Presentacion que describe la intervencion del psicólogo en Prevencion de Riesgos Laborales. Detalla el Metodo TEPS que se ha utilizado con exito, en diversas empresas de diferentes continentes. Los resultados han sido expuestos en diferentes revistas tecnicas y cientificas. El metodo utiliza la Psicologia de la Conducta, es decir aquella que utiliza los conocimientos provenientes del estudio experimental de los procesos naturales del aprendizaje humano, con lo cual incorpora los hallazgos de la neurociencia. El uso del metodo cientifico en Psicologia de la Conducta permite su desarrollo y continua mejora de sus aplicaciones.

1. www.persist.cl Conducta Humana y Gestión Integrada de la Calidad, la Seguridad y el cuidado del Medio Ambiente. Dr. LUIS LOPEZ MENA Psicólogo. Profesor del Máster Gestión Integrada de la Universidad Politécnica de Cataluña. Director de PERSIST LTDA. 2009 en la Semana de la Prevención de,

2. Conocer como surge y como se manifiesta la conducta en el trabajo. Además, como puede cambiar frente a la prevención, el medio ambiente y la calidad, mediante el empleo de métodos y procedimientos de psicología industrial-organizacional. Objetivos.

3. Las mejoras en calidad, Seguridad y cuidado del M.A., dependen de los cambios en la conducta. Conducta Medio Ambiente Calidad Seguridad

4. La presión de la conducta sobre el medio ambiente

6. La Conducta en los accidentes laborales: 10 % de los accidentes se deben a condiciones inseguras. 88% se debe a conductas inseguras. 2% causas desconocidas. (National Safety Council, 2000). 80% de los accidentes son debidos al Factor Humano. 20% se debe al Factor Técnico. (Sagastiberri, 1959).

7. En calidad, la mayoría de los 14 Puntos del Modelo D , constituyen inputs para la Conducta. y en Calidad?...

8. Ejemplos: Modelo D y Conducta

10. www.persist.cl Todo lo que la persona dice o hace, piensa o siente, cualquier respuesta o actividad de una persona. CONDUCTA HUMANA

11. www.persist.cl ORIGEN DE LA CONDUCTA

13. www.persist.cl Como estamos en la Semana de la Prevención vamos a ver como intervenimos sobre la Conducta Humana, para fortalecer la Seguridad del Trabajo

14. www.persist.cl Las causas de los Accidentes en el Trabajo. Conducta Humana Causas Factores Técnicos Herencia Medio (Aprendizaje) Estudio y gestión de los procesos de aprendizaje

15. www.persist.cl Distribución del tiempo de formación en los Programas de Prevención. * (Sagastiberri, 1959) * (National Safety Council 1999) Conducta Humana 80% Conducta Humana 20% Factores Técnicos 20% Factores Técnicos 80% existe esta paradoja... Causas de los Accidentes del Trabajo (*).

16. www.persist.cl Métodos de PERSIST LTDA., para la gestión de la Conducta en el trabajo.

17. www.persist.cl Métodos de PERSIST LTDA., para la gestión de la Conducta en el trabajo.

18. Primer paso: ¿qué conductas interesan al prevencionista? www.persist.cl

19. Interesan las conductas en el Trabajo. www.persist.cl

20. www.persist.cl Segundo paso: Observar, Medir y registrar las Conductas Críticas, para motivar a los demás hacia la seguridad.

21. www.persist.cl En tercer lugar convendrá efectuar una Evaluación Funcional de la Conducta (EFC).

22. En este Análisis la relación o funci ó n de la conducta insegura con el ambiente industrial, es un procedimiento clave para la intervención del psicólogo en Prevención, pues descubre las causas de la conducta insegura. El AFC permite: Identificar las técnicas conductuales de intervención que alteren la relación entre la conducta insegura y su consecue ncia positiva. www.persist.cl

24. www.persist.cl Finalmente, en quinto lugar , se evalúa la Intervención.

25. En resumen, tenemos los Cinco pasos del Método TEPS, www.persist.cl INVENTARIO CONDUCTAS CRITICAS OBSERVACION Y REGISTRO INTERVENCION SEGUIMIENTO 200 195 190 185 180 175 170 165 160 155 150 Millions of Dollars 1992 1991 1990 Production Costs Unit Price Profits ANALISIS FUNCIONAL DE LA CONDUCTA.

26. Bien y los Resultados?

27. Línea Base de la conducta observada. www.persist.cl

28. Nivel conducta segura antes intervención. www.persist.cl

29. Trabajo realizado por PERSIST en Wolverhampton.

30. Histórico de Accidentes de 1986 a 2008. (Empresa de manufactura- Planta SP, Brasil) Percentual de redução de 50% de 2000 a 2005 Percentual de redução de 84% de 2005 a 2008 TEPS www.persist.cl

31. Resultados en mejora de la calidad en la preparación de comidas. www.persist.cl Intervención Línea Base de Conducta Seguimiento Disminuyen microorganismos patógenos en la colación

32. Material adicional en Seguridad Basada en la Conducta en: www.persist.cl

33. Trabajos disponibles gratuitamente, publicados en diferentes Revistas Técnicas de Psicología para Seguridad y Calidad www.persist.cl

34. Textos breves sobre conducta y seguridad Mensajes de Seguridad en castellano, portugués e inglés. www.persist.cl

35. LIBROS: PERSIST LTDA. Publicaciones. OBJETIVO: Difundir los estándares alcanzados mediante intervenciones conductuales concluidas con éxito en diferentes empresas. Intervención Psicológica en la Empresa. (Madrid) 2008 . Luis López Mena . (Ph.D). Director de PERSIST LTDA. www.persist.cl Psicología del Trabajo. Madrid, 2009 . Varios Autores.

36. Para saber más sobre Seguridad Basada en la Conducta: Website: www.persist.cl Email: [email_address] Telefonos: +56-2-3332074; +56-2-2342680 Blog : http://wwwpersistcl.blogspot.com/ Visítenos: www.persist.cl Gracias por su atención