Universidad Intercontinental Actividad de "Investigacion Bibliografica y hemerografica en Recursos Humanos". Profesor: Lic. Héctor Enrique Castelazo Alba Alumno (a): Florinda Huerta González

1. UNIVERSIDAD INTERCONTINENTAL
Materia: RECURSOS HUMANOS II
Licenciatura: Psicología
Alumno: Florinda Huerta González
Matricula: 516121368
Tarea: Investigación y Hemerográfia en Recursos Humanos
Modulo 3: Act. 3.2
Profesor: Héctor Enrique Castelazo Alba
Fecha: 10-marzo-2018

2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
 Ofrece los recursos necesarios a los empleados para que realicen
satisfactoriamente su trabajo, motivados a hacerlo con ánimo, gusto y
responsabilidad.
 Fomenta el liderazgo, la creatividad y la retroalimentación, para contar con
un equipo motivado, decidido y preparado, que luche por alcanzar los
objetivos y la misión de la empresa, que se sientan identificados con la
filosofía, valores y visión de la misma.

3. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
 Martínez y Nosnik hablan de la comunicación como “un procesos por medio
del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y
espera que esta última dé una respuesta, sea una opción, actitud o conducta,
(Martínez y Nosnik 1988:
 La comunicación organizacional es el envío de mensajes a través de canales,
en los que busca comunicar “algo” (sea los objetivos, metas, noticias,
evaluaciones, logros), a quienes pertenecen a la organización
 La cultura organizacional compuesta por la misión, visión, filosofía, busca
que la forma de pensar de todos los empleados vaya hacia el mismo lugar,
hacia un lugar común.
 Las organizaciones necesitan medir periódicamente su clima organizacional
para saber como son percibidas por su público interno, si su filosofía es
comprendida y compartida por su personal y qué problemas de comunicación
enfrentan.

4. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
 Para ayudar a mantener una buena comunicación en la organización debemos tener
en cuenta ciertos elementos como la retroalimentación, que es la verificación del
éxito que hemos tenido al transmitir un mensaje, es decir si se ha logrado su
compresión.
 La comunicación organizacional, aunada a la cultura buscan que exista un clima
laboral agradable, satisfactorio dentro y fuera de la organización.
 Para responder a estas interrogantes es necesario, primeramente, describir desde el
punto de vista teórico qué son las organizaciones, así como sus particularidades en
cuanto los procesos de comunicación.
 Definidas como redes de relaciones interdependientes y, debido a la naturaleza de
sus interacciones con el medio ambiente, son un sistema social abierto, Goldhaber
(2000)
 Las empresas son en sí mismas sistemas abiertos en constante interacción con sus
distintos medios, se componen además de muchos subgrupos, unidades laborales,
grados jerárquicos y áreas geográficas dispersas, Schein (1988).

5. MOTIVACIÓN
Implica preocupación por educar, capacitar, motivar y liderar a las
personas que trabajan en la organización, inculcándoles el espíritu
emprendedor y ofreciéndoles una cultura participativa junto con
oportunidades de realización personal plena.

6. Motivación
La organización señala los objetivos que pretender alcanzar, focalizando la
misión y la visión y ofrece oportunidades de crecimiento profesional que
fortalezcan su negocio
Las organizaciones exitosas proporcionan a las personas un ambiente de
trabajo acogedor y agradable con plena autonomía y libertad para elegir la
manera de realizar su trabajo. Las personas son consideradas socias y
colaboradoras, y no empleadas que cumplen con su horario. Como dice
Robert Waterman, las empresas que ponen a accionistas, clientes y
empleados en el mismo nivel, en vez de privilegiar a los accionistas, son
:paradójicamente: las que dan mejor resultado a los accionistas, (Idalberto
Chiavenato, Cap. 1, Pag. 17).

7. CLIMA ORGANIZACIONAL
 La calidad de la vida laboral de una organización está mediada por el entorno, el
ambiente, las relaciones interpersonales, el reconocimiento por cada uno de los
trabajadores.
 El reconocimiento a os esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen tareas
sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los
trabajadores una oportunidad para aspirar otros puestos y su contribución a la
institución en un ambiente de mayor profesionalidad, confianza y respeto.
 El Clima organizacional puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de
la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento
de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona
retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos
organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en
las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estura organizacional.


8. Clima organizacional
 Para tal fin se intenta conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente
a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción de los mismos y su
incidencia en el clima laboral y cómo esto deriva en situaciones de conflicto, bajas
en la productividad, bajo rendimiento, rotación, ausentismos, estrés, entre otros.
 El clima laboral es un filtro o un fenómeno interviniente que media entre los
factores del sistema organizacional (estructura, liderazgo, toma de decisiones), y
las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización en cuanto a productividad, satisfacción,
rotación, ausentismo, etc. Por lo tanto, evaluando el Clima Organizacional se mide
la forma como es percibida la organización.

9. Liderazgo
La función de los líderes
Ellos son los encargados de detectar a través de diagnósticos
las necesidades de la empresa, además de que son ellos
quienes consultarán a los directivos los problemas que se han
suscitado y propondrán, junto con los especialistas,
soluciones para los mismos.
No solo de capacitaciones y cursos, sino de experiencias
vívidas dentro de la organización, de la educación en
comunicación con los empleados, entre otros aspectos, son
en los que debe formarse el gerente y los demás líderes de la
empresa, (Zorrillo, 1997: 2)

10. Referencias
 http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo2.p
df
 ROBBINS, Stephen P, op. Cit; Pag. 598.
 http://www.eduardopressconsultores.com
 http://www.revista.unam.mx/vol.16/num6/art48/art48.pdf
 https://www.gestion.org/que-es-el-clima-organizacional/
 Libro gestión del Talento Humano, de Idalbertto Chiavenato (Henry Antonio Salom
Peña).
 https://valerojulio.files.wordpress.com/2012/09/libro-gestion-del-talento-humano-
chiavenato.pdf