Análisis del caso de Nokia / Waze

1. Reporte acerca de las grandes diferencias y disrupción en los Modelos de Negocio de:
Diseño e Innovación en Los Modelos de Negocio, Tecnológico de Monterrey
Agosto 2023

2. Contenido:
1. Mencionaremos las diferencias en el modelo de negocios de cada empresa.
2. Acerca del punto de inflexión que hizo caer a Nokia.
3. Los elementos de innovación en el modelo de negocio de Waze.
4. Las habilidades mostradaspo Levine fundador de Waze.
5. Similitudes de un caso en la industria del entretenimiento.
6. Conclusiones.

3. 1.- Mencionaremos las diferencias en el modelo de negocios de cada empresa.
Nokia y Waze son dos empresas muy diferentes con modelos de negocio muy diferentes.
Algunas de las diferencias clave entre los modelos de negocio de Nokia y Waze son:
Concepto Nokia Waze
1. Ingresos Nokia genera ingresos vendiendo
teléfonos móviles y servicios de
telecomunicaciones.
Waze genera ingresos
mostrando anuncios a los
usuarios.
2. Costos Nokia tiene altos costos de
fabricación y distribución.
Waze tiene bajos costos ya
que no fabrica ni distribuye
hardware.
3. Escala Nokia es una empresa grande con
una larga historia.
Waze es una empresa más
nueva y pequeña y sobre todo
agil.
4. Estrategia Nokia se centra en el mercado de
masas.
Waze se centra en un nicho de
mercado más pequeño, con
crecimientos exponenciales.
5. Tipo de
Empresa
Nokia es una empresa más
tradicional y lineal ,con un alto
nivel de escala y una base de
clientes masiva.
Waze es una empresa más
nueva con un modelo de
negocio más centrado en los
datos.
6. Tecnologia Nokia es una empresa de
telecomunicaciones que fabrica
teléfonos móviles.
Waze es una aplicación de
navegación GPS que utiliza la
información de los usuarios
para proporcionar rutas en
tiempo real.

4. 2.- Acerca del punto de inflexión que hizo caer a Nokia.
I. El punto de inflexión de Nokia fue el lanzamiento del iPhone en 2007. El iPhone fue
el primer teléfono inteligente que introdujo una interfaz de usuario táctil, un
navegador web y una App Store. Estos factores revolucionaron el mercado de la
telefonía móvil y Nokia, que había sido líder en el mercado de los teléfonos móviles
durante años, se quedó atrás.
II. Nokia no había sido capaz de adaptarse a la nueva era de los teléfonos inteligentes.
La empresa seguía utilizando un modelo de negocio basado en la venta de
teléfonos móviles con hardware y software propietario. Esto le hacía más difícil
competir con los nuevos fabricantes de teléfonos inteligentes, que utilizaban
modelos de negocio basados en la venta de teléfonos móviles con software
abierto.
III. En 2011, Nokia anunció que dejaría de desarrollar su propio sistema operativo para
teléfonos móviles, Symbian, y que adoptaría el sistema operativo Android. Este fue
un paso importante para Nokia, pero no fue suficiente para salvar la empresa. En
2014, Nokia fue comprada por Microsoft por 7.200 millones de dólares.
Factores que contribuyeron al punto de inflexión de Nokia:
 El lanzamiento del iPhone en 2007.
 El uso de un modelo de negocio basado en la venta de teléfonos móviles con
hardware y software propietario.
 La falta de adaptación a la nueva era de los teléfonos inteligentes.
 La competencia de nuevos fabricantes de teléfonos inteligentes que utilizaban
modelos de negocio basados en la venta de teléfonos móviles con software
abierto.

5. 3.- Los elementos de innovación en el modelo de negocio de Waze.
Waze es una aplicación de navegación GPS que utiliza el crowdsourcing para proporcionar
información en tiempo real sobre el tráfico, los accidentes, los atascos y otros eventos que
pueden afectar a los viajes.
La aplicación también permite a los usuarios compartir su ubicación con amigos y
familiares, y planificar rutas que eviten áreas congestionadas.
El modelo de negocio de Waze es único en el sentido de que se basa en la publicidad.
La aplicación muestra anuncios a los usuarios mientras conducen, y estos anuncios son
pagados por los anunciantes.
Waze también gana dinero vendiendo datos de tráfico a otros empresas.
Estos son algunos de los elementos de innovación en el modelo de negocio de Waze:
 Uso del crowdsourcing para proporcionar información en tiempo real.
 Permitir a los usuarios compartir su ubicación con amigos y familiares
 Planificación de rutas que eviten áreas congestionadas.
 Modelo de negocio basado en la publicidad.
 Venta de datos de tráfico a otras empresas.
Estos elementos de innovación permitieron a Waze convertirse en una de las aplicaciones
de navegación GPS más populares del mundo.

6. 4.- Las habilidades mostradas por Levine fundador de Waze.
Oren Levine, cofundador de Waze, mostró una serie de habilidades de creación de
modelos de negocios que ayudaron a convertir a la compañía en un éxito.
1. Identifico una necesidad no atendida en el mercado.
2. En 2008, cuando Levine y su cofundador Amir Navon fundaron Waze, los servicios
de navegación GPS eran limitados. Los mapas eran a menudo inexactos y no había
una forma fácil de compartir información de tráfico en tiempo real con otros
usuarios. Waze solucionó este problema al crear una aplicación que permitía a los
usuarios agregar datos de tráfico manualmente y compartirlos con otros usuarios
en su área.
3. Creó un modelo de negocio rentable , Waze generó ingresos a través de una
combinación de publicidad y suscripción.
4. Construyó un equipo fuerte, Levine es un líder carismático y un fuerte jugador de
equipo. Fue capaz de reunir a un equipo de talentosos ingenieros y empresarios
que compartieron su visión para Waze.
Las habilidades de creación de modelos de negocios de Oren Levine ayudaron a convertir
a Waze en una de las aplicaciones de navegación más populares del mundo.

7. 5.- Similitudes casos en la industria del entretenimiento.
En la industria del entretenimiento, hay varios ejemplos de empresas que han sido
desplazadas por nuevas tecnologías:
 Por ejemplo, Blockbuster fue el líder del mercado de alquiler de películas en la
década de 1990, pero fue superado por Netflix en la década de 2000. Esto se debió
a que Netflix ofreció un servicio de alquiler de películas por correo que era más
conveniente que ir a una tienda Blockbuster.
 Otro ejemplo es el de Napster, que fue el primer servicio de intercambio de
archivos peer-to-peer (P2P) en la década de 1990. Napster permitió a los usuarios
compartir música entre sí, lo que revolucionó la industria de la música. Sin
embargo, Napster fue cerrado por infringir los derechos de autor, y fue
reemplazado por otros servicios de intercambio de archivos P2P, como LimeWire y
Kazaa.
En ambos casos, las empresas establecidas fueron superadas por empresas más nuevas y
más innovadoras.
En ambos casos, las empresas establecidas no pudieron adaptarse a los cambios
tecnológicos.
En ambos casos, las empresas establecidas fueron desplazadas por sus competidores.
La industria del entretenimiento está en constante cambio, y es importante que las
empresas estén preparadas para adaptarse a los cambios tecnológicos. Si no lo hacen,
corren el riesgo de ser desplazadas por sus competidores.

8. 6.- Conclusiones.
El caso de Nokia y Waze es un ejemplo de cómo una nueva tecnología puede desplazar a
una empresa establecida. Nokia era el líder del mercado de teléfonos móviles en 2007,
pero fue superado por Apple y Samsung en los años siguientes. Esto se debió a que Nokia
no pudo adaptarse a la nueva tecnología de pantalla táctil, mientras que Apple y Samsung
sí lo hicieron.
El caso de Nokia es un ejemplo de cómo un cambio en el modelo de negocio puede llevar
a la pérdida de cuota de mercado y, en última instancia, a la quiebra. Nokia no fue capaz
de adaptarse a la nueva era de los teléfonos inteligentes y fue superada por sus
competidores.
El caso de Nokia es un recordatorio de la importancia de estar preparado para el cambio.
Los modelos de negocio deben adaptarse a las nuevas realidades del mercado o se
quedarán atrás.
Así como en el caso de Waze, es un excelente ejemplo de una compañía no lineal con
factores directos que la hacer una compañía exponencial.
ZOGHBICIPZ / agosto de 2023