factores criticos

1. UPN, PASIÓN POR
TRANSFORMAR VIDAS
Jeanne.robles@upn.pe

2. IINOVACION Y EMPRENDIMIENTO
“FACTORES CRITICOS DE EXITO”
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES RODRIGUEZ
CICLO: 7MO
CAMPUS CAJAMARCA

3. LOGRO DE APRENDIZAJE
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
Al finalizar el curso, el estudiante
presenta un plan de negocio innovador
de un producto o servicio basado en las
necesidades de clientes reales, con
claridad, coherencia y criterio.

4. LOGRO DE APRENDIZAJE
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
Logro de unidad: Al finalizar la unidad el estudiante
presenta el plan de negocio innovador basado en las
necesidades de un cliente.

5. LOGRO DE APRENDIZAJE
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
Logro de la sesión:
Al finalizar la sesión, el estudiante presenta una
propuesta acerca de los factores críticos a considerar
para el desarrollo de su proyecto.

6. Factores Críticos de Éxito de un Negocio
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
https://youtu.be/AU-0b05r1CU

7. ¿Qué observamos en el Video?
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
Respuestas Estudiante

8. ¿Qué observamos en el Video?
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
Respuestas Estudiante

9. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
La comprensión de los factores críticos
de éxito es el primer paso hacia la
elaboración de una planificación eficaz
de la comercialización y la inversión en
estos procesos es la clave para
cualquier empresa que quiera tener
éxito.
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

10. ¿Cuáles son esos factores críticos del éxito
de una empresa?
Cuando se hace un análisis de la competencia y de la demanda
del mercado en el que se actúa, se puede identificar el potencial
de la ventaja competitiva en un sector determinado, son
términos de los factores importantes para determinar la
habilidad de las empresas para sobrevivir y prosperar, a esto se le
define como factores críticos de éxito.
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

11. ¿Cuáles son esos factores críticos del éxito
de una empresa?
Porque los factores críticos de éxito son aquellas variables en las
que la dirección puede influir a través de sus decisiones y que
pueden afectar de manera significativa a la posición competitiva
de una empresa. Y en cualquier sector se deriva de la interacción
de dos conjuntos de variables, las relacionadas con las
características económicas, tecnológicas y estructurales de un
sector y las armas competitivas sobre las que algunas empresas
han construido sus estrategias..
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CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

12. Aquí algunos Factores Críticos de Éxito (FCE)
✓ Reputación de solidez financiera.
✓ Cualificación de la administración .
✓ Conocimiento del mercado.
✓ Imagen con los interesados.
✓ Equipos disponibles.
✓ Relación con los proveedores.
✓ Experiencia en control de costes.
✓ Ubicación (punto).
✓ Líneas de productos y servicios.
✓ Experiencia en canales de distribución y logística.
✓ Experiencia en campañas promocionales.
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ROL: DOCENTE ASESOR

13. Factores Críticos
¿Cómo evaluarlos?
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CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

14. ¿Quienes son y qué desean los clientes?
Realmente, es importante saber cómo eligen los clientes entre las diferentes
ofertas de los competidores.
Hay que suministrar al cliente lo que realmente desean comprar.
Para responder a esta pregunta es preciso comprender a los clientes y no sólo
verlos como una forma de ganar dinero a través de su mayor o menor poder de
negociación o como una amenaza a la rentabilidad, sino realmente como algo
que existe en el sector de donde se pueden obtener buenos beneficios. Es
fundamental pues, identificar quiénes son los clientes y cuáles son sus
necesidades
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ROL: DOCENTE ASESOR

15. ¿Qué necesita una empresa en este sector
para sobrevivir?
Mediante el análisis de los principales
factores estructurales que dirigen la
competencia o las formas de obtener
una ventaja competitiva.
Y aquí es fundamental realizar un
análisis de la industria y del
macroentorno para comprender la
estructura de la misma y conocer
aspectos como la intensidad
competitiva, la fase del ciclo de vida, el
grado de fragmentación de la industria
entre otras.
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CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

16. Ejemplos específicos de factores críticos de éxito
Factores críticos de éxito en la industria del automóvil:
estilo del vehículo, ahorro de combustible,
cumplimiento de la legislación ambiental, red de
distribución eficiente, control sobre los costos de
producción.
Factores críticos de éxito en la industria de la
computación: capacidad de innovación, calidad de las
ventas y de la literatura del usuario, facilidad de uso de
los productos.
Factores críticos de éxito en la industria alimentaria:
eficiencia en la publicidad, eficacia en la distribución
del producto, capacidad de innovación de los
productos.
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17. Ejemplos específicos de factores críticos de éxito
Factores críticos de éxito en
empresas de formación: reconocida
experiencia de los instructores,
calidad y tamaño de la base de
clientes y clientes potenciales,
identificando los temas actuales y
relevantes, imagen reconocida en el
mercado.
Factores críticos de éxito en
empresas de alta tecnología:
formación de gestores para trabajar
en un entorno competitivo, capacidad
de innovación, comercialización de
tecnología, integración con la
comunidad científica y tecnológica.
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18. Factores Críticos : Conclusiones
Por lo tanto, los factores críticos de éxito en la empresa definen aquellas
áreas que son claves en términos de rendimiento para que la organización
lleve a cabo su fin, pero no deben ser confundidos con los objetivos
empresariales. Ya que una cosa son los factores críticos y otros los objetivos
que, lógicamente estarán alineados con dichos factores. En cualquier caso,
con la identificación de estos factores, la empresa tendrá una orientación
mucho más clara sobre hacia donde debe enfocar sus esfuerzos para
construir, desarrollar y mantener sus ventajas competitivas respecto a la
competencia.
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19. Factores Críticos : Diferencias
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
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20. De acuerdo a los equipos conformados, presentar en un archivo de formato Power Point,
grabado en formato PDF, la propuesta de los factores críticos:
❖ Carátula
❖ Descripción de la empresa
❖ Enunciado y justificación de los factores críticos
❖ Agradecimiento
El archivo lleva como nombre “FCE_ideadenegocio” y será suficiente la entrega de
un integrante por equipo.
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR

23. Linkografía
DOCENTE: JEANNE MARIE ROBLES
CICLO: 7MO
ROL: DOCENTE ASESOR
https://sites.google.com/site/turismosostenibleitc2017/unidad-5-generacion-de-
proyectos-empresariales-sostenibles-dentro-de-la-actividad-turistica/5-1-proyectos-
turisticos-sostenibles/5-1-3-factores-criticos-para-su-exito
http://www.mbaonline.es/factores-criticos-del-exito-empresa/
https://manuel.cillero.es/doc/metrica-3/tecnicas/factores-criticos-de-exito/