Revisamos conceptos de cómo se detona la agilidad en una empresa y como se conecta con la transformación digital. ¿Qué busca una empresa cuando inicia su proceso de agilidad empresarial?

1. Agilidad en el
Sector Financiero
JOHANA CHUQUINO
CEO AGILE WISE & BUSINESS AGILITY CONSULTANT

2. Johana Chuquino Añorga
Business Agility Consultant y CEO de Agile Wise
Ingeniera de Sistemas, PSM, PMP, ITIL, Management 3.0, Design Thinking y Business Agility Strategic.
8 años en TI + 6 años en Negocio, 7 años practicando Agilidad, 1 emprendimiento, 1 empresa, 1 producto.
“Prepárate para la impredecible”

3. Vamos a conversar sobre…
¿Qué denota la agilidad en una empresa?
Transformación Digital
¿Qué significa ser digital?
Estrategia
¿Cómo adoptar la agilidad?
Agilidad en todos los niveles
¿Cómo conectar la estrategia con la operativa?
Agilidad Operativa
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4. Vamos a conversar
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5. ¿Qué detona la agilidad
en una empresa?
Problemas & Oportunidades
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6. 6Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise
Modelo Business Agility de Agile Transformation Inc

7. El COVID-19, el aleado
de la Transformación
Digital
Lo que miles de consultores no pudimos
hacer.
7Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

8. 1
2
3
4
5
No existe un único concepto
8
Cada empresa, cada compañía, cada organización puede o tiene su propio concepto
Uso de tecnologías digitales
Crea nuevos modelos o procesos de negocio
Nueva cultura
Nueva experiencia para el cliente
Adaptable a los cambios del mercado
La Transformación Digital es un
PROCESO…
Agilidad en el Sector Financiero| AgileWise

9. “La Transformación Digital es el
proceso de utilizar tecnologías digitales
para crear nuevos procesos de
negocios, cultura y experiencias de
clientes, o modificarlas, para satisfacer
los requisitos cambiantes de negocios y
mercados. Esta reimaginación de los
negocios en la era digital es la
transformación digital.”
9Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

10. ¿Qué significa ser digital?
Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise 10

11. ¿Qué significa ser
digital?
11Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

12. ¿Qué significa ser digital?
Cada empresa, cada rol, cada persona puede tener un concepto distinto
"Todo el mundo quiere ser digital. El primer paso es
entender realmente lo que eso significa ".1
Karel Dörner and David Edelman | McKinsey
1. https://www.mckinsey.com/industries/high-tech/our-insights/what-digital-really-means
12Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

13. Crear valor en los Procesos Diseñar y ofrecer la mejor experiencia:
Toma de decisiones proactiva, Interactividad contextual,
Automatización en tiempo real y Innovación
Digital es …
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“Lo digital debería verse menos como una cosa y más como una forma de hacer las cosas .“
Crear valor fuera de los límites Negocios nuevos: sectores emergentes
grupos de valor en sectores
existentes: oportunidades y mejoras
Desarrollar capacidades fundamentales Mentalidad Ágil y Sistemas y
Arquitectura de Datos:
datos, rapidez, delegar e iterar entrega
continua
Visión
Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

14. Valor fuera de los límites
14
Haciendo negocios fuera de nuestros límites
Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

15. Crear Valor en los Procesos
15
Seguir haciendo tu negocio de forma optima para el cliente.
Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

16. Desarrollo Capacidades fundamentales
16
Empresas ágiles
Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

17. ¿Cómo se conecta la Transformación Digital
y la Agilidad?
Agilidad en el Sector Financiero | Agile Wise 17

18. ¿Dónde está la Agilidad?
Marco de TDx de BCG
https://www.bcg.com/publications/2018/why-road-freight-needs-go-digital-fast.aspx?linkId=51524314&redir=true
Estrategia de negocio impulsada por lo digital.
(Business Strategy Driven by digital)
Digitalizar el núcleo
(Digitize the core)
Nuevo crecimiento
digital
(New digital growth)
Personas y organización
(People and organization)
Tecnología
(Technology)
Datos y analítica
(Data and analytics) Ecosistemas
(Ecosystems)
18

19. Agilidad = Agilidad Empresarial (Business Agility)
Cuando hablamos de Agilidad, hablamos de Empresa
McKinsey
Es la capacidad de identificar y aprovechar
más rápidamente las oportunidades en el
ambiente, que los competidores
The Economist
Habilidadpara transformarinformación en
ideas que den respuestas a las necesidades
del mercado.
Agility Health
La habilidadpara adaptarseal cambio,
aprendery maniobrar, entregar con
velocidad y prosperar en un mercado
competitivo
Oportunidades Innovación Cambio
4Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

20. TransformaciónDigital
PROPÓSITO, VISIÓN Y MISIÓN
ESTRATEGIAEMPRESARIAL
CULTURA&
PERSONAS
SOPORTEESTRUCTURAL
Cultura ágil (valores & comportamientos), estructuras organizativas ágiles, HR Agile, Gestión del cambio
Estrategia Negocio Digital, Desconstrucción cadena valor, OKR, Business Agility, Portafolios Lean, AE
Tools: Design & Future Thinking, Design Sprint, LEAN Startup, Customer Experience
Data & Analytic: Bases de datos, Big Data, Data Analytics, Data Science, AI
Tecnología: Blockchain, API, Mobile APPs, Web, Ecommerce, Sistemas embebidos, Robótica, VPN, Chatbot
Ecosistemas: Cloud Computing: SAAS, PAAS, FAAS, Omnicanalidad, Multicanalidad
Entornos
altamente
cambiantes
Crisis
A
Oportunidades
Riesgos
B
Obligatoriedad
Leyes
C
Framework de Agilidad enel Sector
Financiero de Agile Wise. ®Todos los
derechos reservados.
OPERACIÓN
Excelencia Operacional
Mejora Continua
Automatización
Knowledge
Métricas & KPIs
Reducción
Días – 6 meses
ÁGIL/TRADICIONAL
COE BPM
LEAN PROCESS
BA
CRECIMIENTO
Proyectos Estratégicos
Mercados Afines
Digitalización
Objetivos Claros
Roadmap (proyecto)
Ganancia
3 – 9 meses
TRANSFORMACIÓN
Innovación
Disrupción
100 Ideas
10 Iniciativas
(10*%) Éxito
1 – 6 meses
B C A B
ÁGIL/TRADICIONAL
PMO ÁGIL/COE ÁGIL
Productos/Proyectos
ÁGIL
Laboratorios Innovación
Intra-emprendimiento
Tools: Product Management, DevOps, Automatización, BPM Digitalización,LEAN, Six Sigma

21. ¿Cómo adoptar la
agilidad?
Agilidad Estratégica, Táctica y
Operativa
21Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise

22. ¿Cómo adoptar la agilidad?
Agilidad en los negocios | Agile Wise 22
Agilidad Estratégica, Organizacional y Operativa
Agilidad Estratégica
Agilidad Organizacional
Agilidad Operativa
Agilidad en el Sector Financiero
¿Puedo entregar rápidamente resultados medibles?
¿Puedo adaptarme a los desafíos del mercado?
¿Puedo detectar oportunidades + rápido que la competencia?

23. ¿Qué aprendimos?
Vamos a crear una transformación efectiva y equilibrada
¿A dónde quiero ir?
Co-crea la estrategia de hacia donde
quieres ir, qué quieres lograr, cuál es el
objetivo y los resultados esperados.
¿Cómo estoy?
Se consciente de cómo estas. Evalúate antes
de iniciar. Conoce los puntos de dolor y
escucha a tu gente.
Forma un equipo líder
Forma un equipo multidisciplinario
encargado de promulgar y participar de la
transformación.
Gestión del cambio
Gestiona el cambio y sobre todo la resistencia
al cambio. Empieza por aquello que las
personas ya ven necesario cambiar.
Implementa iniciativas
Crea un plan y acciones a corto tiempo
basadas en lo encontrado, ejecútalas,
mejóralasy continua.
Comunica a tiempo
Crea un plan de comunicacióny ejecútalo a
tiempo, esto puede hacer la diferenciade
como se percibe todo el cambio.
Transformacióny
Agilidad
12Agilidad en el Sector Financiero | Agile Wise

24. Preguntas y Respuestas

25. Agilidad en el Sector Financiero | AgileWise 25

26. Johana Chuquino| Business Agility Consultant
johana@agilewisecorp.com | +51 997-933455 | Av. Javier Prado Este 476 Piso 20, San Isidro
Generando consciencia empresarial| AgileWiseCorp.com