Este documento resume la teoría de las relaciones humanas. Surge de la necesidad de humanizar la administración y estudiar cómo las necesidades humanas afectan el rendimiento laboral. Se enfoca en que las personas son lo más importante en las organizaciones y en cómo las interacciones grupales e interpersonales influyen en el comportamiento de los trabajadores. Describe los orígenes y características clave de esta teoría, incluyendo los estudios del psicólogo Elton Mayo.

1. MARIA ELENA CASTELLANOS

2. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
TEORIA ORGANIZACIONAL Y
RELACIONES HUMANAS
María Elena Castellanos
Docente María Elena Castellanos

3. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
 Fue sociólogo y psicólogo industrial
especializado en teoría de las organizaciones, las
relaciones humanas y el movimiento por las
relaciones humanas. interés primordial fue
estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que
podían producir las condiciones físicas del
trabajo en relación con la producción. Demostró
que no existe cooperación de los trabajadores
en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni
considerados por parte de sus superiores, es
difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los
objetivos fijados
Docente María Elena Castellanos

4. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
ORIGEN
 Nació de la necesidad de corregir la fuerte
tendencia a la deshumanización del
trabajo, Los psicólogos realizaron
investigaciones que los llevaron a descubrir
que el rendimiento en el trabajo, no es
solamente materia de organización y
racionalización, sino también un problema
de motivación del trabajador y de
satisfacción de sus necesidades humanas.
 Esta teoría postula que el elemento
humano es lo más importante en la
empresa.
 estudios e investigaciones la cual estudia el
comportamiento del trabajador
Docente María Elena Castellanos

5. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
CAUSAS
 Necesidad de humanizar y
democratizar la administración.
 El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas.
 Las ideas de la filosofía pragmática
de John Dewey y de la psicología
dinámica de Kart Lewin.
 Las conclusiones del experimento
de Hawthorne
Docente María Elena CastellanosDocente María Elena Castellanos

6. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
CARACTERISTICAS
 Estudia la organización como grupo de
personas.
 Hace énfasis en las personas.
 Se inspira en sistemas de psicología.
 Delegación plena de autoridad.
 Autonomía del trabajador.
 Confianza y apertura.
 Énfasis en las relaciones humanas entre
los empleados.
 Confianza en las personas.
 Dinámica grupal e interpersonal
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7. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
BIOGRAFIA
 Elton Mayo
Nació: 26 diciembre de 1880
Murió: 7 septiembre de 1949
 Psicólogo
 profesor e investigador.
 Nació en Adelaida, Australia
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8. LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
MENSAJE
El ate de hace las cosas
por conducto de
Las personas
Aura Quiñonez
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