Este documento describe la naturaleza de los conflictos en el lugar de trabajo y cómo afectan el rendimiento del equipo. Explica que los conflictos surgen cuando las personas tienen intereses opuestos que no pueden lograrse al mismo tiempo. También identifica varios tipos de conflictos como falta de comunicación, objetivos incompatibles y recursos insuficientes. Además, enfatiza la importancia de adoptar una actitud de escucha activa y entendimiento mutuo para resolver conflictos de manera efectiva.

1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPO DE
TRABAJO

2. ¿Qué es el conflicto?
Son situaciones en las que
dos o más personas tienen
intereses contrapuestos que
no pueden desarrollarse al
mismo tiempo, es decir que
de concretarse uno, el otro
quedaría anulado.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo
de trabajo?
Los conflictos pueden
producir diversos tipos de
efectos unos pueden ser
negativos y otros positivos
relacionados con el
rendimiento de la
organización, por supuesto
dependiendo de qué tipo de
conflicto se ha producido y
cómo ha sido solucionado.

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
No tener buena
comunicación
Compactibilidad de objetivos
Diferencia de poder
Suficientes recursos
Definición de personalidad

5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Debemos ser capaces de
expresar nuestras opiniones y
deseos, mostrar nuestros
sentimientos y saber escuchar
de una manera activa a la
persona que tenemos enfrente,
entendiendo su punto de vista,
sus emociones, sentimientos y
pensamientos.

6. Bibliografía
rene Romero Garrido. (28 enero 2016). resolucion de clonflictos. 04 marzo 2019,
de resolicion de clonflictos Sitio web: https://creatiabusiness.com/5-estilos-para-
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