El documento describe cómo realizar una evaluación de factores externos (oportunidades y amenazas) para una organización. Explica que las oportunidades y amenazas están fuera del control de una empresa y describe los pasos para asignar calificaciones y pesos a los factores, sumarlos para obtener una puntuación total ponderada que indique qué tan efectivamente las estrategias actuales de la empresa aprovechan las oportunidades y minimizan las amenazas.