Investigación de Mercados II Tema: Las 6 Emociones Básicas de Paul Ekman Alumno: Siles Loza Natalia Emilce Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Pensamiento: “LA CLARIDAD DE OBJETIVOS ES LO QUE TE HACE EXITOSO.” -R. Zapata

1. SILES LOZA NATALIA EMILCE
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
LAS 6 EMOCIONES BÁSICAS DE PAUL EKMAN
“La mayoría de lasmentiras triunfan porquenadiesemolesta en averiguarla verdad”.
-PaulEkman
1. INTRODUCCION
Paul Ekman nacióenel senode una familiajudía.Supadre era pediatraysu madre abogada,
quienpadecíaun trastornobipolarque lallevóal suicidiocuando Paul eraapenasun
adolescente.
Su situaciónfamiliarlollevóainteresarse añosdespuésporlapsicología,lasteoríasde
SigmundFreudyla psicoterapia.Sinembargo,susinvestigacionessobre lasexpresiones
facialesylosmovimientoscorporalescuandoaúneraestudiante fueronel temade sutesis.
Se convirtióasí enuno de lospsicólogospionerosenel estudiode lasemocionesyexpresiones
faciales.Hoyendía esconsideradounode lospsicólogosmásimportantesydestacadosdel
sigloXXI.
A diferenciade lascreenciasde antropólogosculturalescomoMargaretMead,Paul Ekman
sostuvoque lasexpresionesfacialesasociadasalasemocionesmencionadasanteriormente no
son determinadasculturalmentesinoque sonmásbieninvoluntarias,inconscientesy
universalesytienen,porconsiguiente,unorigenbiológico,tal comoplanteabalahipótesisde
CharlesDarwin.
2. DESARROLLO
¿Sabías que el 70% de loque comunicamosa diariocorresponde alacomunicaciónnoverbal?
Cuandohablamosde comunicaciónnoverbal,nosreferimosatodoaquelloque transmitimos
sinpronunciaruna solapalabra.Se trata de gestos,posturas corporales,expresionesfacialesy
miradaspor mediode loscualespodemosexpresarnuestrasemocionesyestadosde ánimo.
Paul Ekman ampliósuestudiode lasemocionesbásicasydedicómuchotrabajoa analizarlas
“microexpresiones”facialesparademostrarque se podíanusar para detectarmentiras.
Los especialistasenel áreasoncapacesde detectarmentirasyanalizarel comportamientode
laspersonasmediante lainterpretaciónde lasmicroexpresionesfaciales.
Aunque estospequeñosgestos“delatores”duranmenosde unsegundo,puedenserutilizados
para conocer el verdaderoestadoemocional de unapersona.Estasmicroexpresiones,al ser
automáticasnopuedenserdisimuladasuocultadaspormás que se lo intente.
En la décadadel 2000, lasconclusionesde Ekmansobre lasexpresionesfacialesylamentirase
incorporarona losprotocolosde seguridadenlostransportespúblicosyhanresultadoútilesa
finde diseñarmedidasde seguridadcontrael terrorismo.
Al igual que ocurría consu trabajo con lasemocionesbásicas,lasmicroexpresionesfacialesno
cambiana travésde lasculturasque Paul Ekman analizó.1

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Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Antesde losestudiosde Ekman,lacreencia(especialmente porparte de antropólogoscomo
Margaret Mead) eraque las expresionesfacialesde lasemocionesestabandeterminadaspor
la cultura,que era algoque laspersonasaprendíande su entornocultural ylas integrabanen
sus gestos.Paracomprobarlo,Ekmandecidióviajaraun lugarcomo PapúaNuevaGuineay
estudiarlasexpresionesfacialesde losintegrantesde latribuFore,quienesvivíanapartados
de la sociedad.A pesarde que la tribuno se había expuestonuncaaotras culturasexteriores,
Ekman comprobóque erancapaces de identificarlasemocionesde laspersonasque aparecían
ensu fotografíasimplemente confijarse enlasexpresionesfaciales.
Ekman descubrióentoncesque lasexpresionesfacialessonalgointercultural,ydurante la
investigacióncomprobóque existe unaserie de expresionesque son universalesyse dan tanto
enculturasdel mundooccidental comodel oriental.2
¿QUÉ SON EMOCIONESPRIMARIAS O BÁSICAS?
Las emocionesbásicasoprimariasaparecendurante el desarrollonatural de cualquier
persona,conindependenciadel contextoenel que se desarrolle,ytienencomopropósito
ayudarnosa sobrevivir,dirigirnuestraconductayfavorecerlarelaciónde losunoscon los
otros.
Las emocionesbásicasnossirvenparadefendernosoalejarnosde estímulosnocivos
(enemigos,peligros…) oaproximarnosaestímulosplacenterosorecompensas(agua,comida,
actividadsexual,juego…) ytienencomofunciónmantenerlasupervivencia,tantopersonal
como de la especie.
EL MIEDO
El miedoeslaemociónmásestudiadaenlosanimalesyenel serhumano.Esun estado
emocional negativooaversivoconunaactivaciónmuyelevadaque incitalaevitaciónyel
escape de situacionespeligrosas.Lavivenciade lamismaesunasensaciónde grantensión
juntoa una preocupaciónporlapropiaseguridadysalud.
Los correlatosfisiológicosnosmuestranunaelevaciónrápidade laactivaciónyuna
preparaciónpara lahuida.La actividadcardíaca se disparay la actividadrespiratoriase acelera,
produciendounarespiraciónsuperficial e irregular.
El miedoesunlegadoevolutivoque tieneunvalorde supervivenciaobvio.Estaemociónnos
esútil para preparar el cuerpoy producirconductasde huidao afrontamientoante estímulos
potencialmente peligrosos.Además,facilitael aprendizajede nuevasrespuestasque apartana
la personadel peligro.
LA ALEGRÍA
La alegríaes,de todas lasemocionesbásicas,quizáslamáspositiva:estáasociadade manera
directacon el placery la felicidad.Estaaparece,porejemplo,enrespuestaala resoluciónde
algunametapersonal oante la atenuaciónde un estadode malestar.Debidoalaformaque
tenemosde manifestarla,puede parecerque nocumple ningunafunciónparanuestra
supervivenciamásalláde serun meroreflejode nuestroestadointerno.

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Sinembargo,laalegría esuno de lossistemasque tiene el cuerpoparaincentivarlaacción.
Además,sirve de recompensaparaaquellasconductasbeneficiosasparaunomismo.Cuando
realizamosunaacciónque satisface unameta,escuando se disparala alegría,y graciasa ello
esaconducta se repetirápara volveraviviresasensaciónde placer.Esquizásel reforzados
más natural con el que contamos.
A nivel fisiológiconosencontramosconunaumentode latasa cardíaca y unmayor ritmo
respiratorio.Además,enlaquímicacerebral nosencontramos conuna mayorliberaciónde
endorfinasydopamina.
LA SORPRESA
La sorpresase puede definircomounareaccióncausadapor algo imprevisto,novedosoo
extraño.Esdecir,cuando aparece unestímuloque el sujetonocontemplabaensus
previsionesoesquemas. Lavivenciasubjetivaque laacompañaesuna sensaciónde
incertidumbre juntoaun estadoenel que lapersonatiene lasensaciónde tenerlamente en
blanco.
Respectoa lasreaccionesfisiológicas,nosencontramosconunadesaceleraciónde la
frecuenciacardíaca y unaumentodel tonomusculary la amplitudrespiratoria.Además
aparece un tonode voz alto,juntoa vocalizacionesespontáneas.
La funciónde lasorpresaesvaciar lamemoriade trabajode todaactividadresidual parahacer
frente al estímuloimprevisto.Porlotanto,este estadoactivalosprocesosatencionales,junto
con la conductade exploraciónylacuriosidad.Estaemociónesfrecuentemente seguidapor
otra emociónque vaa dependerde lacualidaddel estímuloimprevisto,mostrandoasísu
positividad(alegría) onegatividad(ira).
EL ASCO
El asco esuna de las emocionesbásicasque se conocendesdelostrabajosde CharlesDarwin
acerca de laemociónanimal.Estase caracteriza poruna sensaciónde repulsiónoevitación
ante la posibilidad,real oimaginaria,de ingerirunasustancianociva,que tengapropiedades
contaminantes.Lasensaciónsubjetivaesungran desagradoyde una marcada aversiónal
estímuloelicitador.
Los efectosfisiológicoscentralessonlaapariciónde diversosmalestares gastrointestinales
acompañadosde náuseas.Además,observamosunaumentogeneral de laactivación;visible a
travésdel aumentode lafrecuenciacardíaca y respiratoria,conductancia de lapiel ytensión
muscular.
La funciónadaptativaque cumple el asco esrechazartodosaquellosestímulosque puedan
provocar unaintoxicación.Lasnáuseasyel malestarcontribuyenaevitarcualquieringestión
dañinapara el cuerpo.Además,conel tiempo,estaemociónse hatomadotambiénun
carácter social,rechazandoaquellosestímulossocialestóxicosparanosotros.
Asimismo,estudioscomoel realizadoporValerie Curtis,doctoradel LondonSchool,y
publicadosenlarevistaBiologicalScienciesnosexplicaque el ascoesuna de las emociones

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más importantesenel serhumanoyque evolucionóparafacilitarlaprevenciónde
enfermedadesinfecciosas.
LA TRISTEZA
Dentrode las emocionesbásicas,latristezaeslaque encarnaunamayor negatividad.Esta
emociónse caracterizapor undecaimientodel estadode ánimoyunareducciónsignificativa
ensu nivel de actividadcognitivayconductual.A pesarde la malafama que tiene esta
emoción,cumple funcionesigualesomásimportantesinclusoque el restode emociones
básicas.
La funciónde latristezaesactuar ensituacionesdonde el sujetose encuentraimpotente ono
puede llevaracabo ningunaactuacióndirectaparasolucionaraquelloque le apena,comoel
fallecimientode unserquerido.Porellolatristezabajael nivel de actividad,conel objetivode
economizarrecursosy evitarque hagamosesfuerzosinnecesarios.
Además,actúade maneraautoprotectora,generandounfiltroperceptivoque centrala
atenciónenunomismoenlugardel estímulodañino.Ylo másimportante,instigaala
búsquedade apoyosocial que te facilite lahuidade lasituacióndepresora.
LA IRA
La iraes el sentimientoque emerge cuandolapersonase ve sometidaasituacionesque le
producenfrustraciónoque le resultanaversivas.Lavivenciaque surge de lamismase
categorizacomodesagradable,juntoa unasensaciónde tensiónque nosanimaaactuar. Es
una emociónpolifacéticayenmuchoscasos ambigua,debidoque dependiendode lasituación
puede verse másomenosjustificadaoconun objetomáso menosidentificado.
A nivel fisiológico,vemosenel cuerpounaumentoexcesivode laactivaciónyuna preparación
para la acción.Observamosunaumentode laactividadcardíaca, el tono muscularyla
amplitudrespiratoria.Además,de unaumentosignificativode laadrenalinaensangre,que a
su vezaumentarálatensióncognitiva.
La iratiene unafunciónevolutivaclara,nosdotade losrecursosnecesariosparahacerfrente a
una situaciónfrustrante.Cuandotenemosque hacerfrente aunpeligroosuperarunreto,ese
gasto de recursospara aumentarla activaciónnosayudaa lograrel éxito.Si aunasí, tras la
apariciónde la irano se consigue el objetivo,escuandoaparecerálatristeza;para solventarel
problemaatravésde otras herramientas.4
DIFERENCIA ENTRE EMOCIONESY SENTIMIENTOS
Comohemosvisto, lasemocionessonreaccionesdel cerebroante estímulosexternos(del
contexto,ambienteuotraspersonas) ointernosytienenreflejoennuestraexpresiónfísicay
corporal.La diferenciaentre emocionesysentimientosesque lasemocionessuelenser
puntualesysuelenprecederalossentimientos,que se alarganmásenel tiempo.Algunos
ejemplosde ellopodríanserlaemociónde alegríapor una buenanoticiaque despuésse
conviertaenunsentimientode felicidadobienlatristezaporunapérdidaque acabe
convirtiéndose enunsentimientode penaosufrimientoante tal situación.

5. SILES LOZA NATALIA EMILCE
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Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
En definitiva,lasemocionesbásicassuelenseraparecercomorespuestaaunimpactopreciso
y de forma inconscienteparadespuésacabarconvirtiéndoseonoenun sentimientoy poder
gestionarlomediante lainteligenciaemocional uotrastécnicasde autoconocimientoy
psicología.5
3. CONCLUSION
Para concluir,seande valenciapositiva,negativaoneutra,lociertoesque las 6 emociones
cumplenconfuncionesque favorecennuestrasupervivencia.Porotrolado,tambiénentrañan
el peligro,porsuintensidad,de hacerse conel dominiode nuestraconducta.Esenestoscasos
escuando laregulaciónemocional esespecialmenteimportante,yaque esellalaque puede
apartar lo negativode este secuestroemocional de nuestrotimónvital.
4. REFERENCIAS
1. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
2. https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/
3. https://www.elperruco.com/emociones-basicas-que-cuales-son-emociones-primarias-
secundarias/
4. https://lamenteesmaravillosa.com/las-6-emociones-basicas-caracteristicas-y-
funciones/
5. https://www.mundopsicologos.com/articulos/cuales-son-las-emociones-basicas
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=yBWOZPtF3Gc
https://www.youtube.com/watch?v=AqhB3dn_l7s&t=48s