proyecto

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CURSO
Mercados de Energía:
Oportunidades de
Negocio
ALUMNA:
Damaris Guadalupe
Marín Monterrosa
PRESENTA:

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Plan de Negocios de una
Ferretera
LAS FERRETERAS
Una ferretería es un establecimiento comercial dedicado a la venta de
útiles para el bricolaje, la construcción y las necesidades del hogar,
normalmente es para el público en general, aunque también existen
dedicadas a profesionales con elementos específicos como: cerraduras,
herramientas de pequeño tamaño, clavos, tornillos, silicona,persianas, por
citar unos pocos. Al individuo que tiene a su cargo el establecimiento se
lo conoce como ferretero. Por ejemplo: “Voy a ir a la ferretería a comprar
clavos para poder armar el mueble”, “Se rompió la manija de la puerta,
tenemos que comprar otra en la ferretería”,“¿A qué hora abre la ferretería?
Necesito algunos tornillos”. La variedad de elementos que pueden
conseguirse en una ferretería es muy amplia, aunque depende de cada
tienda. Por lo general, no faltan los clavos, los tornillos, las tuercas ni las
arandelas.También es habitual que vendan las herramientas que se utilizan
para trabajar con dichos objetos, como martillos, destornilladores ypinzas.
Muchas veces las ferreterías se asemejan a las cerrajerías ya que ofrecen
cerraduras y llaves. En algunos casos, también comercializan persianas,
cortinas, pegamentos, pequeños muebles, escaleras y utensilios de

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jardinería. Existen grandes cadenas de ferreterías con varias sucursales en
una misma ciudad o región. Además, hay ferreterías pequeñas que suelen
ser emprendimientos familiares o incluso individuales. En cualquier urbe
del mundo es posible encontrar una buena cantidad de ferreterías ya que
sus productos son muy importantes en la vida cotidiana. Si una persona
quiere colgar un cuadro y no tiene clavos o un martillo, debe dirigirse a
una ferretería. Lo mismo tiene que hacer aquel que desea reparar una
grifería, cambiar la correa de una persiana o instalar una traba de seguridad
en una puerta, por mencionar algunas de las acciones que requieren de
elementos de ferretería. Son muy interesantes estas empresas y muy
requeridas en una comunidad.
Es por eso que elegí este tipo de segmento de mercado.
MI PLAN DE NEGOCIO
Trabajas en una pequeña empresa familiar y te has juntado con algunos
amigos inversionistas porque están decididos a incursionar en una
ferretera. El primer paso es diseñar un plan de negocios.
FERRETERA MARÍN
SEGMENTO DE MERCADO
Ferretera
NATURALEZA DE MI EMPRESA
Las ferreterías son un canal de distribución y ventas muy importante para
la economía del país porque mueven muchas empresas importadoras de
insumos. Por lo que debe ser relevante para ellas la localizaciónestratégica
de puntos de venta en zonas de oportunidad para así mismo mantener su
posición en el mercado. En el lugar que yo estoy ubicada casi no se

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encuentran empresas como estas, así que sería una excelente idea como
negocio.
MISIÓN
Estamos comprometidos con la distribución y comercialización de
productos nacionales e importados, materiales de construcción,
herramientas para el campo y ferretería en general de manera eficiente,
además de mantener una buena relacióncon nuestros proveedores y sobre
todo con nuestros clientes.
VISIÓN
Queremos que nuestra Ferretería Marín se establezca en el mercado a nivel
nacional y ser reconocidos como una empresa que comercializa y
distribuye productos de calidad, de alto prestigio y confiabilidad, de
materiales para la construcción, herramientas para el campo y ferretería en
general, siempre con la intención de satisfacer las necesidades de nuestros
consumidores con el respaldo legal y social del lugar.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Variedad de productos
2. Servicio al cliente
3. Instalaciones
4. Tiempos de entrega
inmediata
5. Calidad de mercancía
6. Experiencia y
conocimiento
1. Falta de capacitación de los
empleados
2. Falta de confianza en el
personal
3. Ofrecer productos con
problemas de fabricación
4. No contar con una página
web de servicio al cliente

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7. Precios justos
8. Personal necesario
9. Asesoramiento al cliente
10.Somos la única empresa en
que brinda este servicio
5. Falta de incentivos
6. Tener deudas financieras
difíciles de saldar

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ESTAMOS UBICADOS EN
ESTA PARTE DE LA
PIRAMIDE:

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TIPO DE PROVEEDOR DE
HIDROCARBUROS
Baños - Cocinas Cajas para organizar Cerraduras - candados Compresores
Cuidados Mudanzas Electricidad Herrajes, puertas y ventanas
Herramientas manuales Luces Madera - Tableros Maquinaria
construcción Motores Otros Pinturas, Barnices y tintas Pisos -Paredes
Plantas Energía Plomería Pulidoras Rotomartillos-Demoledores
Seguridad industrial Sogas y cadenas Taladros-atornilladores Tornillería
y fijaciones
OBJETIVO DEL NEGOCIO
En Ferretera Marín tenemos como objetivo principal brindar un servicio
eficiente y de calidad ofreciéndoles a nuestros clientes los mejores
productos del mercado y así, distinguirnos entre los mejores.
POSIBLES
PROBLEMÁTICAS
No llevar un buen control en las cuentas del negocio, así como también
vendamos producto en mal estado.