Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto como una situación en la que dos o más partes con intereses diferentes entran en oposición para lograr sus objetivos. Explica que los efectos del conflicto incluyen emociones negativas, falta de equidad y desconfianza. También describe varios tipos de conflicto como reales, inventados e intrapersonales, así como diferentes actitudes y estilos para enfrentarlos, como la asertividad, cooperación y evasión.

1. ESTRADA DOMINGUEZ JUAN LUIS
LIC. ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y
COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD 2
ACTIVIDAD 1
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE
TRABAJO
05 DE MARZO DE 2019

2. ¿ que es el conflicto?
 es una situación en la cual dos o
más personas con intereses
diferentes entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el
objetivo de dañar o eliminar a la
parte rival, incluso cuando tal
confrontación sea verbal, para
lograr así la consecución de los
objetivos que motivaron dicha
confrontación

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
 fuertes emociones
negativas
 la falta de equidad
 Desconfianza
 conductas agresivas

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
 Conflictos reales
 Conflictos inventados
 Conflictos imaginarios
 Conflicto intrapersonal
 Conflictos relacionales
 Conflictos ético y de valores
 Conflictos de liderazgo y poder

5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
 Asertividad,
 Cooperativismo
 Competición
 Acomodación (perder/ganar
 Evasión (perder/perder)

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el
conflicto?
*No hagas como que el problema no
existe. Afróntalo e intenta resolverlo.
*Sé crítico y analiza tus fallos.
*Trata a la otra parte con respeto y
educación.
*Explica tus opiniones y establece los
puntos de unión.
*Sé empático con la otra parte y
entiende su postura.
*Evita la confrontación.
*Mejora la comunicación

7. Ref. bibliográficas
 https://psicologiaymente.com/social/tipos-de-
conflictos
 https://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto#Actitudes_ant
e_el_conflicto