Investigación de Mercados II
Tema: Recopilación de Información
Alumno: Siles Loza Natalia Emilce
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: “LA CLARIDAD DE OBJETIVOS ES LO QUE TE HACE EXITOSO.” -R. Zapata
1. SILES LOZA NATALIA EMILCE
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
“Información espoder.La desinformación esabuso depoder.”
-Newton Lee
1. INTRODUCCION
La informaciónesesencial paratomarbuenasdecisionescomerciales. Paraobtenerdatos
precisosyconvincentes,debesencontrarmétodosconfiablesyadecuados.Larecopilaciónde
informaciónesesencial paracomprenderyanalizaruntópicoespecífico.Enlosnegocios,es
muyimportante conocernuestraindustria,anuestros clientesycompetidoresparasaberlo
que otros estánhaciendo.
La recopilaciónde datosesfundamental paratomarbuenasdecisionescomercialesypara
desarrollarproductosvaliososyatractivos.Un sistemade recopilaciónde datosapropiadoes
de gran utilidadparaidentificarlosproblemasque puede experimentarunaempresae
implementarlassolucionescorrectas.
2. DESARROLLO
¿QUÉ SON LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS?
Son lasherramientasconque cuentael investigadorparadocumentarla información
recabadade larealidad.
Es el registrode la observaciónde lasvariablesde lainvestigación.
MÉTODO
Es la estrategiaconcretae integral de trabajopara el análisisde unproblemao
cuestióncoherente conladefiniciónteóricadel mismoy conlosobjetivosde la
investigación.
Medioo caminoa través del cual se establece larelaciónentre el investigadoryel
consultado.
TÉCNICA
Es el mecanismoque utilizael investigadorpararecolectary registrarlainformación:
Formularios,laspruebas psicológicas,lasescalasde opiniónyactitudes,etc.1
Tipos De MétodosDe RecopilaciónDe Datos
Hay diferentestiposde métodosde recopilaciónde datos.Laselecciónde unoodos de ellos
dependeráde lasvariablesamedir,lafuente ylosrecursosdisponibles.
LA ENCUESTA
Con estatécnicade recolecciónde datosda lugara establecer contacto con las unidades de
observación por medio de los cuestionarios previamenteestablecidos.
2. SILES LOZA NATALIA EMILCE
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Entre las modalidades de encuesta podemos destacar:
Encuestaspor teléfono
Encuestaspor correo
Encuestapersonal
Encuestaonline
LA ENTREVISTA
La entrevista es una situación de interrelación o diálogo entre personas, el entrevistador
y el entrevistado. Laentrevistapresentadiversasmodalidades, como:
Entrevistaasistemáticaolibre.
Entrevistaestructurada.
Entrevistafocalizada.
Entrevistasimultánea.
Entrevistasucesiva.2
OBSERVACIÓN
Registrovisual de unasituaciónreal;consignandolosacontecimientossegúnalgúnesquema
previsto:
Primerodefinirlosobjetivosque se persiguen;determinarsuunidadde observación.
Debe serplanificada,paraque reúnalosrequisitosde validezyconfiabilidad.
Se debe preparara los observadores.
La ObservaciónParticipante: El investigadoral recolectarlosdatosse involucradirectamente
con la actividadobjeto de laobservación.
La ObservaciónNo Participante:No tiene ningúntipode relacionesconlos sujetosque serán
observadosni formaparte de la situaciónenque se dan losfenómenos enestudio.
El métodode observaciónesútil en: descriptiva,analítica,experimental.3
FOCUSGROUP
Un focus groupesuna forma de estudiocualitativoque consisteenrealizarunareunióndonde
laspersonaspuedandialogaro resolveruntemaestablecido.Este tipode debate ayudaa
generarideasopiniones actitudesque nose puedenobservarconotrométodode recolección
de datos.
Con este métodose puede obtenergrandescantidadesde información,yaque los
participantesse sientenconfianzaparadar su opiniónyofrecer respuestashonestasyexactas.
Las sesionesde gruposonlaherramientaideal paraobtenerretroalimentaciónde los
participantes.Sinembargo,tienenalgunasdesventajas.Entre lasmásimportantesse
encuentralafaltade control que se tiene durante el debate,loque provocaque el tiempose
vaya con temasirrelevantesycomplique el análisisde lainformación.Estose puede solucionar
con un moderadorexpertoenel área.
3. SILES LOZA NATALIA EMILCE
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
PANELES ONLINE
Los panelesonline sonunaherramientaque permite recolectardatosatravésde personas
altamente profesionalesycalificadas.Unade lasventajasde este métodoesque los
participantesdaránrespuestasespecíficasyclaras.
Algunasde lasventajasde utilizarpaneles online sonsufacilidadparaaccedera loscanalesy
obtenerinformacióndirectadel públicoobjetivo.Además,esunmétodode investigaciónmuy
económicoque permite obtenerinformaciónde calidad.4
Es importante indicarque nohay un métodomejorque otro.Tododependeráde losobjetivos
y la situaciónparticularde cadacaso. A vecespuede sermásconveniente yefectivousaruna
mezclade métodosenvezde elegirunmétodode recopilaciónde informaciónespecífico.5
3. CONCLUSION
La recolecciónde datosconsiste enlarecopilaciónde información,se llevaacabopor medio
de entrevistas,cuestionariosyobservación;donde el analistaobtiene ydesarrollalossistemas
de información lograndosusmetasyobjetivos.
El analistadebe de demostrarydesarrollarlasdestrezasde susconocimientosmanifestando
su honestidad,imparcialidad,habilidad,objetividad,control,comunicación,comprensióny
cortesía para lograr labúsquedade informaciónatravésde lasherramientasantes
mencionada.
4. REFERENCIAS
1. http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Discapacidad/Tecnicas_Procedimientos_Recol
eccion.pdf
2. http://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-
educacion/23.pdf
3. http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/SaludMental/Metodos.e.instrumentos.de.recol
eccion.pdf
4. https://www.questionpro.com/blog/es/recoleccion-de-datos-para-investigacion/
5. https://mydatascope.com/blog/es/conoce-los-diferentes-metodos-de-recopilacion-de-
datos/
