Organización y coordinación de equipos de trabajo

1. ORGANIZACIÓN Y
COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
UDG Virtual
Unidad 2
Actividad de aprendizaje Preliminar
No.213254435
Asesor: Jorge Armando Sanchez Ortíz
4 de Marzo del 2019
Gloria Rosales García

2. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
• UN CONFLICTO ES UNA MANIFESTACIÓN DE INTERESES OPUESTOS, EN FORMA
DE DISPUTA. TIENE MUCHOS SINÓNIMOS: PELEA, DISCREPANCIA,
DESAVENENCIA, SEPARACIÓN, TODOS CON UNA VALORACIÓN NEGATIVA A
PRIORI. VALE LA PENA DETENERSE EN QUE EL CONFLICTO ES UNA
CONSTRUCCIÓN SOCIAL DIFERENTE A LA VIOLENCIA, QUE PUEDE
INVOLUCRARLA, ASÍ COMO PUEDE NO HACERLO.

3. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN
CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE
TRABAJO?
• LOS CONFLICTOS PUEDEN PRODUCIR DIVERSOS TIPOS DE EFECTOS UNOS
PUEDEN SER NEGATIVOS Y OTROS POSITIVOS RELACIONADOS CON EL
RENDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.

4. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE
CONFLICTO?
• PODEMOS DISTINGUIR TRES FORMAS DE CONFLICTO:
• REAL: LOS IMPLICADOS PRESENTAN DIFERENCIAS DE ALGÚN TIPO, QUE HAN ABORDADO PERO NO HAN PODIDO
SOLUCIONAR.
• IRREAL: EL CONFLICTO ES FRUTO DE UN MALENTENDIDO O UNA MALA INTERPRETACIÓN QUE PUEDE ACLARARSE Y
PERMITIR RESOLVER EL PROBLEMA.
• INVENTADO: PARTE DE UN MALENTENDIDO O UNA MALA INTERPRETACIÓN UTILIZADA DE FORMA DELIBERADA
PARA PROVOCAR DE FORMA CONSCIENTE EL CONFLICTO. PUEDE INICIARSE COMO UNA SIMPLE BROMA O UN
SIMPLE JUEGO, O POR EL DESEO DE DAÑAR AL CONTRARIO.

5. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL
CONFLICTO?
• LOS CONFLICTOS PUEDEN SER ÚTILES E INEVITABLES SIEMPRE QUE HAYA UN
CLIMA DE CONFIANZA ENTRE LAS PERSONAS. SE ACONSEJA SEGUIR ESTAS
INDICACIONES:
• IDENTIFICAR EL PROBLEMA
• BUSCAR SOLUCIONES
• EVALUAR SOLUCIONES
• TOMAR DECISIONES
• EVALUAR DE CISIONES

6. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL
CONFLICTO?
• LOS ESTILOS PARA ENFRENTAR LOS CONFLICTOS SON LOS SIGUIENTES:
• ESTILO COMPETITIVO
• ESTILO COMPLACIENTE
• ESTILO EVASIVO
• ESTILO COLABORADOR
• ESTILO COMPROMETIDO

7. FUENTES CONSULTADAS:
HTTPS://CONCEPTO.DE/CONFLICTO/#IXZZ5HACLOYJR
HTTPS://ES.SLIDESHARE.NET/PINKYOLA/EL-CONFLICTO-Y-LOS-EQUIPOS-DE-TRABAJO-
14750994
EUMED.NET ENCICLOPEDIA VIRTUAL
HTTP://WWW.EUMED.NET/LIBROS-GRATIS/2007A/231/67.HTM
© PSICOLOGIA-ONLINE.COM 2019
HTTPS://WWW.PSICOLOGIA-ONLINE.COM/CUAL-ES-LA-ACTITUD-ANTE-UN-CONFLICTO-
296.HTML
28 ENERO, 2016 /IRENE ROMERO GARRIDO /GESTIÓN EMPRESARIAL /
HTTPS://CREATIABUSINESS.COM/5-ESTILOS-PARA-LA-RESOLUCION-DE-CONFLICTOS/
ARCHIVO DEL BLOG JULIO 2015
HTTP://MANEJCONFLICTOS.BLOGSPOT.COM/