que permitan la buena imagen de la institución en general. Anyi Paternina Gómez
  • 8. Bibliografía Martínez, C. (2005). El modelo de excelencia en la EFQM y su aplicación para la mejora de la calidad de los centros educativos . Recuperado de : file:///c:/users/straigherst/downloads/342- 1103-1-pb.pdf Peña, F. (2017). EFQM el modelo más empleado por el sector educación para gestionar la excelencia: EFQM en educación: . recuperado de : https://www.isotools.org/2017/03/18/efqm-en- educacion-gestion-excelencia/ Anyi Paternina Gómez