tipos, funciones y recomendaciones para hacer una buena entrevista laboral.

1. Entrevista
En la selección de personal, la tarea de valoración es aun mas complicada por el hecho de que el
buen empleado, per se, no existe.
“Una persona es un buen empleado solamente si es situado en un trabajo que satisface sus
necesidades, utiliza su capacidad y entrenamiento y lo estimula a funcionar cerca de su nivel
optimo”.
Dirigida y Orientada a metas. Persona
Evento planeado.
Información significativa acerca de la personalidad del candidato,
sus actitudes, motivación, carácter y temperamento.
Trabajo Organización

2. Planeación de la entrevista
a) Determinar objetivos
b) Estructurar la entrevista
c) Revisar la información
d) Fijar una guía
e) Seleccionar el escenario
f) Hacer cita previa
g) Determinar la duración
h) Evitar interrupciones

3. Modalidades de la entrevista
Directa: El entrevistador tiene una mayor actuación o desempeña mas actividades;
realiza pregunta encaminadas a obtener mas información de áreas especificas del
entrevistado
Preguntas utilizadas son mas extensas, especificas y generalmente implican
respuestas cortas (fines de verificación).
Indirecta: Es aquella en la cual las preguntas que formula el entrevistador son muy
abiertas y hasta cierto punto indefinidas, es decir, su misión directiva se limita
señalar el área que interesa, sin verificar que aspectos son de mas interés, pero
cuyos objetivos si están claramente definidos.
Se evalúa el potencial que tiene la persona para desenvolverse dentro del puesto,
cuales son sus cualidades y defectos
Mixta: Combinación de la directa e indirecta (es la mas utilizada en los ámbitos
organizacionales).

4. Etapas de la entrevista
Apertura: recepción formal del entrevistado, donde se conocen por primera vez
ambas partes (entrevistado-entrevistador) y recíprocamente tienen la primera
impresión.
Rapport: es aquella corriente afectiva y de comunicación que se da entre
entrevistado y entrevistador. Crea un ambiente de confianza, espontaneidad y
provoca que el entrevistado se comporte de manera natural de acuerdo con las
circunstancias del momento.
Approach: técnica que permite plantear, acercarse, aproximarse, abordar.
“distancia social o distancia psicológica” se caracteriza por el aislamiento y el
contacto.
Empatía: sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepción social.
Desarrollo: implica una gran capacidad de percepción por parte del entrevistador
para registrar todas y cada una de las conductas y actitudes que emite el
entrevistador (área general y escolar)

5. Cima: el objetivo se centra en obtener información cualitativa mas significativa
(área ocupacional, concepto de si mismo y metas)
Cierre: 5 o 10 minutos antes de terminar la entrevista, es conveniente anunciar que
se acerca el final con una transacción como la siguiente “usted me ha proporcionado
una muy buena revisión de sus antecedentes y experiencia” “esta información será
muy valiosa para tomar nuestra decisión”

6. Tipología de Candidatos
Imagen corporal
Sistema Esfuerzo-Forma: centra su atención en el como del movimiento corporal.
A) Proporción entre gesto y postura: manera de evaluar el grado en que participa un
individuo en una situación dada. Distingue dos tipos de movimientos: los de
gesticulación y los de postura.
B) Actitudes corporales: reflejan las actividades y orientaciones persistentes del
individuo las cuales representan la manera en que uno se relaciona y orienta hacia
los demás.
C) Flujo de esfuerzo: permite detectar que tan rígido o flexible se encuentra el
entrevistador.
D) Flujo formal y figura: modo en que el cuerpo utiliza el espacio. Podrá percibirse
el cuerpo extendiéndose en tres dimensiones: estrechándose o ensanchándose,
elevándose o hundiéndose, adelantándose o retrocediendo.

7. Expresión corporal en los entrevistados
Defensivo: es aquel que se sienta con los brazos y las piernas cruzadas conservándose
a la expectativa.
Tenso: se conserva atento y con temor de emitir mas información de la que considera
conveniente; se conserva rígido, se sienta erguido y en ningún momento descansa su
espalda en el respaldo de la silla.
Ansioso: son aquellos entrevistados que tienen movimientos que denotan angustia
que quisieran “salirse rápidamente del trance de la entrevista”.
Desafiante: es el entrevistado que se sienta con desenfado, como si tomara posesión
del momento de la entrevista.
Desparramado: es que el que llega y se acomoda en el asiento como si fuera a
acostarse en el, da respuestas sin mucha autocritica.
Ostentoso: todo su comportamiento corporal tiene el objetivo de impresionar al
entrevistador.

8. Victima: su expresión quiere conseguir despertar lastima, provocar la conducta de
salvador por parte del entrevistador.
Tímido: su expresión corporal indica sumisión y pasividad, sus movimientos son
inseguros.
Seductor: las posiciones corporales que adoptan estos entrevistados tienen como
finalidad “gustar”.

9. Tipos de entrevistados.
INTROVERTIDO: Son personas que les cuesta trabajo establecer relaciones
interpersonales, son tímidos, se angustian con facilidad, tienden a ser sumisos y
sugestionables, desconfían de sus capacidades y de los demás. Se expresan en voz
baja, y si aumenta la presión, pueden presentar tics, sudoración o temblor en las
manos, labios o voz. Su discurso puede ser atropellado, aunque no hayan entendido,
les será difícil volver a preguntar.
AGRESIVO: Son personas aparentemente seguras de si mismas, generalmente son
impulsivas, autocriticas, exhiben conductas o poses de autosuficiencia y desdén.
MANIPULADOR: Se encuentran los seductores y extrovertidos, son personas que tienen
un atractivo especial, han aprendido a dominar a través de su encanto personal, que
despliegan cuando la situación lo amerita.
MENTIROSO: Pueden ser muy hábiles y no dar indicios, se les localiza cuando se
contradicen.