1. Cruz ChavarriaClaudiaMaria
Mgr. José RamiroZapata
Investigaciónde mercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Análisis F.O.D.A.
“El mayor error del ser humano es intentar sacarse de la cabeza aquello que no sale del
corazón”- Mario Benedetti
1. Introducción:
Antesde entraren consideración en lo que respecta al significado del FODA, veamos
un poco de su historia y comprender el porqué de su creación. A este respecto, el
creador de la matriz FODA fue Albert S. Humpherey, el cual, murió en octubre del
2005.
Este estudiose llevoa cabo por Albert, con la finalidad de tener en conocimiento del
porqué la planificación corporativa a largo plazo fracasaba. Se necesitaba establecer
objetivos que fueran realistas; por lo que se creó un grupo en 1960 por Robert
Stewart, para fundar un sistema gerencial que se comprometiera a aprobar y
comprometerse en el trabajo del desarrollo, en la actualidad se le conoce como
“manejo del cambio”.
Ahorabien,milesde empresasfueronvisitadas,paraentrevistaramilesde ejecutivos;
llegando a la conclusión que, los que eran jefes ejecutivos debían ser los jefes de
planificación, a demás, los jefes inmediatos también debían conformarlo.
Descubriendo así, que el presente seria lo satisfactorio, el futuro la oportunidad, lo
que es malo en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza,
convirtiéndose enlassiglasSOFA,luego, en 1964, fue cambiada la F a W, llegando así,
el SWOT, o FODA en español.
2. Desarrollo:
¿Qué es el análisis FODA?
El análisis FODA son siglas que representan el estudio de
las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de una empresa un
mercado, o sencillamente a una persona, este acróstico es aplicado a cualquier
situación, en el cual, se necesite un análisis o estudio.
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Buscando orientar con el estudio cuales son las fortalezas de la organización, sea
en cuanto, a los recursos que posee, la calidad del mismo, etc. Asimismo,
externamente puede estudiarlasamenazasque puedanexistir como en el ámbito
político o social.
Cabe señalarque, el FODA esuna herramientafundamentalenlaadministración y
en el proceso de planificación, de hecho, con este estudio se beneficiará de un
plande negocios,pudiendodarfuerzaa lasiglade oportunidad,lograndoademás,
la situación real en la que se encuentra la empresa o proyecto, y poder planificar
alguna estrategia a futuro.1
¿Para Qué Sirve el Análisis FODA?
El análisis FODA, también conocido en algunos países hispanos como análisis
DAFO, esuna de las herramientasmás sencillasparaanalizarlasituaciónenque se
encuentra una empresa o proyecto. Además podemos destacar que también se
aplica a situaciones personales, o sea que es válido decir FODA personal.
Aún así muchas emprendedoras y emprendedores desconocen su existencia y la
facilidad de realización.
FODA o DAFO, es importante saber que en la bibliografía anglosajona lo vas a
encontrar como “SWOT analysis”.
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Es la herramienta por excelencia para conocer la situación real en que se
encuentra una organización, empresa o proyecto y, a partir de ahí, planificar una
estrategia de futuro.
FODA es unamatriz o cuadro que permite identificarlosfactoresinternosy
externosque puedancondicionarel éxitode nuestroemprendimiento,yase trate
de comenzaruna nuevaempresaodesarrollarunnuevonegocio (unnuevo
productoo servicio,etc.) enunaexistente.
Durante la etapade planificaciónestratégicayluegode realizarel análisisFODA o
DOFA,esimportante podercontestarcadauna de las siguientespreguntas:
¿Cómopuedoexplotarcadafortaleza?
¿Cómopuedoaprovecharcada oportunidad?
¿Cómopuedobalancearoatenuar cada debilidad?
¿Cómome puedodefenderde cada amenaza?
Pasemosentoncesaanalizarcadauna de laspartesque lo componen.2
Estructura de un análisis FODA
El FODA se divide en dos partes: análisis interno y análisis externo.
Análisis interno
En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y debilidades tomando en
cuenta la estructura empresarial, la operatividad, la dirección y los aspectos
financieros que influyen en el funcionamiento.
En este caso, las fortalezas son las características positivas de la empresa que
sirvencomoinspiración o modelo a seguir. Son elementos diferenciadores y que
hacen que la compañía se destaque del resto. En cambio, las debilidades son
elementos negativos o puntos bajos de la empresa que pueden afectar en el
cumplimiento de objetivos y dificultan la llegada de los resultados esperados.
Análisis externo
En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones en las que su buen
desarrollo no depende necesariamente de la empresa. Pueden presentarse
como amenazas u oportunidades dependiendo del impacto que tengan en su
operación. Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales,
políticos o legales.
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Las amenazas son aspectos negativos que afectan a la empresa y requieren un
plan estratégico para prevenirse o aminorar su efecto. Las oportunidades son las
situacionesoelementospositivosdel entornoque debeaprovechar,yaque de ello
depende atraer mayores inversiones o beneficios para su futuro y crecimiento.3
¿Por qué es importante hacer un análisisDAFO o FODA?
Hacer la matrizDAFOdebe de ser unaobligaciónparacualquierempresao
negocio.
Su realización esmuyimportante porqueesloque posteriormentevaa
determinarla estrategia de marketing de una empresa.
Un error que cometenmuchasempresasesempezarahacerla estrategiade
marketingsinanteshaberhechounanálisisde lasituaciónenlaque se
encuentran.
Y estoes un grave error.
Por esodebemosde hacerel DAFO,para conocerla visiónglobal en la que se
encuentrala empresay su posicióncompetitivaen el sector.
Porque despuésnosvaa permitirdeterminar:
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Cómopodemosaprovecharlasfortalezasyoportunidadesennuestra
estrategia.
Qué debilidadesyamenazasdebemosde tenerencuentaenlaestrategia.
¿Qué tipos de Matriz DAFO existen?
Antes de ver cómo hacer la Matriz DAFO quiero que te quede claro que
existen diferentes tipos.
Realmente,paracadaanálisis o estrategia de marketing se deberá de llevar a
cabo este análisis.
Pero para que te hagas una idea, los más comunes suelen ser estos.
AnálisisDAFOde unaempresa
Es que el vamosa vera lo largode todoel artículo así que no voya profundizar
mucho ahora mismo.
Pero como te he dicho antes, gracias a este estudio podremos saber en qué
situación competitiva se encuentra la empresa en su sector.
Además, es una parte esencial dentro del informe ejecutivo de un plan de
empresa.
AnálisisDAFOde un producto y/o servicio
Cuandovamosa lanzarun productoy/oservicio lo ideal es que también hagamos
este análisis.
La diferencia con respecto al anterior es que ahora únicamente nos vamos a
centrar en el producto de estudio y en los que ya están en el sector.
AnálisisDAFOen marketing
El DAFOenMarketinges unrecurso imprescindible parapoderdefinirlas
estrategiasdigitalesde unamarca.
Gracias a este análisis podremos conocer cuáles son las mejores prácticas de las
empresas competidoras y conocer nuestros puntos fuertes en comparación con
ellas.
Para ello, hay que analizar los siguientes canales:
Estrategia SEO de la empresa.
Estrategia en redes sociales.
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Publicidad en redes sociales.
Google Ads.
Estrategia de Email Marketing.
Embudo de conversión.
Estrategia de captación de clientes y venta.
Además, nos permitirá conocer nuestras debilidades para poder tomar una serie
de medidas al respecto.
Perotambiénaprovecharlasoportunidadesque ofrece el sectoryestaral tanto de
las posibles amenazas.
AnálisisDAFOpersonal
Cada vez la marca personal está cobrando más importancia, sobre todo en el
sector del marketing.
Uno de los aspectos básicos para crear una estrategia de marca personal es hacer
un DAFO personal.
Gracias a este análisis podremos conocer cuáles son nuestras fortalezas que
debemos de explotar para conseguir destacar en nuestro sector.
Pero también sabremos en qué somos más débiles y por lo tanto debemos de
formarnos mejor o tomar medidas correctivas.
Así como aprovechar las oportunidades que puedan surgir y estar pendientes de
las posibles amenazas.4
¿Cómo realizarun análisis FODA?
Para realizar un buen análisis FODA, lo recomendable es que todos los
departamentos de la organización participen. También es importante que al
finalizar el análisis sea sencillo y práctico para que todos puedan entender los
resultadosytomardecisionesenbase aellos.Utilizaremosunaplantillade análisis
FODA con cuatro cuadros. En los factores internos valoramos factores como la
producción, marketing, organización, personal y finanzas. Mientras que en los
factores externos se estudian factores como el sector, mercado, entorno y la
competencia.
Fortalezas: debemos añadir los atributos o puntos positivos que nos
puedenservirparaalcanzarnuestrosobjetivos. Estánrelacionados tanto a
los recursos materiales y su condición de uso como a los recursos
humanos humanos y su nivel de capacitación para generar los mejores
resultados.
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Oportunidades: aquí debemos tener en cuenta las condiciones externas,
revisandola industria y otros factores como las regulaciones que pueden
afectarde formapositivaanuestroobjetivo. Sonaspectosque,aunque no
podemos controlar, sí podemos aprovechar para mejorar o hacer crecer
nuestra empresa.
Debilidades:eneste cuadrante debemosde añadir lo que es perjudicial o
los factores que pueden ser desfavorables para nuestro objetivo. Son
factores internos, por lo que la opinión del personal juega un papel
fundamental, ycomoes algo que se refleja al exterior, también cuenta la
opinión de los clientes.
Amenazas: añadiremos lo perjudicial, todo lo que puede amenazar
nuestra supervivencia y la potencial ganancia de resultados de forma
externa. Estos aspectos no lo podemos controlar, pero sí podemos
contraatacar para enfrentarlos.
Para desarrollarel análisis,debemoscrear4 listas:
Crear unalistade fortalezasactuales
Crear unalistade debilidadesactuales
Crear unalistade oportunidadesparael futuro
Crear unalistacon las amenazasparael futuro
Las listasdebentenerinformaciónreal yconpuntosespecificadosde forma
sencillayfácil de entender.Unaveztenemostodaslaslistas,debemosde
evaluarlosresultadosque hemosobtenidoydefinirlasestrategiasacortoy
largoplazo.
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Tipos de estrategiaa aplicar tras el análisis FODA
Según los resultados que obtenga la empresa después del análisis FODA
deberá aplicar un tipo de estrategia determinada. Podemos clasificar estas
estrategias en ofensiva, defensiva, para la supervivencia o para la
reorientación.
Estrategias ofensivas: Consiste generar rendimientos mayores gracias a tu
potencial. Es decir, gracias a las oportunidades (factor externo) buscamos
contrarrestar las debilidades (factor interno).
Estrategias defensivas: Consiste en reducir los riesgos que te generan las
vulnerabilidades. Es decir, reducir los riesgos que provocan las amenazas
(factor externo) apoyándote en tus fortalezas (factor interno)
Estrategias de reorientación: La idea es corregir debilidades (factor interno)
gracias a las oportunidades (factor externo).
Estrategias de supervivencia: Fortalecer tus debilidades para sobrevivir a tus
amenazas.5
3. CONCLUSIÓN:
Se concluye que esuna herramientade diagnostico y análisis de las variables que
impactan nuestra empresa, que nos permite distinguir claramente:
Los factores externos(no controlables) e internos(controlables)
Lo relevante de lo irrelevante
Es una técnica que permite conocer en un tiempo específico la situación real en
que se encuentra la organización o empresa en relación a su macro y micro
entorno, preparándola para el crecimiento, en medio de los desafíos actuales y
futuros.
4. REFERENCIAS:
1. https://www.analisisfoda.com/
2. http://www.mujeresdeempresa.com/foda-para-que-sirve-el-analisis-foda/
3. https://blog.hubspot.es/marketing/analisis-foda
4. https://rubenmanez.com/como-hacer-analisis-dafo-empresa/
5. https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
