El documento describe las etapas de evolución de la calidad a lo largo de la historia. En las décadas de 1940 y 1960, el enfoque estaba en la calidad del producto e inspección de muestras. En las décadas de 1970, la atención se centró en el control de calidad de todo el proceso de producción. En las décadas de 1990, el enfoque cambió a la calidad integral, el aseguramiento de la calidad basado en la prevención y la mejora continua de todas las actividades, procesos y personas.

1. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Pertenece a:
Gonzalo Stefano Pinargote Zúñiga
Administración de Transporte Marítimo y Portuario

2. ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE LA
CALIDAD
Elabore un esquema de las etapas a través de la historia sobre las etapas
por las que a pasado la concepción de la calidad y sus procesos, para ello
revise el material didáctico subido e investigue en otras fuentes de
información.

4. La Calidad a lo largo de la
Historia
Años 40 Años 60 Años 70 Décadas de los 90
Calidad del
Producto
Calidad del
Proceso
Control de la
Calidad
Control de todas
las fases del
Proceso
Inspección de
Muestra
Inspección final de
Productos acabados y
terminados
Departamento de
Calidad
Calidad del
Integral Calidad del Total
Aseguramiento de
la Calidad
Basada en la
Prevención
Mejora Continua
De Todas las Actividades
, Procesos y Personas
Responsabilidad de
Todos los
Departamentos
En Función del
Cliente
Cada Etapa no
significa la
Extinción de la
anterior, sino su
Integración como
una parte más de
la nueva Etapa