1. Estudiante: Justina Quispe Vargas
Carrera: Administración de empresas
Materia: mercadotecnia 3
Grupo: 21
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INVESTIGACION
CUANTITATIVA
Estudiante: Quispe Vargas Justina
Facultad: Ciencias economicas
Carrera: Administracion de empresas
Materia: Mercadotecnia 3
Docente: Mgr. Jose Ramiro Zapata
Octubre 2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
2. Estudiante: Justina Quispe Vargas
Carrera: Administración de empresas
Materia: mercadotecnia 3
Grupo: 21
INVESTIGACION CUANTITATIVA
PENSAMIENTO
“Cada día sabemos más y entendemos menos”. Albert Einstein
INTRODUCCION
Si entendemos que la idea de las ciencias es poder explicar muchos de los fenómenos a través de
relaciones causales, entonces la investigación cuantitativa busca determinar y explicar las
relaciones causales por medio de una amplia recolección de datos que puedan hacer establecer de
manera sólida una hipótesis. Con todo ello el método cuantitativo responde a los intentos de
aproximar y dar validez a las disciplinas sociales que optan por recurrir a la historia o a la filosofia
para poder explicar y justificar lo estudiado. Durante el último siglo, ha sido la corriente
conductista y el neoinstitucionalismo los que han optado por este método. También podemos
señalar, que el método cuantitativo responde a la aplicación del objeto anteriormente citado, el
hacer ciencia de las disciplinas sociales, a través de la técnica y toda la tecnología desarrollada
desde el siglo XIX, ya sea en materia de cálculo y procedimientos de investigación estadísticos
como de máquinas de cálculo electrónicas, y que estas condiciones materiales les han permitido
un desarrollo formidable de este método, al igual que este método empuja continuamente a los
límites de la investigación técnica y tecnológica.
DESARROLLO
Las herramientas de recopilación de datos de una investigación cuantitativa son las encuestas y
los experimentos.
Los experimentos pueden aportar resultados específicos sobre la relación de causa y efecto de
varios factores independientes o interdependientes relacionados con un problema particular.
El método más común para hacer investigación cuantitativa de mercado es una encuesta o
cuestionario.
Las encuestas pueden incluir entrevistas, que pueden llevarse a cabo usando varias metodologías
distintas incluidas la presencial, por teléfono, en línea o entrevistas asistidas por computadora.
Después de la recopilación de datos, otro paso es el proceso de análisis de datos. El análisis de
datos estadísticos requiere herramientas sistemáticas y la realización de procesos. Existen muchas
herramientas analíticas tales como pruebas-t de muestras independientes, pruebas-t
correlacionadas, determinaciones de desviación, y análisis de regresión que pueden usarse para
obtener resultados de los datos.
Los métodos más utilizados para realizar investigaciones cuantitativas serían los siguientes
Las entrevistas personales, que se realizarán cara a cara y que suelen contar con una muestra de la
población determinada (familias, grupos concretos, empresas, personas particulares, etc.)
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Las encuestas telefónicas, que son similares a las personales pero por vía telefónica.
Las encuestas realizadas por correo, o mediante plataformas digitales dedicadas a los estudios de
mercado, en los que se seleccionará a una determinada muestra de la población por edad, sexo,
nivel académico, procedencia, etc., a base de cuestionarios más largos y extensos.
Y el llamado “Mistery Shopping”, en la que un individuo se hace pasar por un comprador o un
comensal más, para analizar un producto, y deberá rellenar un formulario con preguntas
cuantitativas que tienen por objeto comprobar la calidad de producto y si éste está siguiente las
normas establecidas, de acuerdo con los objetivos de la empresa.
CONCLUSIONES
La Investigación Cuantitativa se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo
general a lo particular, utilizando la recolección y análisis de datos para contestar preguntas de
investigación y probar hipótesis establecidas previamente. Además, confía en la medición
numérica, el conteo y frecuentemente en el uso de estadísticas para establecer con exactitud,
patrones de comportamiento en una población.
Características de la investigación cuantitativa
Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se recopilan, analizan y
presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más confiables.
La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan una imagen honesta
de una investigación realizada sin discrepancias y también cabe mencionar que son
extremadamente precisos. En situaciones donde un investigador predice un conflicto, es muy
común realizar una investigación cuantitativa.
Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características de la investigación
cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo normalmente con un grupo que
representa a una población.
Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada a participantes suele
ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce más de la diferencia entre el método
cuantitativo y cualitativo.
Mayor alcance del análisis de datos: Otra de las características de la investigación cuantitativa es
que tiene la ventaja de proporcionar un amplio alcance en cuanto a la recopilación de datos.
Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por comentarios
personales o sesgos en los resultados. Los resultados obtenidos de este tipo de investigación son
numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de los casos.
Tipos de investigación cuantitativa
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Estos se clasifican en función de las fuentes de recopilación de datos. Como se mencionó
anteriormente, este método de investigación es altamente numérico y los resultados están en
forma de “datos”.
Mediante el uso del análisis estadístico los investigadores realizan un análisis de datos, razón por
la cual la investigación cuantitativa está altamente relacionada con la estadística.
· Investigación cuantitativa a través de encuestas:
Las encuestas son un método de investigación cuantitativa que se utiliza para hacer preguntas a
una muestra de participantes a través de correo electrónico, redes sociales o con una incrustación
de esta en una página web.
Toda pequeña y gran organización tiene la intención de comprender lo que piensan sus clientes
acerca de sus productos y servicios, qué tan buenas son las características que agregan a sus
productos o servicios para el mercado, entre otros detalles.
Realizando una investigación a través de encuestas, una organización puede hacer múltiples
preguntas, recopilar datos de un grupo de clientes y analizar los datos recopilados para generar
resultados numéricos. Este es el primer paso hacia la recopilación de datos de cualquier
investigación.
· Investigación correlacional:
La comparación entre dos entidades es invariable. La investigación de correlación se lleva a cabo
para establecer una relación entre dos entidades estrechamente unidas y para ver como una
impacta a la otra y cuáles son los cambios que se observan.
La investigación correlacional se lleva a cabo para dar valor a las relaciones naturales y se requiere
un mínimo de dos grupos diferentes para llevar a cabo con éxito este tipo de investigación
cuantitativa. Sin asumir diferentes aspectos, se debe establecer una relación entre dos grupos o
entidades.
· Investigación experimental:
La investigación experimental, tal y como su nombre lo indica, generalmente se basa en una o más
teorías. Por ejemplo, una teoría que no ha sido probada es meramente una suposición. En una
investigación experimental se realiza un análisis para probar o refutar la afirmación de una teoría.
Este método de investigación se utiliza mayormente para hacer investigaciones sobre ciencias
naturales.
Marketing cuantitativo
El uso de métodos numéricos para obtener información sobre la opinión del cliente se llama
marketing cuantitativo. El principal método de marketing cuantitativo es la aplicación de
encuestas. Los datos recibidos de estas encuestas pueden ser utilizados por un equipo orientado al
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cliente, gracias a estos datos el equipo puede implementar métodos correctivos para que los
problemas a los que el cliente se enfrenta puedan ser minimizados y para que una organización en
general pueda enfocarse en mejorar los niveles de satisfacción del cliente. Recuerda: Sin
investigación de mercados no hay marketing.
Hacer las preguntas correctas, en el formato correcto y a la audiencia correcta, es una parte
importante del marketing cuantitativo. Para obtener resultados confiables, las encuestas deben
ser realizadas con una gran muestra de una población. Esto suele ayudar igual a evitar obtener
sesgos en los resultados.
REFERENCIAS
http://descuadrando.com/M%C3%A9todos_Cuantitativos
https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
https://concepto.de/metodo-cuantitativo/
https://www.google.com/amp/s/www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-
investigacion-cuantitativa/amp/
VIDEOS
https://youtu.be/FtkTY9WQX6g
https://youtu.be/AyyLbxOxGcU
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