Presentacion con la descripcion biografica de algunos de los filosofos que han hecho grandes aportes a el concepto de calidad desde herramientas metodologicas hasta referentes teoricos.
2. Actividad
• Revisar las diferentes
filosofías de la calidad y
elaborar un mapa mental
de cada filosofía para
socializar en la clase.
• Grupos: 5 personas
• Tiempo: 30 minutos
3. William Edwards Deming
(14 de octubre de 1900-20 de
diciembre de 1993) fue un estadístico
estadounidense, profesor
universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de
calidad total. Su nombre está
asociado al desarrollo y crecimiento
de Japón después de la segunda
guerra mundial. Su obra principal es
Out of the Crisis (1986).
4. Joseph Moses Juran
(Braila, Rumania, 24 de diciembre de
1904 - New York, 28 de febrero de
2008) fue un consultor de gestión del
siglo XX que es principalmente
recordado como un experto de la
calidad y la gestión de la calidad y la
escritura de varios libros influyentes
sobre esos temas.1 Él era el hermano
del ganador del Oscar Nathan H.
Juran.
5. Kaoru Ishikawa
(13 de julio de 1915 - 16 de abril de 1989), fue un
químico industrial japonés, administrador de
empresas y experto en el control de calidad, cuyo
aporte fue la implementación de sistemas de
calidad adecuados al valor de procesos
empresariales. El sistema de calidad de este
teórico incluyen dos tipos: gerencial y evolutivo.
Se le considera el padre del análisis científico de
las causas de problemas en procesos industriales,
dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos
gráficos agrupan por categorías todas las causas
de los problemas.
6. Philip Bayard "Phil" Crosby
(nació en Wheeling, Virginia, Estados Unidos de
1926 y falleció en Winter Park del año 2001),
fue un empresario estadounidense, autor que
contribuyó a la Teoría Gerencial y a las prácticas
de la gestión de la calidad. Se enroló en la
Marina de Estados Unidos en la Segunda Guerra
Mundial y en la Guerra de Corea. Se graduó en
Ohio College of Pediatra Medicine. Trabajó para
Martin-Marietta de 1957 a 1965 y para ITT de
1965 a 1979. A partir de 1979 fundó su
despacho de consultoría y hasta su muerte, en
2001, se dedicó a la calidad.
7. Peter Senge
• Nació en 1947. Se graduó en ingeniería de la
Universidad de Stanford. Hizo una maestría en
Social Systems Modeling en MIT. Posteriormente
completó su doctorado en management. Es el
director del centro para el Aprendizaje
Organizacional del Instituto Tecnológico de
Massachusetts. En 1990 escribe el libro The Fifth
Discipline donde desarrolla la noción de
organización como un sistema (desde el punto
de vista de la Teoría General de Sistemas), en el
cual expone un dramático cambio de
mentalidad profesional.
8. Armand V. Feigenbaum
(6 de abril de 1922 - 13 de noviembre de 2014)
fue un empresario estadounidense y experto en
control de calidad. Creó el concepto del Control
Total de la Calidad, luego conocido como
Administración de Calidad Total.
Después de obtener su doctorado, Feigenbaum se
dedicó a escribir su obra más importante: Total
Quality Control (Control de la Calidad Total), en la
que definió el concepto de Calidad como
responsabilidad de toda la organización.
9. Gen'ichi Taguchi
• (1 de enero de 1924 - 2 de junio de 2012) fue
un ingeniero y estadístico japonés. Desde la
década de 1950 en adelante, Taguchi desarrolló
una metodología para la aplicación de
estadísticas para mejorar la calidad de los
productos manufacturados. El método Taguchi
ha sido objeto de controversia entre algunos
estadísticos occidentales convencionales. Otros
han aceptado muchos de los conceptos
introducidos por él como propuestas válidas
para el conjunto del conocimiento del sector.