1. Responsabilidad Social
Corporativa
en
CAJASOL
cReciendo con nueStro Entorno
Fernando Navarro Atienza
Jefe del Dpto. RSC y Gobierno Corporativo

2. RSC en
Esquema de la ponencia:
1. ¿Por qué asumir la RSC?
2. ¿Qué hace Cajasol?
3. ¿Qué más puede hacer Cajasol?
4. ¿Cómo? (Estrategia)
5. Resultados
6. Transparencia en la comunicación

3. 1. ¿Por qué asumir la RSC?
• El desafío económico, social y laboral
Trabajadores pobres: 1.300 mill. personas viven con
menos de 2$ al día (43% fuerza laboral mundial)
Desempleados: 190 millones en el mundo
Jóvenes en busca de empleo: Más de 500 millones en
los próximos 10 años
Inseguridad: 5.300 mill. personas sin acceso a seguridad
social
Acceso a la energía: 1.600 mill. personas (un 25%
población mundial)
Vivienda adecuada: 1.000 mill. personas carecen de
servicios esenciales de agua potable y saneamientos
Datos Pnuma: revistaesposible.org
Datos Pnuma: revistaesposible.org

4. 1. ¿Por qué asumir la RSC?
• El desafío ambiental
Desastres relacionados con clima: 262 mill. personas
afectadas anualmente entre 2000 y 2004
Escasez de agua: 1.800 mill. personas sufrirán escasez
en 2025 (sobre todo Asia y África)
Refugiados ambientales: Posiblemente 50 mill. personas
en próximos años
Escasez de alimentos: Afecta a 180 mill. personas (se
calcula que en 2080 afectará a 600 mill.)
Contaminación: 2 mill. personas mueren
prematuramente en el mundo al año por la polución
Pérdida de biodiversidad: La inmensa mayoria de las
especies están sufriendo un retroceso en su distribución,
abundancia o en ambos.
Datos PNUMA: revistaesposible.org
Datos PNUMA: revistaesposible.org

5. 1. ¿Por qué asumir la RSC?
Un 22,7% de la población es pobre en España: 9 mill.
personas (ingresos menores a 6.000 euros anuales)
Fuente: Cáritas

6. 1. ¿Por qué asumir la RSC?
DESARROLLO SOSTENIBLE
“Aquel que satisface las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las futuras
generaciones para satisfacer sus propias
necesidades”
(Informe Brundtland, 1987)

7. 2. ¿Qué hace Cajasol?
• Cajasol es una entidad de
crédito privada, de
naturaleza fundacional y de
carácter social, sin ánimo de
lucro, que orienta su
actividad a la consecución de
fines de interés público (art.
1 Estatutos sociales)
• Estamos cumpliendo 175
años de servicio a la
sociedad

8. 2. ¿Qué hace Cajasol?
Peculiaridades del modelo de empresa:
• Empresa no capitalista (sin accionistas)
• Naturaleza jurídica fundacional
• Arraigo territorial y compromiso histórico con el
desarrollo local
• Aporta competencia al sector y reduce la exclusión
financiera
• Incluye en sus Órganos de Gobierno a los grupos
de interés
• Finalidad Social (DIVIDENDO SOCIAL)

9. 2. ¿Qué hace Cajasol?
Órganos de Gobierno:
6 grupos de representación:
• Sector público:
Entidades fundadoras (13%)
Junta de Andalucía (15%)
Corporaciones Municipales (22%)
• Sector privado:
Impositores (27%)
Empleados (15%)
Otras Organizaciones (8%)
Limitación de representación del sector
público a no más del 50% en los OOGG

10. 2. ¿Qué hace Cajasol?
Consecuencia: modelo de empresa
socialmente responsable
El modelo de gestión de las Cajas,
además de eficiente, es precursor,
al incorporar en sus Órganos de
Gobierno a los grupos de interés
que constituyen las sociedades
modernas, de forma que se da una
respuesta eficaz tanto a la
responsabilidad económica
(asegurar en el tiempo la
continuidad de la empresa) como a
la responsabilidad social (que
asume de manera intrínseca y por
su naturaleza fundacional)

11. 3. ¿Qué más puede hacer Cajasol?
• Integración de la RSC
en todas las áreas de
gestión
• Gobierno Corporativo:
Gobierno Corporativo
Estructura y normas
-Vertiente legal (normativa vigente) que permiten la gestión
-Vertiente voluntaria (RSC) de la empresa,
facilitando la adopción
de decisiones e
integrando las
expectativas de los
Desarrollo Sostenible grupos de interés.
“cReciendo con nueStro Entorno”

12. 4. ¿Cómo? (Estrategia)
• Compromiso con el
Desarrollo
Sostenible.
Impacto
económico
• Gestión
socialmente
responsable basado
en el DIÁLOGO con
Per onal
s
C lent a
i el los grupos de
interés.
M i br de
em os AA.Públcas y
i
• Identificación de los
OOGG super s as
vior
Agentes
Proveedores Soci
edad
grupos de interés y
establecimiento de
Impacto
social
Impacto
ambiental
canales de
comunicación.

13. 4. ¿Cómo? (Estrategia)
Sistema de gestión de RSC
M O D ELO D
EM PRESA Pl D i
an rector
SO CI LM EN TE
A RSC
RESPO N SA BLE
(ESTA TU TO S) C. Administración
Presidencia
Ejecutiva
Secretaría Dirección
Comité
General General
de RSC
Área
CN y RSC
Equipo de
Trabajo RSC
Dept.
GC y RSC

14. 4. ¿Cómo? (Estrategia)
Respons ldad
abii
Económ i
ca
I er
nt na: Ex er
t na:
G ener ón
aci G ener ón
aci
de Val par
or a de Valor
l C aj
a a. par l
a a
( vi
Per vencia) C om uni
dad
Respons ldad
abii Respons ldad
abii
Social M edi
oam bi al
ent
I er
nt na: Ex er
t na: I er
nt na: Ex er
t na:
D es r l
arolo Apoyo al Reducción Fom ent del
o
pr esonaly
of i des r l
ar olo deli pact
m o r pet al
es o
per onalde
s de la de la M edio
l pl il
a antla C om unidad actvi
i dad Am bi e
ent

15. 5. Resultados
Responsabilidad Económica
• Interna: Gestión del negocio
Beneficios: 101 mill. en 2009 (-27% respecto a 2008)
Tasa de morosidad: 4,8% (por debajo de media del sector)
Coeficiente de solvencia: 14,57% (11% media del sector)
Posición de liquidez holgada (pasivo minorista)
Mantenimiento de calificación crediticia por FITCH, con
perspectiva estable (frente a la bajada del sector)
Incremento del Valor económico añadido (4,8%- 577 mill.€)
• Externa: Actividad financiera
Oferta de productos y servicios con criterios RSC
Financiación de familias (57%), pymes y emprendedores
Servicio de Monte de Piedad (16,9 mill. € en 2009)
Reducción del riesgo de exclusión financiera por motivos
geográficos o sociales (oficinas, agentes financieros, banca
por internet, cajeros automáticos…)

16. 5. Resultados
Responsabilidad Social
• Interna: El personal es el principal activo
Mejores prácticas en condiciones sociales y profesionales:
4.526 empleados, un 97% con contrato indefinido.
Política de RRHH participativa (diálogo)
Certificación del sistema de gestión PRL (OHSAS 18001)
• Externa: Algo más que la Obra Social
Gestión de proveedores y empresas participadas
Oferta de productos y servicios con criterios RSC a
colectivos desfavorecidos
Mayor visibilidad de la OS por cuantía de inversiones (2.000
mill. € en 2009 para el conjunto de Cajas)
Dotación a OS en últimos 3 años: 104 mill. €
Dotación en 2010: 21 mill. € (14.000 actuaciones que
benefician a más de 5 mill. personas)
Cooperación al desarrollo: 0,7% del resultado neto

17. 5. Resultados
Responsabilidad Medioambiental
• Interna: Política medioambiental
Implantación del Sistema de Gestión M.A. ISO 14001
Una de las empresas nacionales con mayor nº de centros
certificados (4 edificios centrales y 17 oficinas)
Tres líneas de trabajo:
Consumo de recursos
Impacto en el entorno
Inversión en M.A. (0,3 mill. 2009)
• Externa: Fomento del respeto al M.A.
Financiación de proyectos sostenibles (181 mill. €)
Participación en capital de 8 empresas con actividades
relacionadas con el M.A.
Financiación de actividades mediante O.S. (0,6 mill. €)
Gestión de proveedores

18. 6. Transparencia en la comunicación

19. Más información en nuestras Memorias
de RSC:
www.cajasol.es
Gracias por su atención