Este documento describe siete herramientas estadísticas de calidad: diagrama de causa-efecto, hoja de control, gráfico de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión y muestreo estratificado. Cada herramienta se define brevemente y se explica cómo se utiliza para solucionar problemas relacionados con la calidad de los productos.

1. HERRAMIENTAS
ESTADÍSTICAS DE CALIDAD
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN COL. CIUDAD OJEDA, EDO. ZULIA
ESTUDIANTE: JESÚS GUTIÉRREZ
C.I: 25.941.316
CARRERA: “44”CIUDAD OJEDA, JULIO DE 2017

2. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE
CALIDAD
Herramientas
Estadísticas de Calidad
Conjunto de Técnicas Gráficas Identificadas
como las más Útiles en la Solución de
Problemas Enfocadas a la Calidad de los
Productos.
se
define
tiene 7 tipos de
herramientas
Diagrama de
Causa-Efecto
o Diagrama
Causal
Hoja de
Control o
de
Chequeo
Gráfico
de
Control
Histogra
ma
Diagrama
de Pareto
Diagrama
de
Dispersión
Muestreo
Estratificad
o

3. Diagrama de Causa-
Efecto o Diagrama
Causal
Hoja de
Control o de
Chequeo
Gráfico de
Control
Consiste en una
Representación
Gráfica Sencilla en la
que Puede Verse de
Manera Relacional
una Especie de
Espina Central
Es una
Representación
Gráfica de los
Distintos Valores que
Toma una
Característica
Correspondiente a un
Proceso
Es un Impreso con
Formato de Tabla o
Diagrama, Destinado
a Registrar y
Compilar Datos
Mediante un Método
Sencillo y Sistemático
se
realiza
se
denomina
se
utiliza
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE
CALIDAD

4. Histogra
ma
Diagrama
de Pareto
Diagrama de
Dispersión
Muestreo
Estratificad
o
pose
e
se basa se
refiere
se
caracteriza
Es una
Representación
Gráfica de una
Variable en Forma
de Barras, donde la
Superficie de Cada
Barra es
Proporcional a la
Frecuencia de los
Valores
Representados
es una gráfica
para organizar
datos de forma
que estos
queden en
orden
descendente
Es un Tipo de
Diagrama
Matemático que
Utiliza las
Coordenadas
Cartesianas para
Mostrar los Valores
de dos Variables
para un Conjunto
de Datos.
Es una
Herramienta
Estadística que
Clasifica los
Elementos de una
Población que
Tiene Afinidad
para así
Analizarlos y
Determinar Causas
Comunes de su
Comportamiento
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE
CALIDAD