2. Strategic management
La gestión estratégica es un proceso continuo destinado a alinear las
acciones cotidianas con la dirección a largo plazo de la organización en
función de las necesidades de sus clientes.
Strategic management is a continuous process aimed at aligning everyday actions with
the organization’s long-term direction based on its customers’ needs.
3. El proceso de gestión estratégica incluye ocho
funciones
The strategic management process includes eight functions
• 1. Establecer la intención estratégica es un proceso grupal ( planificación estratégica )
mediante el cual la organización define o refina la visión, misión, metas y objetivos de la
organización.
• 2. Implementar la intención estratégica es el conjunto de actividades para compartir
la intención estratégica en toda la organización.
• 3. Establecer estrategias y es el proceso (planificación de implementación) mediante el cual
la organización desarrolla estrategias y acciones específicas para implementar
la intención estratégica y define las medidas de desempeño específicas para seguir el
progreso.
4. • 4. Implementar recursos asigna recursos a las iniciativas específicas definidas en Establecer
estrategia.
• 5. Ejecutar la estrategia: Es cuando los proyectos y actividades se realizan realmente.
• 6. Implementar resultados es el proceso por el cual la organización mide su desempeño en
el logro de metas y objetivos.
• 7. Revisar el desempeño es el proceso (evaluación del desempeño) para revisar el
desempeño y producir lecciones aprendidas y recomendaciones sobre cómo mejorar la
organización y ajustar la intención estratégica .
• 8. Implementar aprendizajes es el uso de lecciones aprendidas y recomendaciones en el
próximo ciclo de gestión estratégica .
The strategic management process includes eight functions
5.
6. Core of the Strategic Management Process
Núcleo del proceso de gestión estratégica
At the core of the strategic management process are three elements:
1. Holding Open, Honest Conversations: s. Strategic conversations focus on the organization’s ever-changing
environment and how well the organization’s strategy is working.
Mantener conversaciones abiertas y honestas: Las conversaciones estratégicas se centran en el entorno cambiante
de la organización y qué tan bien está funcionando la estrategia de la organización.
2. Strategy: Using the work of Minztberg (1994), we can define strategy as the strategic intent of the organization
(e.g., mission, vision, goals) and the plan or pattern of decisions to implement the strategic intent on a daily basis.
Utilizando el trabajo de Mintzberg (1994), podemos definir la estrategia como la intención estratégica de la
organización (por ejemplo , misión, visión, objetivos) y el plan o patrón de decisiones para implementar
la intención estratégica a diario.
7. Core of the Strategic Management Process
3. Measures: Measures help translate the desired outcomes to quantifiable numbers that can be used to
set strategy
Medidas: Las medidas ayudan a traducir los resultados deseados a números cuantificables que se
pueden utilizar para establecer la estrategia.
8. Establecimiento de la intención estratégica a través de
la planificación estratégica
Setting Strategic IntentThrough Strategic Planning
• Visión general: La planificación estratégica es un proceso grupal mediante el cual la organización define o refina
el contexto estratégico y la intención de la organización. El proceso implica la comprensión de los entornos
internos y externos (por ejemplo , fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas).
Overview Strategic: planning is a group process by which the organization defines or refines the organization’s
strategic context and intent.The process involves understanding both internal and external environments (e.g.,
strengths, weaknesses, opportunities, threats).
9. Áreas de enfoque de planificación estratégica
Strategic Planning Focus Areas
Las áreas de enfoque de planificación estratégica incluyen:
• Aprendiendo del pasado, presente y futuro.
• Ver cambios en el entorno externo
• Comprender los problemas que enfrenta la organización
• Convertir conversaciones estratégicas en decisiones y acciones.
10. Deploying the Strategic Intent
Despliegue de la intención estratégica
• Deploying the strategic intent is the process of sharing the strategic intent with the organization and
its stakeholders. Deploying the strategic intent helps the rest of the organization understand the
organization’s strategic context and intent.
11. Setting StrategyThrough Implementation Planning
Establecer estrategia a través de la planificación de implementación
• Setting strategy, or implementation planning, is the process by which the organization
develops specific strategies or actions to implement the strategic intent, and defines
specific performance measures of the progress of the planned actions.
Establecer la estrategia, o la planificación de la implementación, es el proceso mediante el cual la organización
desarrolla estrategias o acciones específicas para implementar la intención estratégica , y define medidas de
desempeño específicas del progreso de las acciones planificadas.
12. Implementación de recursos
Deploying Resources
• La implementación de recursos es el proceso de asignación de recursos limitados de la organización a
la estrategia. Esta asignación se realiza contra los cuatro tipos de actividades definidas en la función
de planificación de implementación.
Deploying resources is the process of allocating the organization’s limited resources to the strategy.This
allocation is made against the four types of activities defined in the implementation planning function.
13. Executing the Strategy
Ejecutando la estrategia
Execution is carrying out the strategy and implementation plan. Execution is the process of producing
the outputs and outcomes for the organization customers. Execution is where the “rubber meets the
road”— meeting accountabilities for the strategy.
La ejecución está llevando a cabo la estrategia y el plan de implementación. La ejecución es el proceso
de producir los productos y resultados para los clientes de la organización. La ejecución es donde el
"caucho se encuentra con el camino": cumplir con las responsabilidades de la estrategia.
14. Despliegue de resultados
Deploying Results
• La implementación de resultados es el proceso de recopilación de mediciones de desempeño de toda
la organización para una evaluación de desempeño en toda la organización. Al implementar los
resultados, la organización obtiene los resultados de la ejecución para que el equipo de gestión pueda
comprender qué tan bien están haciendo realidad la estrategia.
Deploying results is the process of gathering performance measurements from across the organization
for an organization-wide performance evaluation. In deploying results, the organization is getting the
results from the execution so that the management team can understand how well they are making the
strategy real.
15. Reviewing PerformanceThrough Performance Evaluation
Revisión del desempeño a través de la evaluación del desempeño
• Performance evaluation is how the organization measures and evaluates whether the organization
achieved intended results. Performance measurement and evaluation produces tangible results that
can be studied to produce lessons learned and recommendations for improving the organization and
adjusting the strategic plan.
La evaluación del desempeño es cómo la organización mide y evalúa si la organización logró los
resultados esperados. La medición y evaluación del desempeño produce resultados tangibles que
pueden estudiarse para producir lecciones aprendidas y recomendaciones para mejorar la organización y
ajustar el plan estratégico
16. Implementación de aprendizajes
Deploying Learnings
• Implementar los aprendizajes es el proceso de compartir los resultados (es decir, las decisiones) de la
evaluación del desempeño para continuar impulsando la estrategia en toda la organización.
Deploying learnings is the process of sharing the results (i.e., decisions) from performance evaluation to
continue to drive the strategy throughout the organization.