Organización y coordinación de equipos de trabajo.

1. Organización y coordinación de equipos de trabajo.
García Mendoza Erika Betsy.
Asesor: Cristina Vázquez González
02 de Octubre del 2019.
Unidad 2: Manejo de conflictos y toma de decisiones.
El conflicto y los equipos de trabajo.
Actividad 1.

2. Conflicto
Es un proceso que se origina cuando una persona entiende que otra ha
afectado o está a punto de afectar algunos de sus objetivos o intereses,
también se puede definir como una lucha expresa entre dos o más partes
interdependientes que perciben que sus objetivos son incompatibles y
sus compensaciones son reducidas.
Situación en la cual dos o más personas con
intereses diferentes entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones, mutuamente
antagonistas, con el objetivo de dañar o
eliminar a la parte rival, incluso cuando tal
confrontación sea de manera verbal o
agresiva , para lograr así la consecución de
los objetivos que motivaron dicha
confrontación.

3. Efectos del conflicto al interior del equipo de trabajo.
Inspira la creatividad
Afortunadamente, algunos miembros de la organización ven el conflicto
como una oportunidad para encontrar soluciones creativas para resolver
problemas. El conflicto puede inspirar a los miembros a una tormenta de
ideas, mientras se examinan los problemas desde diferentes perspectivas.
Compartir y respetar las opiniones
Como los miembros de la organización
trabajan juntos para resolver los conflictos,
están más dispuestos a compartir sus
opiniones con el grupo. El conflicto también
puede hacer que los miembros escuchen
activamente a cada uno en su trabajo para
lograr los objetivos de la organización.

4. Identificar nuevos miembros
Dentro de las organizaciones los miembros participan activamente en
cada reunión, sirven en varios comités y dan una opinión sobre cada tema
que el grupo discute. También hay miembros que aparentemente
contribuyen poco al grupo y observan más que hablar. El conflicto dentro
de una organización puede inspirar típicamente a miembros silenciosos
para reforzar y demostrar sus habilidades de liderazgo al ofrecer
soluciones significativas al problema que el grupo se enfrenta.
Mejora la comunicación del futuro
El conflicto puede unir a los miembros del grupo y
ayudarles a aprender más unos de otros. Desde
aprender opiniones de los demás sobre temas
relacionados con el crecimiento de la
organización a comprender el estilo de
comunicación preferido cada miembro, el conflicto
dentro de una organización puede dar a los
miembros las herramientas necesarias para
resolver fácilmente los conflictos en el futuro.

5. Tipos de Conflicto
Según su veracidad
Reales
Imaginarios
Inventados
Son aquellos que en realidad existen, y que vienen provocados
por diversas causas, ya sean estructurales o del entorno
(económicas, legales, relacionales, etc.), entre otros.
Derivan de malos
entendidos,
interpretaciones o
percepciones. En
este tipo de
conflicto no existe
voluntad por parte
de las partes.
No son reales. Ahora bien, a diferencia de los
imaginarios, existe una intención por parte de
alguna de las partes que, generalmente, quiere
sacar algún beneficio. Esto hace que buena parte
de este fenómeno sea en realidad manipulación o
gaslighting.

6. Según los participantes
Intrapersonal
Interpersonal
Intergrupal
Intragrupal
Este conflicto ocurre de forma interna, en la mente del individuo. Esto significa que
tiene su origen está en los eventos privados: pensamientos, valores, principios,
emociones. Estos conflictos pueden tener distintos grados.
Los conflictos interpersonales
son aquellos que se producen en
los procesos de interacción entre
personas.
Es un conflicto entre grupos y puede llegar a ser muy destructivo, pues, en
casos extremos, la violencia derivada de este tipo de conflictos tiene como
finalidad el reforzamiento grupal y puede incluso justificarse.
Se dan entre miembros de un grupo o
equipo, por motivos varios: por
diferencias interpersonales o porque
algo de los participantes del grupo no
comparte las ideas de la organización,
entre otros.

7. Según el contenido
Relacionales
Liderazgo y poder Personalidad.
Ético y de valores.
Intereses
Tienen que ver con la cultura y el entorno en el que ha crecido la persona. Son
frecuentes y complejos, pues no es fácil que una persona cambie los principios
que rigen su comportamiento.
Ocurren entre miembros de una
familia, amigos o pareja.
Afectan principalmente a las
organizaciones y pueden afectar al
rendimiento y a la salud de los
trabajadores.
Tienen que ver con las
motivaciones y las necesidades de
cada persona o grupo y con los
recursos presentes en ese
momento.
Al ser un fenómeno poco flexible, puede ser la
base de muchos conflictos intergrupales.

8. Actitudes ante el conflicto
Actitud competitiva.
Intentas imponer tu criterio y te cuesta mucho ceder para lograr un acuerdo.
Actitud de evitación.
Alargas hasta el infinito el momento de afrontar el problema o miras hacia otro lado en
lugar de actuar para solucionar el conflicto que te aflige.
Actitud acomodada.
Priorizas la relación con la otra persona y a menudo olvidas tus intereses, cediendo
demasiado.
Actitud colaborativa.
Ves el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones para contentar a
ambas partes y que la relación no se vea perjudicada.
Actitud de compromiso.
Estás en medio de la defensa de tus objetivos personales pero escuchas los intereses
de los demás para encontrar una solución que no implique renunciar a tus intereses.

9. Estilos para enfrentar el conflicto

10. Conclusión.
El conflicto es inevitable dentro de las organizaciones, así como en la
vida cotidiana, lo más importante de entender cuando se genera, es que
debemos de tener la capacidad de gestionarlos, de esta forma podremos
enfocarlos de forma positiva.

11. UDGVirtual. (s.f.). Criterios de evaluación de información electrónica.
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Bibliografía